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“3·15”消费者权益日刚刚过去,3月18日,中国石化召开油品销售系统专题会议,进一步推进加油站“依法合规、诚信经营”。会议通报了近期经营管理中出现的一些违规案例,剖析了经营管理的薄弱环节和存在的问题,要求销售系统各企业深刻对照,自查自纠、立行立改,全面加强合规、诚信管理,全面提升企业高质量发展水平。
会议指出,作为直接为人民服务的窗口单位,加油站是人民眼中中国石化的最直观形象,必须持之以恒坚守“每一滴油都是承诺”“质量永远领先一步”“易捷万店无假货”等理念。每名员工都身系维护中国石化品牌形象的责任,必须用实际行动维护好中国石化“质优量足”优秀企业的品牌形象;每个油站都担负“以客户为中心,合规诚信经营”的重任,必须举一反三查摆问题、提出措施、促进整改,做好做实依法合规、诚信经营工作。
中国石化还对“依法合规、诚信经营”重点方向做出部署,将重点关注油品及非油品质量、消费者权益保护、员工职业道德建设等领域,防控经营管理风险;将以客户为中心、以合规为基础、以问题为导向,为企业高质量发展保驾护航。
中国石化相关负责人表示,客户永远是上帝,要通过制度规范公司标准流程,并从严管理。公司将坚决执行国家和政府监管要求,维护消费者权益,不断提升品牌竞争力和生命力,做党和人民的好企业,为美好生活加油。