黑龙江石油党委以建党100周年讲话精神和集团专题会议精神为遵循，为其高质量发展添动力。

　　习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年上发表的重要讲话，是一个科学指引党、指引国家、指引民族开创千秋伟业的行动纲领，具有很强的思想性、政治性和指导性。在中国石化集团公司专题研讨班上，党组围绕贯彻落实习近平总书记“七一”重要讲话精神，结合实际提出“六个深入思考”，围绕实施世界领先发展方略，明确要求做到“五个坚持”，为集团公司近期及未来一段时期重点工作提供了根本遵循。

　　黑龙江石油党委持续引导全体党员、员工，将习近平总书记“七一”重要讲话精神及集团公司专题研讨班要求贯彻落实到公司改革发展的各领域、各方面、各流程、各环节，从中汲取丰厚养分，汇聚磅礴力量，按照集团公司“一基两翼三新”发展格局，为公司向“油气氢电服”综合能源服务商转型升级做出新贡献。

　　坚持思想引领，增添新动力

　　中国共产党的100年，是党团结带领人民从胜利走向胜利的100年。党的历史经验充分表明，中国共产党的领导是一切事业成功的根本保障。

　　当前，黑龙江石油正处在爬坡过坎、滚石上山的关键时期。黑龙江石油党委将教育引领党员、干部提高政治站位，坚定理想信念，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，深刻体会习近平总书记“七一”重要讲话精神的丰富内涵和精神实质。贯彻落实习近平总书记“七一”重要讲话精神，响应党中央号召，党员领导干部带头宣讲，以上率下、以身作则，先学一步、深学一层，精心谋划、务求实效，确保层层宣贯、步步落实。

　　按照集团公司“1355”党建工作总体思路，以“站排头、争第一”的精气神提升党建质量，深入开展党史学习教育活动，在读懂弄通学深悟透做实上下功夫，从百年党史中汲取磅礴力量和无穷智慧。严格落实“第一议题”制度，围绕集团公司党组实施世界领先发展方略，紧扣黑龙江石油发展目标，在研究重大事项、重要问题和重点工作时，善于从习近平新时代中国特色社会主义思想中“找方向、找方法、找答案”，在学思践悟中不断推动黑龙江石油高质量发展。

　　提升服务质量，厚植新优势

　　中国共产党的100年，是全心全意为人民服务的100年。中国共产党始终代表最广大人民的根本利益，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。

　　黑龙江石油将始终秉持顾客至上理念，围绕“量价兼顾、量效双收”要求，持续攻坚创效。资源运作上，加强市场分析研判，做好动态优化，强化资源管理，围绕运费、密度、价格等指标，延长资源创效链条，最大限度地提升资源创效水平。直分销业务上，依托大数据分析，细化客户分级分类管理，提供差异化服务。常态化开展“打非治违”，完善奖罚办法，积极协调政府建立健全市场清理整顿长效机制，严厉打击不公平竞争行为。零售机出上，积极走访客户、深入摸排，充分了解客户需求，有针对性制定服务。同时，以打造“司机之家”为抓手，提升高速路、国省道柴油大站综合服务水平，提升增值服务。以“加油站服务提升整治活动”和“神秘访客”为依托，针对服务的关键点和薄弱环节，通过反复抓、抓反复，提高现场服务质量，提升客户的满意度。零售管理方面，提升服务竞争力，围绕“十大接触点”，加强客户进站、进店体验，抓牢“人心”红利，通过服务促进经营。推动信息化竞争力，依托总部统一APP，筑牢会员管理体系，实现阶梯累计积分活动，精准营销，提升忠实客户的权益性和黏性。依托“百城万站·卓越服务”劳动竞赛、“站长站”培训、站长俱乐部等内容，持续培养一线优秀人才。

　　塑造特色模式，跃上新台阶

　　中国共产党的100年，是马克思主义与中国实际紧密结合的100年。黑龙江石油将更加自觉地推动马克思主义与公司改革发展实际相结合，观大势、谋全局。

　　紧紧围绕深化改革三年行动实施方案精神，坚持问题导向、目标导向，聚焦突破重点关键领域，抓重点、补短板、强弱项，加快塑造黑龙江石油特色管理模式，不断推动黑龙江石油改革发展走深走实。持续深化“三项制度”改革，坚持高标准用工，优化定员管理，确保人均劳效处于系统先进水平。抓好“三基”管理，抓细抓实“三基”工作，加强“三标”建设，落实“管业务必须管本专业三基”的要求，着力解决基层管理不严不细不实的问题。持续开展省市两级管理定位和职责梳理，完善岗位说明书和业务操作手册，定职定岗定位防范岗位风险。抓好“业财融合”，结合资源结构、进销价差变化情况，客观分析评价省市公司当期经营创效能力，为及时调整市场应对策略提供可靠依据。运用单站效益测算模型，及时分析加油站量利费等核心指标的完成情况，对标先进找差距，提升业务经营最小单元的效益创造水平。抓好“业信融合”，按照“信息化、数字化、智慧化”发展思路，优化网络基础架构，加快“一键加油”“易捷到车”“统一APP”等信息化服务上线推广。通过定级、积分、权益等方式进一步完善会员体系，精准感知客户变化、增加多种方式引入第三方资源，推动数字化转型。通过信息化建设，提升公司的经营效果。

　　守住安全底线，担起新使命

　　中国共产党的100年，是敢于斗争、善于斗争、赢得胜利的100年。新征程上，黑龙江石油将增强忧患意识、居安思危，聚焦短板弱项，坚持关口前移、主动防控，在管控化解风险上用真劲出实招见实效，坚决守住不发生重大风险的底线。建立安全生产长效机制，始终绷紧安全这根弦，从运动式管理中跳出来，大力推进HSE管理体系有效运行。

　　对突出问题开展溯源分析，找出深层次原因，勇于破解顽症，实现持续改进，逐步建立安全生产长效机制。全力推进绿色基层创建，规范危废全过程管理，确保合规处置。抓实抓细疫情防控措施，加快筑牢免疫防线。开展专项“数质量”检查行动，强化对重点领域的“四不两直”督导检查，重点打击“数质量”违规违纪行为，严查严防杜绝数质量问题发生。研究建立风险管理指标体系，改进风险识别模式，引入关键风险量化模型，加强对经营、资金等领域的风险排查。坚持围绕“两高一重”，以风险防控、财务管理、审计监督、信息监控为抓手，进一步提升企业科学管理、规范管理和精细管理水平，不断强化规矩意识、底线意识。

　　本文作者系中国石化黑龙江石油公司党委书记

　　责任编辑：周志霞