结合管道大发展的需要，思想政治工作者应该应用心理学不断创新思政工作，把思想、道德、观念等融入活动载体中，从而使思政工作更好地落到实处，发挥更大的作用。

只有疏通了员工的心理障碍，管道建设工作才能更加顺畅推进。 供图/CFP

　　古人云：“争天下必先争人，争人必先争心。”企业作为一个小天下，亦如此。对于中国石油管道公司来说，随着管道大发展，不同地域、不同性别、不同民族和信仰的职工来到一个大家庭，在一起生活、一起工作，必然存在着不同的心理，所以思想政治工作尤为重要。

　　传统的思想政治工作内容侧重于大的问题，如价值观、道德观、人生观等，都是很重要的内容。但在管道大发展的特殊时期，随着社会的发展，管道员工思维不断多元化等，如何充分利用心理学做好思想政治工作，调整或改变职工在发展变化期的心理变化更显迫切。

　　当然，作为企业一线的思想政治工作者不需要完全学会掌握心理学，只需要发挥心理学教育引导的作用，摸清职工的心理状态，从尊重人、理解人、关心人的出发点出发，结合行之有效的工作方式和方法，不断创新思想政治工作。

　　捕捉“亮点” 知其冷暖

　　每个职工都有优点和长处，这些便是镶嵌在职工身上的“亮点”。捕捉职工身上的“亮点”，适时进行正面激励教育，是做好管道大发展过程中职工思想政治工作的有效方法。

　　每个职工都希望自己的工作得到领导和同事的认可，都有希望得到别人尊重、肯定的心理。如果思想政治工作能从职工这个最基本、最朴实的需求出发，满足这些心理需求，那么就会取得应有的实效，从而激发起广大职工奋发向上、自强不息的勇气。如果不从尊重职工这些心理需求出发，而是采取漠视的态度，那么，任何方式方法都不会取得好的效果。

　　正是从这点考虑，中石油管道公司沈阳输油气分公司制定并出台了“沈输之星”评比制度和激励机制。评比制度的关键就是让一线员工给自己心中的先进工作者投票，分公司为荣获先进的员工提供外出学习、培训、旅游等机会。几年来，这项机制有效持续地激发了一线岗位员工积极向上、力争上游的工作热情。这个点亮员工“亮点”的方法为输油安全生产打下了良好基础。沈阳输油气分公司开展了四年的“沈输之星”评选活动，取得了让员工和分公司都满意的良好效果。

　　在熟悉员工亮点的情况下，沈阳分公司还注重用心去关爱员工，知员工冷暖，解员工之忧。这样掌握了解员工心态状态，确保员工保持健康积极向上的工作态度。沈阳分公司充分发挥工会和矿区的优势，始终保持用人文关怀去感染员工，拉近领导与员工的距离，心近了，交流的阻碍也少了，工作也容易开展了。如对支援上线员工，分公司每年都要进行慰问，密切掌握其家庭情况，对其家庭出现的问题、难题极力解决，免去他们的后顾之忧。对困难员工，分公司坚持“送温暖”制度，每逢重要节日，分公司领导都会带着慰问品和慰问金逐家看望，让他们度过每一个祥和的节日。分公司为“五七家属工”办理社会养老保险，定期慰问离退休员工，开展适合离退休人员文娱活动。

　　善用网络 创新载体

　　从网上获得信息，已成当今社会最主要的信息渠道。针对网络信息的特点，沈阳油气分公司逐步创建起思想政治工作网上平台，运用网络信息门户开展思政工作，在网上培训政工人才，发布政工信息，开展形势教育，进行思想交流等。这种网络技术的结合和网络思政工作的开展，本身就适应了当代职工经常上网的心理，是创新思想政治工作的新途径，既提升了思想政治工作的技术含量，也使思想政治工作更现代更灵活更有吸引力。

　　当然，网络仅是现代思政工作创新的载体之一。面对复杂多变的现实，思政工作者应不断创新，让其成为思想政治工作的活力源泉。良好的创新激励机制则是实现思想政治工作创新的根本保证和基础动力。从心理学的角度分析，激励员工不仅要从物资方面入手，而且要与精神荣誉激励相结合，并从制度上予以落实。一是通过合理化建议征集等方式对职工在活动中提出的有价值的创新点子和合理化建议予以重视，在条件许可的情况下及时采纳，研究实施。二是对职工取得的创新成果，及时给予表彰和奖励。三是对工作成绩突出的个人或集体，要大张旗鼓地进行表彰，在评先评优、晋级晋职等方面倾斜。四是通过沟通和组织培训等方式，积极为政工人员开展思想政治工作创新活动提供便利。

　　沈阳分公司为了提高员工队伍的综合素质，激发员工参与技能培训的主动性和积极性，积极采用积点制的方式，对分公司各基层单位的操作和服务岗位员工进行技能考核，即每名操作和服务岗位员工年度基础点为100点，1点对应奖金10元。参加管道公司、分公司、站队级考试，考核不合格每次扣30点、20点、10点;参加管道公司级业务考核、技能竞赛等培训活动取得名次，前三名依次积80点、60点、40点。特殊情况按照规则进行动态积点管理。

　　通过这种奖金分配与年度考核积点挂钩的激励方式，分公司全体员工自觉参与各项培训活动的积极性得到了极大的提高，员工的综合素质和技能得到了进一步增强，收到了良好效果。

　　以心交心 榜样激励

　　领导与干部、干部与职工应采取平等讨论、以心交心、双向交流、形成共识的方法，以达到沟通思想、增进感情的目的。沈阳分公司结合“创先争优”活动建立的“党建三联”机制便取得了良好效果。分公司领导通过与自己的联系点加强联系，掌握第一手资料，及时了解解决员工关心的问题。

　　通过与员工谈心等方式，了解到铁岭站一线岗位员工在轮班到食堂就餐过程中，后去食堂吃饭的员工总是吃到冷饭或者菜不够吃等情况。为了保证让员工吃到营养健康的热乎饭，分公司为该站食堂增设了带保温功能的饭车，考虑到锅炉岗位离食堂距离远，特意为该班组配备了不锈钢的保温饭盒，由到食堂吃饭的员工负责给另一名值班的员工带回去。这样一来，随时来就餐的员工以及锅炉班的员工都能吃到热乎乎的饭菜。

　　除了这种物质性的关怀之外，还应该采用精神激励法。“榜样的力量是无穷的”。多年来，石油企业一直坚持把大庆精神、铁人精神教育作为员工思想教育的主线。通过多种方式和载体使大庆精神铁人精神教育经常化、系统化，构筑起百万石油员工的共同思想基础，并结合实际发展不断赋予其新的时代内涵，使企业不断涌现出新的“中国石油榜样”。近年来，分公司加大了对几年来评选出的集团、河北省国资委、管道公司等各级劳模和先进个人的宣传力度。通过树立宣传他们敬业爱岗无私奉献的事迹，使管道职工有路可循、有样可学，营造了学习先进、争当先进的良好氛围。荣获“河北省国资委创先争优优秀共产党员”的维抢修中心员工杨忠，由于表现突出被分公司提调至维抢修中心副主任岗位，进一步激发了全体员工创先争优的积极性。2009年，沈阳输油气分公司精心编制了《沈阳输油气分公司精细化管理小故事集》。故事集中收录了30余名先进员工的感人事迹。通过将这些员工的闪光点再现，引导和激发员工立足岗位做贡献的工作热情。

　　总之，结合管道大发展的需要，用心理学不断创新思政工作方式，把思想、道德、观念等无形的东西融入一定的活动载体中，从而使思想政治工作更好地落到实处，发挥更大的作用，将是一个不断探索、不断深入的课题。因此，要善于实践，通过将心理学和创新思想政治工作相结合，促进企业的健康稳定发展。

　　责任编辑：侯瑞宁