肖长虹：

　　对于你内心的压力，我表示理解。其实你当时也是出于好心帮助好友，他是不会责怪你的。2018年底公司为了减轻企业负担，提高工作效率，精简机构，减少机关过多工作人员，将12个部室合并为8个，将机关原有的79人减少到40人。你的好友与你是邻居，两家人经常在一起交谈。他当时是科室的主要骨干，是不会被精简掉的。他征求你的意见是留在机关还是下基层?你看到好友的爱人因企业倒闭下岗多年没有稳定工作，长期摆摊卖衣服，十分辛苦且收入微薄。当时公司正在推行小型加油站家庭式委托经营。你也是出于好心帮助他，建议他到基层承包一个加油站。

　　你的好友听了你的建议，主动离开机关到城郊承包了一个小型加油站，月均个人纯收入在万元以上。不但解决了好友爱人工作问题，还请了2个亲戚来帮忙，让你的好友十分感激。但没想到好景不长，2020年7月中旬，由于公路改道，大货车全部绕城走了，加油站的销量锐减了，柴油销量几乎全部走掉了，剩下的全是摩托车、小汽车的汽油销量。加汽油的车子单笔销量小，提枪次数多，劳动强度大，个人收入也降低了不少。加油站出现如此局面，当你看到好友的愁容时感到有些内疚，对当时的建议追悔莫及。

　　其实，你不必自责，更不要有过大的思想压力。任何事物也在不断发生变化，任何环境都会随时改变。公路改道大货车绕城走了，以前大量的抢售柴油销量走失了，这是无法改变的事实。但是，目前的现实已经摆在了那，相信公司会对他们的加油站考核进行调整，绝不会还按照以前的老方案对他们进行分配，也不会让他们的收入降得太低。

　　另外，环境变化了，你的好友还可以创造条件改变环境，已有很多成熟的经验可以借鉴。例如：宜城片区昌源加油站的一对小姐妹也是家庭式承包站，她们让妹妹负责站内服务，姐姐跑出站外开拓市场，每月外送柴油上百吨，占加油站销量的80%，成为全省学习的榜样。现在高速公路建设、大型水利工程建设、城市扩容市政建设、城市住建楼盘建设工地都需要大量的柴油。你的好友可以通过亲找亲，邻找邻，通过熟人找生人的办法，利用中石化的品牌优势，对工程用柴油进行站外配送来弥补销量。

　　随着城市的扩容，这个距城区不到3公里的城郊加油站很快就会被扩进城区内。公司会对该站进行改扩建，甚至会建成加油、加气、加氢、充电、易捷精品店等综合性服务站。到那时就不是一个“家庭式”的承包小站了，有可能成为一座主力站，销量会大幅提升，个人收入会大幅增加。

　　目前，加油站的收入分配呈多元化，并不单纯只考核油品销量。提高个人收入的渠道很多，除了勤开口，勤动手，勤跑腿销售非油品外，还可向顾客推介加入中石化APP、引导顾客在加油站充值加油卡、动员顾客消费电子券、引导顾客使用“一键加油”、推介销售高标号汽油、向顾客推销灭火器、向顾客推介销售合作伙伴的品牌汽车等等。这些非油品销售活动都有较高的返利提成或奖励，可以通过这些活动来弥补个人收入。还可以通过加油站免费洗车、油非互促活动吸引更多的顾客进站加油，以此提升加油站的油品销量。

　　虽然从表面上看收入没有以前高了，但你好友的爱人有了企业上缴的社保、医保等，为退休养老解决了后顾之忧，相信他会对你当时的建议感激不已的。

　　责任编辑：陈尔东