G85渝昆高速一路向北，“五尺道”豆沙古镇分路，白水江对岸壁立千仞，悬崖上的僰人悬棺见证着汽车火车的轰鸣声取代着马蹄声。沿白水江东北行，溯回从之，道阻且长。

　　云南省昭通市彝良县东北，白水江畔的洛旺加油站依江而建，隔江对岸，相望英雄徐洪刚故居。

　　洛旺加油站办公室的墙上挂着两面旗，一面是锦旗，另一面也是锦旗，金黄色的“拾金不昧”印在暗红的旗上。

　　五年前顾客送来的锦旗已褪色，数月前，一位新客户又送了一面锦旗到了洛旺站。黄站长隔天都会掸去老锦旗上的浮尘，把锦旗上的流苏梳理整齐。员工无比珍视顾客的赞誉，早把拾金不昧惯之加油服务的日常。

　　2021年，云南昭通石油洛旺加油站小额配送销量实现翻番，同比增幅56%。

　　洛旺站位于县域二级公路旁，往来昭通市彝良、盐津、镇雄和威信等四个县，三个竞争对手，一个中石油的，两个社会加油站，都在二十公里范围内，油价优惠幅度大，竞争激烈，洛旺站的小额配送销量较之亦少。

　　随着国家脱贫攻坚战略纵深发展，乌蒙山区高铁、高速公路建设全面提速，路网开始变得阡陌交错，四个县必经洛旺站的车流量优势渐渐成了颓势。

　　“当时只是想把客户的IC卡办理好，没考虑其他的”，黄站长说起2021年初洛旺加油站因为网络故障，暂停办理IC卡业务，开着车到了另外一个县的中石化加油站，来回三十多公里为客户办理充值业务，淡然面对。锦旗的精神有了延展。

　　“觉得黄站长真的不错，跑这么远为我们办理IC卡，很感动”，在洛旺加油站附近修高速公路的吴总，在这之后成为了加油站小额配送忠实客户。

　　机发不足小额配送补充。为了及时弥补机发负增长，克服“三项制度”改革后，人员仅3人的短期不适应与阵痛，黄站长与员工一道提管理，促销量，共克时艰。

　　“员工相互支持，都很团结“，黄站长说起两位女员工时，不时玩笑，“我们站是男女半边天各站一边，两个女员工都能吃苦耐劳，都是多面手，我离站到县城办理加油站业务，或是走访客户，她们都值得信任”。

　　黄站长说起小额配送，不仅是要感谢吴总把他修路的朋友全部介绍过来，还有些许感触，“小额配送不只是走访开发客户，还要把客户维护好，真心为客户着想，把客户当朋友相处才是关键”。有了客户的介绍，好事传百里，一茬茬的客户纷至沓来，洛旺站小额配送同比增幅实现翻番成为可能。

　　为了将上级公司的考核“指挥棒”传递到每位员工，洛旺站制定考核办法，分解任务和管理目标到个人，把压力转换为动力，“任务完成了，加油站管理好了，我们的收入才有更多”。

　　“虽然我们才三个人，仍然有考核管理，主要是多劳多得”，员工小宗每月都会在站务公开栏上查看自己的销售考核，知道自己的销售偏低，也会为自己加油鼓劲。

　　“我们会定期开会学习上级的文件，总结当班工作中的问题，研究促销政策怎样简单明了告知顾客”，洛旺站燃油宝销售能手小钱会及时将促销活动更新到朋友圈，为持续攻坚创效尽薄力。

　　洛旺加油站开业至今八年，是单个网点距离县公司最远的站点，路程近150公里，“我在洛旺站六年多，熟悉这里的一草一木，把队伍带好，把加油站管理好,销量有提升“，黄站长说。