2022年以来，云南文山七花加能站在上级公司的坚强领导和关心支持下，盯紧易捷服务任务指标，围绕战斗力、执行力、协同力“三力”提升，增强易捷服务创效能力，全年销售非油基础品类商品约650万元。

　　提升战斗力，做足准备，迎客有礼

　　文山七花站始终坚持轻油、易捷服务两手抓，按照“客户在我心中”的服务理念，重点聚焦易捷服务攻坚战，瞄准备仗攻坚，全力做好开门迎客准备。

　　“五人团结一只虎，十人团结一条龙，百人团结像泰山。”一个加油站就是一个团队，强化团队培训，关键是站长要当好“教导员”。文山七花站站长以更快速度培训团队，带着大家一起听站内销售明星讲述她们通过开口营销实现月工资收入超过7500元、甚至有时突破一万元的多劳多得故事，教着大家一起学熟悉赖茅酒、燃油宝、玻璃水等核心商品特点，领着大家一起对比玻璃水和自来水区别，透过长期使用自来水易水垢堵塞雨刷的喷水口、易生锈、易结冰撑破管道、无防雾功能等不足说明使用玻璃水的安全性、无腐蚀作用，优化营销话术，准确说出产品作用，让顾客买的放心。

　　根据门店日均营业额、销售单品数量、POS配置、装修标准、主要品类及服务项目以更大力度备足商品，充分城区核心站点优势，着力打造易捷服务旗舰店，备足烟草、酒类、饮料、食品、百货、汽车用品等6大类930个单品。

　　结合顾客视线轨迹运行，依托ABCD区、货架号、层板号、陈列类别四个维度以更高标准专区陈列，优化商品陈列表，纵向分组，靠前陈列，整齐摆放;依据顾客流量和购物流向，巧妙结合黄金通道和金三角区域特点，优化商品布局图和商品摆位图，设立促销商品堆头、促销礼包、赖茅酒、润滑油等营销专区，在年货节、车享节、易享节等重点活动中推出特色商品陈列，展现美满形象，烘托火热氛围。

　　提升执行力，做实营销，待客有道

　　文山七花站始终坚持门店、易捷商城一盘棋，加大油非互促引流，深挖市场消费潜力。

　　把准年货节、车享节、饮水节、易享节等重点活动用活媒体宣传，线上采取微信朋友圈、客户群、抖音等新媒体宣传最新优惠活动，详细告知客户活动时间和加油即送电子券内容，线下通过吊旗、墙体广告、刀旗、爆炸贴、发放宣传海报，营造活动浓厚氛围，全面提升活动知晓度。

　　活动前，列出重点适卖产品，锁定重点客户群体，结合电子券测算商品优惠幅度用心开口营销，推动全员开口宣传推介商品，提供一对一专属服务和购物篮附属服务。

　　针对购物量大、单笔金额大的赖茅酒或鸥露纸等商品销售用情贴心服务，仔细询问了解顾客居住地址，送货上门，搬货到家。定时更新易捷到车销售订单，组织员工对照订单内容提前备货，为客户提货上车。2022年易享节销售约70万元，全州排名第一。

　　提升协同力，做强联建，接客有方

　　文山七花站始终坚持大团结大联建，走出站外，主动出击，深挖拓量增收新路子。

　　文山七花站站长喊出“六进”让我上，提前与定点加油政府企事业单位、社区、西华街子和三七农贸市场、文山市第八小学联系对接，上门宣传、摆摊销售重点核心商品、当季爆款商品;叫响合作跟我来，瞄准小矮人汽服业务，主动了解润滑油团购优惠，进店宣传，做成润滑油销售近2万元，推动长城润滑油进店陈列、上架销售;稳老拓新有我在，每周通过电话、现场等方式走访维护赖茅酒、米油等近40户重点商品团购老客户，推动老带新发展新客户20余户，全年销售自有品牌核心商品110余万元。