坚持“以人民为中心”，坚定竭诚服务职工，是中国石油集团工会工作永远的课题。

　　党的十九届六中全会通过了《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》(简称《决议》)。《决议》中强调新时代中国共产党人，必须做到“四个坚持”就是要“必须永远保持同人民群众的血肉联系，践行‘以人民为中心’的发展思想，维护社会公平正义，着力解决发展不平衡不充分问题和人民群众急难愁盼问题，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，团结带领全国各族人民不断为美好生活而奋斗”，彰显了中国共产党人永远把“全心全意为人民服务”写在自己砥砺前行的旗帜上，把坚持“以人民为中心”发展思想铭刻在“为人民谋幸福、为民族谋复兴”奋斗目标上。

　　工会组织智慧和力量源于职工，工会干部干事创业动力源于职工。工会只有与党领导的伟大事业紧密联系在一起，才能在实现第二个百年奋斗目标进程中发挥作用、彰显作为、体现价值;工会只有践行“以人民为中心”发展思想，才能成为党执政的坚实依靠力量、强大支持力量、深厚社会基础;工会只有竭诚服务职工，才能做到知职工、懂职工、爱职工，才能成为全心全意为人民服务宗旨的忠实践行者、党的群众路线的坚定执行者、党的群众工作的行家里手。中国石油集团工会坚持“以人民为中心”发展思想，践行“以职工为中心”的工作导向，履行竭诚服务职工职责，将其当成工会工作永远的课题。

　　“以人民为中心”，坚定竭诚服务思想自觉

　　“人民是历史的创造者，也是时代创造者，是真正的英雄。”“江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。中国共产党根基在人民、血脉在人民、力量在人民。”“生活就是人民，人民就是生活”习近平总书记这些掷地有声、铿锵有力的话语，生动诠释了中国共产党“以人民为中心”的本质属性，向世界宣示：“人民”是中国共产党的“根”与“魂”。

　　坚持“以人民为中心”发展思想，是每一名共产党员必须坚守的初心使命，是每一名共产党员必须遵循的行为准则，是每一名共产党员必须践行的价值取向。坚持“以人民为中心”发展思想，是深化党的群众路线、传承石油精神财富的思想方法、根本原则、工作路径，是彰显共产党人为民情怀、石油人爱国壮志的道德自觉、内在逻辑、时代要求。坚持“以人民为中心”发展思想就是要融入到思想思维中、融入到各项工作中去。坚持“以人民为中心”发展思想就是要确立以人民为中心的价值指向，构建一系列以人民为中心的制度安排，展开以人民为中心的全部活动，这既是党和政府的道德自律，也是社会主义国家的本质特性及与人民相互关系的客观强制。

　　工会组织是党的领导下群团组织，政治性是工会组织灵魂，先进性是工会工作的重要着力点，群众性是工会组织根本特点，把竭诚服务职工、维护职工合法权益的大旗牢牢掌握在手中是各级工会组织政治责任和工作职责。作为石油总部机关工作人员和石油工会干部，必须时刻铭记习近平总书记重要讲话精神，践行“以人民为中心”发展思想，弘扬石油精神，传承石油优良作风，树立职工利益无小事的理念，把竭诚服务职工意识牢牢根植于脑中、根植于心中、根植于行动，练就见微知著、以小见大的真功夫，在政治引领上主动作表率、在守正创新上实现新作为、在履职尽责上焕发新风貌、在服务职工上展现新担当，做到用真心强化服务职工意识，用精心解决职工实际问题，用热心落地服务职工措施。

　　“以职工为中心”，激发竭诚服务激情活力

　　党的十九届六中全会通过的《决议》指出，“坚持党的群众路线，始终牢记江山就是人民、人民就是江山”。这是党的百年奋斗实践经验总结，也是共产党人坚定信念信仰思想升华。坚持坚守“以职工为中心”工作导向，是以习近平同志为核心的党中央对全体工会干部提出具体要求，是工会组织政治性、先进性、群众性的具体体现，是各级工会组织践行“以人民为中心发展思想”的具体实践。

　　集团公司直属工会服务对象不仅有总部机关工作人员，还有在京的销售企业、金融科研机构、服务医疗行业，更有海外员工、家属，这就要求工会组织和干部要以职工所求为工作思路，以职工所盼为工作方向，以职工所急为工作重点，为职工提供优质、精心、精准的服务，工会先后举办了“助力劳动者健康8堂课”“送给石油人8堂身心健康课”“提升石油人免疫力8堂课”系列讲座，讲授心理健康、常见病、慢性病、多发病的预防知识、分享健康案例、拓展健康领域;为高考职工子女送去政策需求，积极主动为职工办实事办好事，从职工要求做什么转变为“我为职工办实事”的主动行为。推进民主管理企业进程，落实职代会制度、实施厂务公开，健全完善职工诉求表达机制，提升职工代表参政议政质量，真正保障职工主人翁地址。

　　“为职工办实事”，落地竭诚服务创新实效

　　开展“我为职工办实事”实践活动，既是党史学习教育活动重要内容，还是每名党员践行初心使命具体路径，更是党中央对全体党员的要求，是思想、是目标、是方法、是行动。工会工作是党的群众工作的重要组成部分，其本质就是做职工群众工作，竭诚服务职工就是工会做好职工群众工作的重要手段和途径。竭诚服务职工就是要始终怀着深厚感情服务职工群众，思职工所思、想职工所想、急职工所急，以亲友之情关心职工生活，以奉献之情扶贫救困，以无私之情维护职工权益，以诚心之情解决职工问题，把为职工服务内化于心、外立于行，带着感情、带着责任、带着问题，落实到竭诚服务职工工作各个环节、全过程。

　　工会要发挥好桥梁纽带作用，及时把集团公司党组关心关爱送到石油职工手中，把集团公司改革发展成果与职工共享，把服务职工贯穿于工会组织履行职能、担当作为的全过程，把竭诚服务职工作为工会干部座右铭、方向标、动力源;天下难事必做于易，天下大事必做于细，真心细心热心服务职工群众，职工鸡毛蒜皮、急难愁盼都是工会关注热点、工作重点，对待职工既要有真心诚心，更要有热心、耐心，职工不清楚的要一条条解释，职工关心的事情要一件件落实，职工满意是检验工作的唯一标准，职工赞誉是对工会工作最高奖赏。

　　本文作者为中国石油集团党群工作部副总经济师、直属工会副主席

　　责任编辑：周志霞