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文/图 郝爱勇
一年365天,一天24小时,一座只有两个人经营的加油站。这种加油站,因为多是夫妻二人共同经营,没有其他员工,又被大家称为夫妻站。在中石油众多座加油站里,这算是一个特殊的群体。他们远离都市,地处乡村省道、县道旁,主要负责为当地的居民供应油品。
在新疆博尔塔拉蒙古自治州阿热勒托海牧场上,有一座阿场加油站。郝爱勇、孙喜燕是同乡也是同事,夫妻俩十年如一日,像牧民热爱他的牧场一样坚守在这里。二十年了,加油站成了他们名副其实的家。
爱是坚守
夫妻俩在这里工作、生活。每天当太阳升起时,一天的工作也就开始了,巡检、清洁、加油、服务客户……每一个细节都不能忽略,每一个问题都要解决,以保证站内平稳运行。
2001年,阿场加油站从一个临时加油点,到现在标准化加油站的变迁里,不变的两人对加油站工作的兢兢业业。丈夫郝爱勇负责跑销售、联系客户。孙喜燕则留守阵地,负责日常的运营和客户服务。
“因为我们两个在一个加油站工作,很多年家庭聚会都是凑不齐一家人的,总要有一个人要留下来工作。”郝爱勇淡淡地说。
工作之余,夫妻俩一起种植小菜园。偶尔闲暇的晚上,两人一起包饺子,简单而温馨。
妻子孙喜燕经常在郝爱勇熬夜加班的时候,默默地陪着他。多年来妻子把生活、后勤工作操持的井井有条,还放弃休息日,陪伴着郝爱勇,尽心尽力为阿场加油站的成长默默付出。
他们经常看着以前的照片,回忆着他们从相知、相恋、相爱到相伴的路途,感到很幸福很满足,更加坚定地认准了彼此。
爱是前进的动力
心之所向,行之所往。迁建后的阿场加油站客户群体由原来固定客户向游客、过路私家车等转变;加油站提供的服务,不再是单一的加油服务,还有电子卡、便利店、移动支付等等业务。“加油站的服务质量要比之前的更好才行。”郝爱勇对妻子说着,上班第一件事就是对“加油十三部曲”和“收银六部曲”进行温习,然后郝爱勇向孙喜燕交代着一天里需要注意的事。
“是加油站么?我的车没油了,能不能给我送点油啊?”正在熟睡的郝爱勇被一阵电话铃声吵醒,接完电话起身去加油站加油、开车、送往客户等待地点。
“我就是在地图上看到这有个加油站,没想到有60多公里远,真的让我太感动了!谢谢你!”这位游客留下了郝爱勇的联系方式,说以后路过,一定要去看看这位“老大哥”。
“客户的需求多了,我们要做的工作也更多了,但是看着客户到我这里来像亲人朋友一样亲切,我感觉自己做的事还挺有意义的。”郝爱勇自信地说道。
“以前加油站安全的事都是爱勇负责,我只管加油这些,现在我也要尽一份力,多学点安全知识,多帮郝爱勇分担一点,安全的事是天大的事,不能马虎。”
阿场加油站迁建后刚开业的时候,业绩并不是理想。但是两人并没有放弃,而是想方设法改善服务、提高质量。芝麻开花节节高,通过夫妻二人的辛勤努力,阿场加油站的业绩逐渐好起来,从之前几百吨到今年有望突破2000吨,便利店销售也翻了一番,也赢得了客户的信任和好评。
有人问:夫妻站的经营到底是甜蜜的事业,还是艰苦的坚守?郝爱勇笑而不答,你猜他怎么说?
有人问:夫妻站的经营到底是甜蜜的事业,还是艰苦的坚守?郝爱勇笑而不答,你猜他怎么说?他说:“人生百味,只有尝过了才知道其中的酸甜苦辣咸。当你再回首时,所有的经历都将成为见证生活的美好回忆。”