岗位讲述促使广大员工在工作目标、责任意识、思想高度多个维度发生了转变。

　　“岗位讲述”作为中国石油天然气销售公司北方事业部连续多年保留开展的重要活动之一，建立了以愿景为引领、以学习为基础、以创新为核心、以制度为保障的持续施教模式，既是青年员工提升岗位素质、切磋业务经验的重要课堂，又是事业部党总支创建学习型党组织，强化能力建设，夯实业务基础，提升管理水平的重要举措，也为事业部奠定“一岗多能”人才基础提供了可靠保障。

　　“门外汉”变营销能手

　　“不是简单的‘说说看’，小仪式大内涵，大家比技能、比干劲、比业绩，岗位讲述接地气、有实效、有意义。”在2022年“岗位讲述”活动后，北方事业部的一位员工在微信群中留言讲了自己的感受。

　　2017年，公司成立之初，近四分之三的人员是从油气田、管道等企业划转调剂而来的。当时，领导班子分别带队进行了5次全方位调研，围绕建设一支什么样的专业销售队伍、怎样建设国内领先的天然气销售公司等课题广泛征求意见和建议，很多建议集中到了加快提升队伍整体战斗力方面。

　　为加快让营销“门外汉”变成销售能手，第一次全公司范围的培训启动。在公司层面，采取“集中授课+工作实训”的方式开展培训，并对客户经理建立一套量化考核、精准激励的考评制度，让客户经理在跑市场中锻炼成长。在下属单位层面，纷纷推出自己的“绝招”，原吉林分公司搭建了员工分享论坛、客户服务中心、规划展览室“三大展示平台”，全方位提升员工队伍能力建设;原天津分公司充分挖掘内训资源，定期由经验丰富的骨干员工、从事具体工作的基层员工分享管理经验、探讨业务知识。

　　经过这次培训实践，以及公司上下的充分研究论证，一致认为采取“岗位讲述”的方式培训，更加有助于调动干部员工的积极性，可以起到事半功倍的效果。同时，未来会将“岗位讲述”作为员工队伍素质建设的重要抓手持续推进。

　　“三维联动”成管理闭环

　　北方事业部通过连续多年的“岗位讲述”活动，逐步形成了“三维联动”的组织模式，即新型媒体线上讲(线上)、集中培训讲台讲(现场)、工作现场实践讲(线下)三个维度。这样既贯穿了讲述活动的现场、学习认同和亲身实践全过程，又涵盖了员工工作生活的各个方面，形成了党组织开展基本功训练的主要战场。同时，通过建立“积分考评机制”将三个维度的工作联系起来，形成有机的整体和完整的管理闭环，三个维度的工作相互配合、相互促进、相得益彰。

　　强化沟通互联，做精“线上”讲。随着移动互联网的快速发展，微信、微博等新媒体已成为员工沟通交流和获取信息的重要渠道。北方事业部通过前期培育和开发，量身定做了自己的“微美北方”微信公众平台，采取岗位“云讲述”组织视频连学。公司开通了微信互动频道，可以及时有效地与员工进行互动，对分享内容进行点赞和评论，使得网络讲堂更加贴近实际、贴近员工，让枯燥的宣教素材变得鲜活起来。

　　丰富现场活动，做优“现场”讲。北方事业部每年都要安排一个时间段，专门组织开展“岗位讲述”活动，还建立了 “轮值运营”机制，要求各党支部轮流组织开展现场活动。每次活动都要组织评选，通过讲述分享、专家评委打分等评选出年度“优秀讲述人”，真正让“岗位讲述”为提升干部员工素质、传承企业精神的“课堂”和“阵地。

　　依托品牌活动，做实“线下”讲。北方事业部通过“组织搭台、互帮互助”的方式，坚持“以老带新”一帮多、一对多，讲述不拘泥于形式，一改“一人一桌、一讲到底”的模式，组织引导员工开展线下岗位互学。公司把课堂开在日常工作现场，随时随地传授经验，随时随刻互讲交流，随时随处共话成长，有效促进了员工的工作交流和互助提升。

　　聚焦核心提升实效

　　“准备岗位讲述内容的过程，对我来说也是一次再学习的过程。我对岗位工作流程和相关业务知识有了更深的认知。”一位青年员工在岗位讲述时说道。

　　为了使“岗位讲述”活动见到实效，北方事业部采取“规定动作”与“自选动作”相结合的方式推进每年活动。“规定动作”聚焦解决“该做什么”“该怎么做”两个核心问题，每位员工都要上讲台，围绕自身岗位，系统讲述岗位职责是什么，岗位涉及各级规章制度和上级文件的要点有什么，工作过程中收获什么，对照领导和岗位要求缺什么，下步整改提升是什么等内容。“自选动作”主要是员工结合自身爱好，聚焦某一主题，如形势任务教育、青年公开课、专题讲座等进行讲述。

　　目前，2022年“岗位讲述”活动已陆续开展20余场，参与人数突破百余人次。讲述人通过PPT展示、视频演示等方式，全面系统讲述了自己所从事岗位的职责、标准、流程及工作实践。有的同志细致讲述了践行岗位职责的经验、方法、重点难点以及“制胜秘诀”，总结了自身工作的努力方向和持续笃定坚持的奋斗目标。有的同志聚焦石油精神，深入讲述了石油工业发展史上的一些重要事件和案例，进一步强化了大家的责任意识。他们或慷慨激昂，或娓娓道来，详尽的叙述、专业的讲解，不时博得现场人员的啧啧称赞。

　　近四个月的岗位讲述，促进了广大员工在工作目标、责任意识、思想高度多个维度发生了转变。从认为干好分内活就好到全员发力、全员攻坚，事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有查看，挺身入局的使命感和责任意识明显增强。

　　本文作者单位为中国石油天然气销售公司北方事业部

　　责任编辑：赵 玥