线上下单，线下“无接触”配送，辽宁沈阳销售公司防疫不松半寸，春耕不误农时。

　　3月5日，惊蛰。俗话说，惊蛰到，农事忙。中国石油辽宁沈阳销售公司一手抓疫情防控，一手抓春耕备耕，防疫不松半寸，春耕不误农时。截至3月2日，辽宁沈阳销售公司春耕惠农累计销售油品同比提升111%。

　　送实惠，办联名卡赠防疫用品

　　“特殊时期，我们不仅要做好防控疫情，而且要做好春耕用油服务。这就需要我们精心组织，统一管理，集中调度。”沈阳销售公司负责人介绍，当前，正是新冠肺炎疫情防控的关键期，也是春耕备耕的黄金期，公司要积极组织人力、积极协调油品资源协助春耕生产，做到疫情防控与春耕生产两不误。

　　当下，虽然国家整体疫情形势有了好转，但对外营业的加油站丝毫不能放松。加油站员工上岗前坚持测量体温、佩戴口罩和手套，特别是每天需要做好加油站各个区域的消毒工作。进入春耕时期，各加油站在显著的位置悬挂加强防护疫情的横幅，固定位置摆放消毒液和消毒工具。对于上门加油的农户，加油员积极向其推荐“办理农机联名卡赠送消毒酒精一瓶”的政策，同时向其介绍如何用酒精对个人及物品进行消毒。这一贴心服务，深受农户的好评。除此之外，沈阳销售公司要求各加油站，当下不仅是防疫期，又是春耕用油的关键时期，加油站要严把油品质量关，确保所供油品质量100%合格、数量100%准确，让农民用上放心油。

　　为更好服务春耕生产，加油站内部不仅做好准备，对外也开始行动。各站加油员积极联系农机部门，全面了解当地春耕生产的时间、耕田耕地机械运转、用油需求等信息，提前备足油品。同时，考虑部分农户习惯于散耕散作，公司组织各加油站，通过电话、短信、微信对周边农户开展线上走访，及时了解农户的需求和困难，并建立农户用油档案。对有需求的用户，加油站及时上报用油计划，采取合零为整的方式为农户集中采购配送。同时，积极配合做好送油下乡及配套服务。

　　送物资，线上下单无接触配送

　　“毕站长，年前订的化肥现在能送么?我这边着急呀!”秀水加油站站经理毕海顺的手机微信响了一声，原来是春耕化肥订购大户周大哥发来的语音“求助”。

　　“请放心，我马上安排，保证化肥配送到位。”回复农户后，毕海顺立即打电话上报公司，尽早安排车辆配送。

　　这是今年春耕以来，本站第一笔农户化肥配送单。为了避免与农户接触，毕海顺和站内员工主动承包了装货和卸货的工作。一袋一袋将化肥扛起装上车，又一袋一袋帮农户把化肥送到库房码起来，或将化肥放到指定地点，稍后再由农户自行取走，做到“送货不见面、取货不见人”的“无接触”式配送服务。“忙的时候，一天配送化肥近300袋，配送农户10余户。”站经理毕海顺说。

　　“疫情防控期，一般很少让农户进站提货了，也是为了避免人员聚集扎堆。我们要求各加油站经理及时通过微信、电话等方式，与农户进行对接，线上交易好，然后再线下进行配送。”沈阳销售公司负责人介绍。

　　“我们这边手机订好货，中国石油给送到指定的位置。化肥送到后，再进行微信转账，又安全又放心。”法库县村民王强说。

　　疫情期间，为了让农户买到足够的化肥，沈阳销售公司1月初就开始储备化肥等农业生产物资，并严把质量关，杜绝假冒伪劣农资商品进入流通网络，确保农户“买得放心，用得安心”。与此同时，公司及时向广大农户发出“不涨价、保供应”的郑重承诺，避免疫情期间农户不知情去买高价农业生产物资。

　　送春风，开辟农机绿色加油通道

　　“你们真是及时雨呀，现在村里严管严控，我正愁怎么出去给农机加油，你们的电话就来了，油也来了，真是太好了!”新民县农机手杨师傅赞不绝口。

　　为确保农机车辆就近加油，公司在各乡镇部分区域的加油站开辟农机车辆绿色加油通道，为农机车辆节省排队时间。针对农民用户购油时间集中、单车加注耗时长、容易造成排队等候和人员聚集的情况，加油站根据农户需求组建微信群，在微信群里合理安排“错峰”加油。不仅如此，农户在加油站可以免费使用一次性薄膜手套、消毒湿巾、消毒酒精，享受热开水、维修工具、医药箱、充电器等便民服务。

　　各加油站为了不耽误农户春耕，面对城乡和村镇实施车辆限行、人员限流等情况，提前与当地疫情防控指挥部沟通联系，妥善办理油品配送车辆的特别通行手续，根据实际需求合理调配“抗疫情、保民生、促春耕”专用油罐配送车，免费送油到田间地头。不仅如此，还为距离较远、运输不便的客户免费提供春耕用油小额配送服务，让农机在田地就能加到油，省去了农户往返加油站加油的时间，将“麻烦事”变成了“暖心事”。

　　“昨天中国石油加油站的人帮我送来了柴油，还提醒我戴好口罩，分散下地劳作的时间。”正在给播种机加注柴油的新民县一村民说，“加油站工作人员处处为我们着想，我上午打的电话下午就将油送过来，一点儿都没影响我们春耕，真是替我们解忧了!”

　　责任编辑：周志霞

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