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今年5月起,保定市政府组织投入680万元在市区开展政府消费券活动。中国石油河北保定销售分公司充分利用异业资源,市区全部加油站参与助力量效双增。
在活动制定阶段,分公司组织专人到商务局沟通协调活动事宜,起初商务局在加油消费场景补贴投入金额不足30%,且消费券面额也不符合加油站实际场景,后经过几次协调后,商务局重新调整活动内容,最终确定将加油类补贴投入比例上调到50%,整体和加油站场景更贴合,确保在活动设计阶段最大程度上吃透政府补贴。在确定活动后,分公司组织专人分别到两家银行确定合作细节,在建设银行方面协调对方将成品油消费券板块咨询电话直接留到分公司监控室座机电话,做到24小时服务的同时省去建行中间流转。在工商银行方面,分公司借助系统对接优势,直接将政府消费券和加油卡充值相结合,实现消费即锁客。由于政府券活动使用是银行端APP,无法获取客户信息。为了提升客户留存率,分公司对使用政府券且新开昆仑e享卡客户匹配专门电子券锁客政策,同时为确保活动精准性和时效性,加油站只需留存客户“两图:电子券消费截图、昆仑e享卡开通截图”“一号码:注册手机号码”,客户次日即可收到电子券,最大程度上确保新客户体验。
截止5月28日,活动已累计产生消费3800笔,带动汽油消费79吨,节约营销支出25.6万元,利用“营销三支利剑”和平台方宣传资源助力公司量效齐增。