福建销售秉承“以人民为中心”的初衷推进党建深入一线。

　　近来年，中国石油福建销售围绕“以人民为中心”，实现推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐，实现基层党建与生产经营充分融合。

　　以客户为中心，客户满意提升

　　福建销售从2019年以来探索阿米巴经营理念，并在基层实行团队管理，将同一商圈连线连片到几座加油站，再由一名团队经理牵头统筹开展促销政策制定、经营活动分析、协调政府部门等工作。公司超过半数的油站经理是党员，为了充分地将党建融入生产经营，从2021年初开始，便开始试行由团队经理兼任支部书记，实现了支部建在一线加油站。

　　今年7月，仓山支部书记陈翀在联合仓山区重要客户榕易达开展慰问南平来布村老党员活动，获得了客户的赞许，同时拉近了党建和客户间的距离。此外，公司实行团队管理也促进了支部大会与经营活动分析相融合。各支部除了每个月开展组织生活之外，还针对本团队上月经营情况进行分析，共同探讨下一步客户回访、服务提升、制定促销等工作。不仅如此，公司配套各类任务、指标、竞赛，更加突出了支部合力、支部堡垒和党员先锋模范作用，实现了党建服务生产、服务客户。例如，连江支部书记林鹏每周召开团队周例会，增加团队成员、各党员之间面对面沟通交流的机会，此项工作直接促进客户开发效果显著。通过团队的协同作战，共计开发了申安、申泽、乐程、诚源、中铁19局等8家客户，柴油纯枪同比上涨42.84%。

　　福建销售还自主建立了的大数据平台，通过大数据平台，各类实时数据一目了然，关键指标及时预警，经营分析一键生成。去年下半年柴油资源阶段性紧张，主要竞争对手和私人加油站出现断供情况，公司各支部将维稳、保供作为首要工作，面对排队加油仍然坚持服务不打折扣，将资源倾向终端零售客户，真正做到以客户为中心，真正的彰显国企担当。

　　以员工为中心，员工福祉提升

　　作为国企单位，稳定员工队伍、提升员工福祉、调动员工积极性是基层党建的一项重要职责，也是提量创效高质量发展的保障。

　　福建销售基层支部围绕着提高业绩指标实现多劳多得、深入群众掌握员工身心动态、组织开展丰富多样活动来调动全员积极性。在提高业绩指标方面，福建销售各支部将任务分解，并给与支部绩效分配权，实现了支部在生产经营中的引领作用。在关心员工方面，基层加油站分布散，一线员工更新率高，福建各支部真正走近员工、了解员工、密切联系员工队伍。如今哪位员工存在困难、哪位员工表现好值得培养，各支部都能给出中肯意见，为公司党委与基层员工队伍搭建出一座坚固桥梁。2019年12月福州公司党委在获悉闽江大道值班经理程靖女儿患白血病的消息后，第一时间组织机关全体员工为其捐款，大家纷纷伸出援助之手，奉献爱心，有的捐500元，有的捐300元……在短短的1个小时内，共募集善款13100元。不仅如此，在日常工作生活中，以支部为单位组织多彩的技能培训、竞赛比武、团建拓展等活动，在丰富员工业余生活、提升岗位技能之余，提升了团队凝聚力和战斗力。

　　销售企业加油站工作环境存在两个极端，一种是在偏远地区恶劣环境中坚守岗位的员工，另一种是车水马龙油枪不离手高强度现场服务的员工，沿海发达地区加油站后者较多。特别是节假日的时候，销售企业也是最忙的时候。基与此，多年来，很多支部的党员油站经理更是很少回家过年，他们同普通员工坚持在一线岗位。2020年相关媒体报道了福州销售一线党员宋根华，他部队转业后在加油站一干就是16年，每年过年都是接上老伴一起坚守在岗位，这样的情况在销售企业已是常态。

　　以民众为中心，品牌效益提升

　　群众认可我们中石油品牌，不仅是我们的优质产品、贴心服务，更重要的是回馈社会、传播正能量的国企使命担当。

　　位于东南沿海的福建，民营经济发达，在闽外来务工人员多达近千万。每年临近春节，因为一票难求、交通不便、收入有限，很多务工人员不得不选择骑摩托车返乡。怎么才能让铁骑大军返乡途中更安全?怎么才能把党和国家的关心关爱送到这些外来务工人员手中?从2012年起连续9年，由最初的福建、江西所属几十座加油站尝试开通“温馨驿站”，到最多覆盖福建、江西、湖南、湖北、浙江、贵州、广西7省联动数百个服务网络，为“铁骑返乡团”提供帮助。不仅如此，中国石油统一提供油卡、防护装备、地图、意外保险等物资，并由党员牵头在沿途加油站提供热饭、姜茶、应急药品、车辆维修等服务，让铁骑们一路带着温暖回家过年。近期福建销售将在9个地市建设50座站点开展司机之家建设，为过往司机提供免费加热饭菜、免费热开水、免费休息、便民工具、便民药品等服务。

　　2015年以来，福建销售还寻访跟踪福建在世的108位抗战老兵，聆听他们的故事，留下他们的影像，并出版了《100位老兵口述——我亲历的抗战》一书，联合媒体报道他们的英雄事迹，举办讲座，宣传抗战历史和英雄行为。并由基层党支部牵头与老兵结对子，逢年过节，持续走访，让他们感受到尊重。还筹集资金，对特殊困难的老兵进行重点帮扶，帮助他们安度晚年。当然我们最不愿看到的就是这些英雄一个个离我们而去，目前仅剩40余人在世，但他们的光荣事迹却被永远的载入史册。

　　这些社会关注度、参与度高的公益项目，福建销售多年来始终坚持投入，持续获得中央电视台、人民网、中国青年报等媒体跟踪报道，在闽塑造了中国石油品牌形象，两个项目分别于2015和2016年荣获全国青年志愿服务项目大赛金奖。

　　党的建设永远在路上，福建销售将坚持党对国有企业的政治领导，进一步发挥党建引领国有企业发展的政治作用，为国家高质量发展奉献石油力量。

　　责任编辑：周志霞