随着中国石油销售公司信息标准化的全面推广，今年信息系统应用标准化程度将达到80%。

○ 文/本刊记者 周志霞 / 李雁冰

　　7月9日下午，中国石油陕西销售西安分公司朱宏路加油站的加油员刘朋飞在交接班时间，拿出手机轻轻一点，“本月预计薪酬2795元”跳出来。看到这个每天不断上涨的数字，他的脸上乐开了花。

　　7月8-9日，在中国石油油品销售精细化管理会议上，以大数据为支撑的陕西销售业务综合管理平台在大屏、电脑PC端和手机移动终端的统一标准展示，成为销售公司信息标准化应用的一大亮点。以此为起点，全面推动信息标准化应用的大幕在销售企业开启，销售业务信息化建设踏上新征程。

　　集团公司党组成员、副总经理焦方正表示，销售公司要认真把握新形势新变化，加快改革创新步伐，以信息化建设全力支撑驱动公司业务提质增效、高质量发展，从而加快建设一流销售企业。

　　大数据共享平台诞生

　　10年前，为顺应销售业务经营管理再升级的要求，中国石油开启了全面推进精细化管理之路。以精细化理念指导信息化建设，以信息化建设助推精细化水平提升。

　　作为国家信息化发展大潮中的一朵浪花，销售业务信息化的发展逐浪而高，精彩不断。特别是进入“十三五”以来，销售公司以销售ERP应用集成项目为依托，以加油站管理2.0、物流管理2.0提升为重点，所有数据信息实施共享，实现了业务全覆盖、系统全集成、表单全承载、知识全积累、决策全支持。携手“互联网+”，智能支付、电子券使用、积分商城等新事物应运而生，油卡非润气一体化营销成为常态，为大数据营销奠定坚实根基。

　　2016年，销售公司搭建起数据分析平台，在集团公司首家实现了销售毛利和财务毛利的日核算。随后，在山东销售探索建立起首个大数据应用平台，以调度、销售、仓储、运输、现场监控一体化办公的“运营指挥中心”，利用大数据构筑市场信息情报网络，使精准营销成为现实。

　　2017年，销售公司大数据共享平台诞生，并深化综合数据展示系统建设，建立起销售公司、省、市、库站四级大数据展示、分析平台，在全系统推广。两年来，在激烈市场竞争中，各销售企业充分利用统一平台优势，开展大数据分析应用，安徽、云南、四川等11家地区公司大数据应用初具规模。

　　信息标准化落地

　　走进中国石油陕西销售运营中心，横贯墙面的业务综合管理显示大屏赫然在目，油品、非油、库存、采购等省、地市、站库三级各类经营信息和现场实况尽收眼底;在各级管理人员的电脑PC端和移动终端，可根据自己的权限了解本岗位所需的各类经营管理信息，随时进行深度分析和运用。

　　据了解，陕西销售业务综合管理平台目前已集成44个大数据应用模块，打通了原来分散在各系统中的“数据孤岛”，包括竞争对手在内的1710项数据指标，多年的业务历史数据和实时数据，实现了省、市、站库三级营销数据的实时监控、查询、分析和共享，支撑了精准营销、毛利测算、应急管理等需求。

　　“这个大数据平台是个宝。以前想了解什么数据必须到各个系统中去找，或根据报表数据自己统计、分析。现在平台上各种数据‘一网打尽’，自动生成、自动分析，各类关联数据高度共享，开展各种分析得心应手。”在陕西销售，功能强大的标准化信息平台受到各层级管理人员的欢迎。

　　陕西销售业务综合管理平台是此次销售公司推广信息标准化过程中，推进“平台标准化”的成果之一。为解决各单位大数据应用中存在的问题，销售公司对各销售企业现有大数据平台的功能，进行统一梳理集成，开发完成加油站量、价、本、效、利实时业务和财务数据分析等60个数据应用功能模块，建立完善销售业务综合管理平台统一模板，在全公司推广使用，并规范各层级在大屏、PC端及移动端的统一标准展示，实现“决策有数据支撑、过程有数据跟踪、结果有数据反馈”。

　　目前，在集团公司领导下，销售公司已建成了销售应用集成、物流、加管、客户、电子销售平台五大专业系统，以及销售应用集成配套系统“5+1”的信息化主体架构，建立了纵向穿透组织、横向构建协同，集管理平台、交易平台、服务平台为一体的全国一盘棋的销售业务管控模式，覆盖21805座加油站、19388座便利店、367座油库，数据资产超过140TB，有力支撑了销售业务的效益和稳健发展。

　　标准化程度将达80%

　　“标准化是实现数据、业务、流程集成共享的基本条件，是应用提升的基本前提。今年，我们要着力大数据建设，提升标准化应用，加快销售业务发展动力换挡、模式转换和质量升级，构筑竞争新优势，拓展成长新空间……”

　　为提高信息化标准的含金量，充分挖掘大数据的价值，销售公司将从销售公司、专业线和省区公司三个层面，进一步构建大数据分析模型，助力销售业务高质量发展。

　　聚焦销售公司方面，信息化建设将注重整体统筹平衡，合理确定量化的批零价格策略关系，加强市场动态监测，开展量效模拟测算，同步建设全局性量化推演模型，让总体营销计划更加科学精准;在专业线方面，将重点围绕情报、客户、营销、物流、财务、零售、风险管理和人事劳资等内容首批建立8个大数据分析模型，让大数据支撑系统更全面;在省区公司层面，将以标准化为指针，在打破专业壁垒、数据整合优化上下功夫，构建各专业深度融合共享的数据分析模型，推动销售业务从定性+定量分析向全部定量分析转变，从传统经验决策向数据决策转变。

　　“今年，销售业务综合管理平台将在现有60个数据模型成功案例基础上，扩充到100 个典型案例，在销售公司全面推广。”销售公司信息化管理处处长程晓春表示。

　　为确保各项工作扎实落地，销售公司明确了信息标准化建设的“路线图”和“时间表”：今年年底前，各省区公司要完成自建系统的标准化整合和提升，力争销售信息系统应用标准化程度达到80%。今年率先把5个省区公司打造成信息标准化应用示范单位。到2020年底，基本建成面向客户端的零售、直销、批发、非油等业务环节的一体化营销界面和平台，实现客户入口和体验统一。

　　销售公司信息标准建设得到集团公司党组成员、副总经理焦方正的高度肯定，他强调，信息化是推动企业从传统管理到现代管理的根本性抓手，下一步要坚持建用结合，坚定不移打造智慧化销售企业，全面提升经营管理水平，把数据力量转化为企业发展的推动力。

　　责任编辑：周志霞

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