——专访二十大代表、中国石化吉林长春石油东风大街加油站党支部书记金文玲

　　“作为一名普通党员和基层党支部书记，我将继续认真履职，用温暖与微笑为美好生活加油!”

　　许多家住吉林长春石油东风大街加油站附近的居民都知道金文玲，因为她要去北京参加党的二十大。

　　金文玲，朝鲜族，现为东风大街加油站党支部书记、副站长，是党的十九大代表、二十大代表。多年来，她扎根一线，用暖心服务吸引了不少忠实顾客。

　　“两次成为党的全国代表大会代表，这是无上的荣誉，更是沉甸甸的责任。作为一名普通党员和基层党支部书记，我将继续认真履职、踏实工作，用温暖与微笑为美好生活加油!”金文玲说。

　　精神转化为实际行动

　　中国石油石化：您好，金书记!能够连续两届参加全国党代会，谈谈您内心的感受?

　　金文玲：能够当选党的十九大和二十大代表，我感到无上光荣;能够两次亲历我党发展历史上具有里程碑意义的盛会，我的内心充满了幸福感和荣誉感。这是组织上对我的信任，是莫大的荣耀，也是一份沉甸甸的责任。多年来，在党组织的关怀下，在企业的培养下，我加入了中国共产党，真真切切的感受到了一个人只有在组织的怀抱中才能更好的实现自身价值。

　　中国石油石化：您计划如何将二十大精神传递给身边每一个人?

　　金文玲：一方面，要第一时间和大家一起学习，贯彻好、落实好这次会议精神，提高政治站位，坚决做到两个维护和两个确保。

　　另一方面，要加强提升岗位技能，踏踏实实做好本职工作，真正做到用上级的要求统一思想，把上级的关怀转化为工作动力，把上级的决定转变成自己的实际行动。同时，要结合自己的岗位将全年工作进行分解落实，明确时限，明确责任，加强下站督导，提升工作效率。

　　站站出精品

　　中国石油石化：20多年时间，您扎根一线，特别是在延边石油延南路加油站一干就是7年，业绩优秀。您管理的秘诀是什么?

　　金文玲：入职22年来，我扎根一线加油站服务窗口，从加油员干起，在延边石油延南路加油站担任站长和党支部书记。我把“认真负责、细致入微、有求必应”的服务理念，融入站内员工的日常工作。在我和员工的共同努力下，这座“开荒站”成品油和易捷商品销量节节攀升。7年后的2018年2月，延南路加油站的成品油月均销量由原来的120吨增加到350吨，成为延边石油“标杆”加油站。在我看来，对周边的顾客群体足够了解，了解顾客的需求，再在服务上下功夫，这非常关键。

　　中国石油石化：目前，您在长春石油东风大街加油站担任站长和党支部书记，时间并不长，业绩依然不错?

　　金文玲：还不到一年时间。2022年1月，我调任长春石油东风大街加油站党支部书记、副站长。一到岗，我便烧出“抓节日契机、抓分类营销、抓服务提升”的“三把火”。当时赶上年货节，我抢抓节日契机，建立客户微信群，大力宣传年货节。在我和同事的努力下，东风大街站年货节易捷商品销售额同比增幅排市公司第一。在我到任三个月内，东风大街加油站五星好评率提高至99.8%，一季度汽油零售量同比增长31%。

　　一名党员就是一面旗帜

　　中国石油石化：谈谈您多年带队伍的经验?

　　金文玲：以身作则，做表率是最为关键的。比如，2011年我刚当上延南路加油站站长，当时延边还是吉林石油的新市场，品牌知名度不够;这是一个收购来的民营加油站，员工服务水平有待提高……面对这个需要“开荒”的新站，难度可想而知。

　　员工不知道怎么和顾客交流，我就一句一句地教;服务动作不规范，我就手把手地指导;品牌知名度不够，我就挨家挨户走访。

　　调任东风大街加油站也是这样。当时赶上年货节，我抢抓节日契机，带领员工大力宣传年货节。今年3月初，吉林长春突发疫情。我主动请缨，坚守抗疫保供一线，驻站2个多月。3月的东北依然漫天大雪，我经常顶风冒雪帮顾客送物资、帮社区物业送油。所以，在我看来，站长也好、党支部书记也罢，一定以身作则，带领员工一起干。

　　中国石油石化：时时刻刻做表率，是不是也和您是一名共产党员有关?

　　金文玲：是这样。疫情期间，形势严峻、人手紧缺，我认为，共产党员就应该到最需要的地方去。一个党员就是一面旗帜。做这些，是共产党员应有的担当。作为加油站带头人，我应该带头汇聚更多的正能量。

　　今年初，我担任了加油站党支部书记，肩上又增添了一份责任。东风大街加油站党支部，是吉林石油第一个万吨站党支部，也是集团公司第一批万吨站示范党支部。如何把党支部建设好，是新课题。为了确保党建融入中心工作，我带领站内员工开展了“三查三强”促安全、“党员五带头、献礼二十大”、党建共建等多种主题活动，示范带动党员在各项工作中亮明身份，扛起责任担当，公开承诺践诺，在各项急难险重工作中走在前、做表率。

　　目前，在党支部的带动下，全员心齐气顺、干劲十足。今年以来，东风大街加油站获得了中国石化先进集体荣誉称号，党支部被评为销售公司万吨站示范党支部。我本人也获得了集团公司精神文明建设标兵称号。

　　为美好生活加油

　　中国石油石化：这次参加二十大，给您工作带来怎样的启发?

　　金文玲：10月17日晚上，我在北京展览馆参观了“奋进新时代”主题成就展，十分振奋人心!展览紧扣“奋进新时代”这一主题，以党的十八大以来以习近平同志为核心的党中央治国理政为主线，聚焦新时代10年党和国家事业的伟大成就、伟大变革，既展现事业发展的新局新貌，又揭示变革背后的力量和动能;既展现新时代中国共产党人的政治引领、思想指引，又反映广大人民群众团结一心、干事创业的良好风貌。展览运用图片、实物、模型等6000多项展览要素，全面宣传展示了党的十八大以来，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，我国各领域发展取得的巨大成就。一幅幅按照时间顺序展开的历史画卷，仿佛像“时光隧道”一样，把我带进了历史的长河之中。

　　通过观看新时代10年党和国家事业取得的伟大成就、伟大变革，更加坚定了我踔厉奋发、勇毅前行、团结奋斗的决心信心。我们全体党员一定积极投身振兴发展实践，为全面建设社会主义现代化国家做出自己的贡献。落实到我的具体工作中，将继续加强党性修养，力争成为政治上的明白人，作风上的正派人，工作上的带头人。未来，我将继续认真履职，不忘初心，牢记使命!用温暖与微笑，为美好生活加油!

　　责任编辑：周志霞