第一“万”

　　成品油销售首次突破万吨

　　2023年以来，白山泉南站主动出击、迎难而上，积极开展市场调研，及时掌握周边市场信息，对柴油大客户进行分级管理，深度挖掘客户潜在需求，抢先开展有针对性的营销活动，吸引客户资源。累计办理电子卡5200余张，建立客户群14个，人数达4900余人，通过一系列营销策略，成品油销售首次突破万吨，同比增幅178%。

　　有效利用客户微信群、朋友圈等载体，及时发送营销政策、促销活动内容和道路情况，以电子卡为抓手，加大非卡客户转化，扩大线上客户规模，开展分客群精准营销，提升客户进站率、加满率和回头率，让客户第一时间了解各类活动信息，不仅加油能享受到优惠，还能享受到加油站对长途司机的增值服务，留住了老客户，大家口口相传，也吸引了新客户，站内销量大幅提升。

　　通过“阿米巴”经营管理模式，激励员工开拓经营思路、创新营销模式，员工的主人翁意识与工作热情得到充分激发;坚持多劳多得的薪酬分配机制，增强员工的服务意识、竞争意识，形成浓厚的比学赶超氛围。强化现场管理，致力于满足客户多元化需求，赢得了客户的广泛称赞和好评。

　　第二“万”

　　LNG销售首次突破万吨

　　为加大燃气销售力度，白山泉南站在公司有关部门的配合下及时调整营销策略，合理控制库存，有效利用涨跌时间差，调控燃气库存，降低进货成本。加强燃气进销存管理，实现快进快出。发挥加油卡聚拢客户优势，持续开展持卡优惠促销活动，锁定大型物流客户2家，卡销比达97%。销量首次突破万吨，同比增幅61.5%。

　　优化服务内容，提升客户体验 ，持续跟进老客户的服务维系和新客户的走访开发，为应对车流量大、大货车多造成的交通堵塞的突出问题，站点通过快跑服务等措施，大幅降低客户等待时间。与此同时，为客户免费提供车辆加水、应急药品、手机充电、免费无线网络等贴心服务。

　　始终秉持“以客户为中心”的经营理念，精准把握客户需求，践行“质优量足，客户满意”的服务承诺，多措并举，以“一客一议”为抓手，增加客户粘性，让“头回客”变成“回头客”。加大气站员工培训力度，有效提升现场服务质量，让奔波在外的顾客在加气站感受到家的温暖。

　　第三“万”

　　便利店销售首次突破300万元

　　作为哈密分公司非油销售的排头兵，站经理吴秀云通过站务会、班前会对站内员工进行营销话术和商品卖点培训、问答和考核，重点宣贯“好客购物节”“超级十惠日”促销政策和包装饮料、啤酒、奶类、粮油、个人护理、车润车辅类商品卖点知识。充分应用好电子券、价格直降、组合优惠三种方式，统一营销话术，强化开口营销，截至目前核销电子券3.6万余张，车用尾气进化液累计销售1.6万余桶，便利店销售首次突破300万元，同比增幅121%。

　　严把进销存管理，保持合理库存，建立有效机制，激发全员营销热情，通过“一对一”开口营销培训，让员工从害怕开口变为主动开口，会开口、巧开口，全体员工共发力，通过提升服务质量，利用朋友圈、电话、微信、抖音等扩大宣传推广等方式积极营销。各班组每天在微信群晒单、晒图、晒销量。

　　注重便利店所售商品的品质化、高端化、常态化，聚焦进站客户消费需求，做到常追踪、勤更新，不断调整便利店商品结构布局，积极采购顾客喜爱的口碑好物，通过不断打造符合顾客消费需求的贴心便利店，得到顾客一致好评。

　　一直以来，白山泉南加油(气)站认真执行公司各项决策部署，紧跟公司发展战略，以开口营销为重点，夯实管理基础，提升服务能力，油气非均实现突破性进展，营造出了大干快干加油干的良好氛围。岁末年终，白山泉加油(气)站将乘势而上，全力以赴，争取取得新的佳绩，打好全年经营销售的收官战。