呼石化公司在尊重、引进、培养、激励和留住人才等方面，做了有益探索和尝试。

　　○ 文/杜吉洲

　　现代企业的核心竞争力往往是由所拥有的人才决定的，企业80%效益又是由最关键的20%的人才为主创造的。《三国志》中有一句名言：“功以才成，业由才广。”人才是成就事业的关键因素。

　　如何立足企业自身的实际?如何把员工培养成企业所需的人才?如何发挥人才助推企业发展的作用?呼和浩特石化公司在尊重人才、引进人才、培养人才和使用人才以及激励人才和留住人才等方面做了有益的探索和尝试。

　　尊重人才是责任

　　人才是企业可持续发展的根本，是企业最宝贵的财富，拥有德才兼备、富有责任心、积极进取的人才是企业成长发展的根本保证。尊重人才和发挥人才潜能是企业发展的基石。人才其实很朴素，能够做到才有所用、才有所值，是他们最大的愿望。这也是用好、用活人才的核心所在。人才“不被用、不够用、不适用”的问题，从实践的角度来看，很大程度上是对人才了解不够深入。各类人才既有共性特点，又有区别于他人的个性特点。不同工作岗位、不同文化背景、不同性格的员工存在很大差异，这些差异并不是企业的“麻烦”，相反是企业活力和智慧的源泉。人各有才，但才能有方向之别、大小之分。关键是“用人所长，避人所短”。挖掘人才潜力、发挥人才作用，既要从人才的共性特点出发，又要注重人才的不同个性特点。“尊重人才”既是态度，又是行动。

　　近年来，呼和浩特石化公司把尊重人才作为企业发展的一种责任，将员工视为企业最宝贵的资源和财富，相信每一位员工的能力，相信每一位员工都是人才，并坚信公司成败的关键在于能否使员工发挥巨大的力量和才能。我们以人才培养的观念来重视员工，了解员工，尊重员工，珍视每个员工的不同之处，如实反映员工的工作表现。同时，为员工提供培训和职业发展的机会，坚持把员工的业绩表现作为选拔、提升和奖励的唯一标准，为员工事业的发展构建合理的薪酬、升迁、培训等人力资源发展平台。公司秉承不拘一格，唯才是举，有针对性地为各类人才干事创业和实现价值提供机会和条件，最大限度调动人才的积极性和创造性，提高人才使用效益。目前，呼石化员工分管理、专业技术和操作三个序列进行管理，使人尽其才，才尽其用，激发和帮助员工实现更高的期望、标准和具有挑战性的目标，最终实现公司与个人价值的不断提升。

　　引进人才是投入

　　加快转型发展，实现历史跨越，人才是第一资源，科技是第一生产力。高层次人才已经成为企业推动转变方式、创新发展模式的强大动力。近年来，呼和浩特石化公司破除引进高层人才不如引进设备、企业发展靠人才不如靠技术等片面认识，高度重视人才在推动技术创新中的主体作用。在人才认识上，算大账、算总账、算长远账，跳出传统的引人、用人、育人思路，更大范围、更宽视野选人用人，不断强化“人才引进是最有价值的引进”、“人才投入是效益最大的投入”等人才观，坚持立足实践锻炼人才，为人才提供建功立业的广阔舞台，让他们在实践中砥砺品质、锤炼作风、充盈才智、加快成长。

　　呼和浩特石化公司人才引进主要经历了两个阶段，一个是1988年筹备首次开工阶段，一个是2006年之后500万吨/年项目开工投产阶段。

　　第一阶段，主要从操作员工、应届毕业大学生以及外调兄弟单位有经验老师傅方面引进人才，根据人才的技能特点，给他们一个发挥才干的天地，让“英雄有用武之地”。上世纪80年代，呼和浩特石化公司筹建时期，从华北石油管理局、兰州炼油厂和林源炼油厂抽调引进具有炼油一技之长的老师傅，从“88届”应届大学毕业生中引进优秀大学生，组建了呼石化第一批建设大军，在内蒙古地区建成了首座也是唯一座百万吨级现代化炼厂。目前，当年的建设大军已经成为了呼石化快速发展的中流砥柱和骨干力量。

　　第二阶段，2006年以来，呼和浩特石化公司正当二次创业时期，500万吨/年炼油扩能改造项目刚刚启动。为实现呼石化跨越式发展，呼石化公司领导班子着眼于企业长远发展，在500万吨/年炼油扩能改造项目前期，就从各大院校“招兵买马”，引进人才，为项目建设、投产和生产经营储备力量。事实证明，这些新入职的员工在500万吨/年装置的开工投产过程中发挥了聪明才智，为新建装置顺利开工投产立下了汗马功劳，也为个人事业发展涂上了最为亮丽的一笔。

　　培养人才是驱动

　　振兴和发展呼石化的道路漫长，任务艰巨，要做的事情千头万绪，需要解决诸多问题。其中，最突出也是最重要的问题是人才培养问题。一个企业有无竞争优势，主要取决于这个企业拥有人力资源的数量和质量以及对人才资源的开发和使用。企业只有加快培养，造就一批高技能人才，挖潜企业内部人力资源潜力，才能为企业的快速发展提供坚实的人才支撑，增强企业的竞争能力。没有一支技术精湛、手艺高超的技能人才队伍，企业就不能生产出高质量的产品，难以适应企业可持续发展和产品更新换代的要求。企业只有加强高技能人才的培养，才能为企业的可持续发展奠定人才基础，企业也才能在发展的道路上稳健而强劲。因此，加快培养包括高素质技能人才在内的人才队伍是振兴和发展呼石化的保障。

　　人才的培养不可能一蹴而就，必须建立起一套规范高效的人才培养、成长和发展的制度体系，努力形成各类人才辈出、拔尖创新人才不断涌现的生动局面。呼和浩特石化公司2008年年初就提出并组织实施了“3153”人才培养工程，即利用三年时间，以培养10名工程硕士和MBA专业为主体的高素质人才培养工程，以培养50名技术业务骨干为主体的高技术人才培养工程，以培养300名炼油化工各装置操作技能骨干为主体的高技能人才培养工程。

　　为使“3153”人才培养工程“落地生根”，呼和浩特石化公司采取了灵活多样的方式。一是送学深造。挑选年轻、具有一定文化水平和发展潜力的员工到有关院校或企业加以培养，以提高他们的科学文化水平和管理、业务素质。二是内训提高。公司一直本着缺啥补啥、干啥学啥的原则，有计划地开展员工培训工作，让更多的员工边工作边学习，不断增长自己的知识才干。三是委任锻炼。作家葛拉威尔在《异数》一书中指出：“人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。只要经过1万小时的锤炼，任何人都能从平凡变成超凡。”他将此称为“一万小时定律”。中国有句古话“十年磨一剑”，道理和这个“一万小时定律”可谓异曲同工。呼和浩特石化公司注重给在各方面表现出色的新员工交任务、压担子，让他们在实践中接受锻炼和考验，激励他们朝着更高的目标迈进。

　　目前，呼和浩特石化公司形成了年龄结构合理的人才队伍。公司员工平均年龄42岁。中层管理人员中，最大的56岁，最小的27岁，30岁左右的年轻管理干部正在脱颖而出。专业技术和操作技能人员中，年龄差最大的近40岁。专业技术人员中80后已成为主力军，正担负着公司生产技术的重任;操作技能人员中，当年获得技师资格年龄最小的只有31岁，一大批有活力的年轻人正默默在各自的岗位上施展才华。公司已把培养造就70后、80后青年人才作为人才队伍建设的一项重要战略任务。

　　激励人才是良策

　　人才激励机制是企业管理体系中不可或缺的部分。根据马斯洛的需要层次理论，自我实现的需要是最高层次的需要。实现这种需要要求员工完成与自己能力相称的工作，充分地发挥自己的潜在能力，从而使心理得到极大满足。员工要在认同企业目标的同时，追求个人目标，自觉、忠诚地为实现目标而努力工作，实现自身价值。

　　近年来，呼和浩特石化公司与时俱进，全面贯彻以人为本的思想，实施人才强企战略，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，建设一支开拓进取的人才队伍，让一切劳动、知识、技术和管理的活力竞相迸发，让人力资源优势得到充分发挥，促成员工完善、优化职业生涯规划，打通成才、成长的通道，促进人才的全面发展，支撑企业科学发展。

　　呼石化人才激励着眼于两个方面。一是给人才以待遇，“技以养身”保证他们必要的生活条件。二是给人才以前途，要让他们看到事业成功的希望。

　　对于企业来说，要建立积极的培育、培养人才机制和企业文化。企业的管理思想和方法要符合人才成长的规律，能够激发员工成长的动机和愿望，能够把员工价值取向和企业的价值取向结合起来。激励机制既要有物质层面的考虑，也要有精神层面的考虑。只讲物质不讲精神，一旦物质欲望得到满足，也就失去了进步的原动力，企业不会有更好、更强、更大的发展。只讲精神不讲物质，难以满足人才高质量的生活追求，得不到员工的信任和拥护，也成就不了大事业。只有员工通过自身努力学习和实际操作锻炼，提高了素质，工作干得更出色了，做出的贡献更大了，员工相应地得到更多的报酬，员工的价值得到了尊重和认可，员工的积极性也就得到了保护。

　　近几年，呼和浩特石化公司不断研究员工自我实现需求，制定科学、合理、公平的人才激励政策，通过调整激励机制鼓励员工努力工作，激发员工自主成才的主动性和积极性。比如，公司员工参加集团公司技能大赛摘取了奖牌，公司在给予物质奖励的同时专门召开表彰会，对获奖选手进行表彰，就是这个理念的体现。这些获奖选手在收获物质奖励的同时，自身技术素质有了提升，个人价值得到了公司广大员工的认可，得到了大家的尊重，为他们在事业上的发展创造了条件。

　　留住人才是关键

　　企业竞争的关键是人才的竞争。一个企业要发展、要在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，吸引和留住人才是关键。因此，转变传统观念，深刻认识人才建设在企业发展中的重要意义，探索、研究新形势下吸引和留住人才的策略，已成为当前企业人力资源管理中的战略性任务。

　　呼和浩特石化公司在事业留人、感情留人、待遇留人方面下了大力气。

　　第一是诚信留人。诚信是中华民族的传统美德，也是社会主义市场经济得以实现的基本条件。在经营管理中，呼和浩特石化公司通过劳动合同契约的形式与员工规定各自的权利和义务，通过契约的履行实现诚信管理，不仅树立起了良好的企业形象，员工的利益也得到了充分的保障，从而吸引和留住了各类人才。

　　第二是文化留人。企业要吸引和留住人才，必须营造一个良好的文化氛围，舒心的工作场所，创建具有向心力的企业氛围。一个优秀的企业家，只有做到了让职工认识到自己存在的价值，让他们具备了充足的自信之后，才可能与职工产生内心的共鸣，激发员工的主动精神和创造潜能，最大限度地调动和发挥人的积极性，促进事业又好又快发展。近年来，呼和浩特石化公司牢固树立“以人为本”的管理思想，把员工个人的价值与企业的价值融为一体，为员工良好的智慧、才能和个性的全面发展和充分的施展，创造有利的学习条件与工作环境，打造“忠诚、敬业、进取”的骏马文化，大力倡导“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神，塑造良好的企业形象，形成积极进取、崇尚竞争的企业文化，进一步促进企业的团结、合作精神，增强了企业的凝聚力和战斗力。

　　第三是培训留人。人才是相对的、动态的，如果不继续学习，知识和技能很快就会老化、落伍，不再是人才。因此，人才只有在用人单位里不断学习，终身学习，永不落伍，才能够长久地维持自己的人才特性。企业是人才培养的重要主体，必须积极地履行人才培养的义务。近年来，呼和浩特石化公司把员工的教育培训纳入企业发展规划，每年年初制定员工教育培训计划，建立带薪学习制度和经费保障制度，建立健全教育培训的激励约束机制，激发员工终身学习需求，使企业成为员工的终身大学。

　　第四是激励留人。吸引和留住人才，很重要的一项工作是建立有效的激励机制。这是带有长期性、战略性、全局性和稳定性的一件大事。只有体制机制活，人才工作才能满盘皆活。近年来，呼和浩特石化公司在企业发展的同时，不断提高员工的收入水平，并根据个人贡献大小，适当拉开分配档次;不断完善奖励制度，建立总经理奖励基金，对有突出贡献的企业员工实行奖励。

　　第五是用人留人。用人比选人更为关键。一些单位选人时求贤若渴，到手后却束之高阁。这有点像平时买书的情形。从道理上说，买书是为了读书，但事实是一看到好书就买，买了书就放到书架上去了。总觉得这些书早晚会读，但好多书最终连翻一下都没有做到。很多企业现在到处招聘人才，广告满天飞，到头来却是招而不用，最后招聘人才成了收藏人才。企业要感情留人、待遇留人、事业留人，但最重要的是最大限度地发挥人的潜能，是“舒心”留人。近年来，呼和浩特石化公司把好人才选进来，同时注重人才的培养、选拔和使用，给人才交任务、压担子，让他们尽快成长起来，对那些爱岗敬业、勇于进取的优秀人才大胆选拔使用，一批德才兼备的大学毕业生走上了企业各级领导岗位，促进了良好人才环境的形成，展示了求贤若渴、唯才是举的良好企业形象，为引进人才的工作增添了新的吸引力。

　　企业的发展靠什么?不仅要靠技术创新，管理创新，而且要靠人才培养和使用的创新。当前，呼和浩特石化公司正迎来一个从未有过的大发展有利时机，应该说实施人才强企战略尤为重要。公司有质量、有效益、可持续发展需要一代又一代人的努力，企业发展的重任逐步从60后、70后传到80后甚至90后肩上。人才是企业最宝贵的财富，是企业用之不尽的发展动力。只有尊重人才，才能吸引、留住人才;只有培养人才，才能使人才队伍不断壮大;只有建立企业与人才之间的良性互动机制，才能以培养人才的优势助推企业的发展。呼和浩特石化公司的人才理念已经在员工心中生根、开花、结果，为创建“三精”企业，实现“打造受人尊重的一流炼厂”愿景目标提供了有力保证。

　　本文作者为中国石油呼和浩特石化公司总经理

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