“站长有没有开水，我们领导产生了高原反应，需要休息一会儿喝点开水。”旅客焦急地对天路加油站工作人员说道。“当然可以，您稍等一下，我去给您倒开水。”站经理这样回答道。

　　7月25日，新疆销售有限公司喀什分公司天路加油站经理阿布都黑尼正在加油站给员工帮忙，忽然一位看起来身心俱疲的客户引起了他的注意。随后，阿布都黑尼主动迎了上去，将客户接到休息区，热心地为顾客倒了一杯开水。在与客户交流沟通时得知这位客户是西南大学的博士生导师，此次是由他带头组成科学考察队到南疆来实地调研，因为刚刚到这里，所以受到高原反应的影响导致身体有些不适。当得知客户的具体情况后，站经理阿布都黑尼主动为客户打开水泡面，而后又热心地送到客户手中。当看到客户吃上热气腾腾的泡面，身体情况逐渐好转时，天路加油站站经理与员工都露出了会心的微笑。

　　当客户看到加油站站经理和员工们如此贴心地为自己服务时，他们一边为中石油竖起了大拇指，一边情不自禁地说道：“还好到你们中石油来加油，你们的服务真是太到位了，我们非常满意，去别的加油站可从来没有过这样的‘待遇’哦。真是太感谢你们了，你们让我们看到了中石油的真诚，以后加油就选中石油。在此为你们点一个大大的赞!”听完客户的话，一股暖流从天路加油站员工心间流过。

　　是啊，顾客就是上帝，每每听到他们对中石油的赞美，就已经很心满意足了，这就是对天路加油站全体员工最大的肯定和鼓励。

　　天路加油站是219国道西藏方向最后一个加油站，海拔3800米，夏天是旅游季，好多顾客会因为高原反应而出现头晕目眩等症状。为进一步替客户排忧解难，提供更优质的服务，喀什公司决定天路加油站增设休息区，为来往客户提供增值服务。而因为营业室面积小，所以设定休息区存在一定困难，但在公司领导的关心和支持下，加之加油站全体员工的不懈努力，天路加油站克服重重困难设定了休息区，配备天路加油站一套休息茶几和椅子。这一举措也赢得了新老客户的称赞。

　　西南大学渔业资源考察团队为中石油点赞的举动，更加激励了天路加油站全体员工继续坚守在一线。在未来，天路加油站全体员工将以更加真诚、饱满、热情的姿态为客户提供更加优质贴心的服务，以真诚服务开启顾客点赞之窗。