从东营到蒙古国中南部的宗巴音镇约1500千米, 东胜蒙古公司员工在这段路上走过了16年的春秋冬夏。宗巴音生产基地地处沙漠戈壁，天气变化无常，夏季气温最高达到50摄氏度，冬天最低到零下40摄氏度。在这样恶劣的自然条件下，东胜蒙古公司抓增储上产，降本增效，为当地捐建幼儿园、游泳池，被蒙古国政府评为“蒙古国十佳外资企业”“十佳中资企业”，为中石化、胜利油田在国际市场赢得了声誉。

　　2019年8月7日~13日，胜利油田“知心服务一线行”来到东胜蒙古项目部宗巴音基地，为60多名员工(包括井下、测井6名)开展EAP服务活动。知心辅导员及EAP专家通过问卷调查、团体辅导、危机干预讲座、一对一访谈等方式，为海外员工送去心理关爱，把知心的力量撒播到茫茫戈壁。

　　查干联合站员工中，有一名翻译，他主动找到我，说起在河北邯郸务工时发生的一件事情。当时走在一条胡同里，突然有两个壮汉恐吓并抢劫了他，虽然事隔多年，现在想起来心里仍然心有余悸，感到很难信任别人，内心没有安全感。过去的应激事件导致了他的心理创伤。

　　我引导让他回到当时场景，当他出现身心惊恐反应时，教他深呼吸和渐进式肌肉放松训练。

　　“紧收你的肌肉，注意这种紧张的感觉，保持这种紧张感3~5秒钟，然后放松10~15秒钟，再体验放松的感觉。在放松的过程中，注意你的呼吸。当身体处于紧张状态时，吸气或者屏气，放松状态时，呼气。”我引导他从脚、小腿、大腿、臀部、后背、两肩直到胳膊一一进行紧张放松。

　　“然后想象一个让你感到最放松、最平静的场景，想到后给我描述一下。”“我想到一望无际的大草原，绿油油的青草地，牛羊马群自由自在的吃着青草，天上蓝天白云朵朵，像棉花一样……”通过想象放松,我教他攥紧右手拳头,设立“心锚”。嘱咐他当产生惊恐反应时可随时调出放松画面，并进行渐进放松训练。咨询结束，介绍他参加团辅，体验在与他人关系互动中培养信任感。

　　苏德毕力格是联合站站长，2008年来到蒙古，有六七年在国外过春节，他负责的联合站和锅炉是安全管理重地，要求责任心强，丝毫不能松懈。

　　他难忘的是锅炉检修和联合罐装油，在零下45摄氏度的低温和零上55摄氏度高温中，需要完成大小26道工艺流程，“每天走两万步上下班，东区西区巡检，都习惯了。”他说，“从原油脱水到水质化验，我感到压力最大的就是锅炉安全管理。”他说冬天烧锅炉时常常失眠，总是担心操作不当发生安全事故。

　　我拿出一个套娃，从小到大依次摆在他面前。“苏德，选一个失眠的你，选一个现在的你，选一个理想的你。”我让他与三个角色一一对话，从失眠的他中看到了对安全的担心，从理想的他中看到了对工作的责任和使命感。“怎么做能让你的担心减少一点呢?”他说各种安全措施都考虑到了，可是仍然感到紧张。“你的紧张来源于你给自己贴满了各种标签，现在我们要把“我”和“我的”剥离开。”我让他把“现在的我”单独放在一边，“苏德，你现在站在站台上，这时一列火车开过来，列车上贴着标签：我的收入、我的家人、我的安全、我的形象……这些标签随着火车呼啸而过，离你越来越远，越来越远。”经过剥离，苏德说他的紧张程度已经从7分降到4分了。

　　人往往把“我”和“我的”掺和在一起，导致身心紧张，产生心理问题。只有通过解离、澄清、角色对话，才能拨开云雾，看得清什么是影响我们情绪困扰的真相。

　　在《谁动了我的奶酪》一书里，稳定的岗位和固定的薪资就像是一块取之不尽的肥美奶酪，可以仰仗它愉快富足地度过自己的一生，可是当转岗及竞争的危机降临时，我的奶酪被“动”走的时候，许多员工就迷失在我和我的奶酪里，各种压力接踵而来。

　　压力既是危机也是转机，我们对压力的反应要比压力本身更重要，认知调整、情绪调适、行为训练是压力管理的三条主线，有关心理研究表明，随身带个小球，郁闷时捏一捏或者咀嚼口香糖都是有效减压的好方法。

　　景 超

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