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云南保山石油全体干部员工紧盯攻坚目标,铆足干劲,不等不靠,主动加压,油非齐发力,全力冲刺收官阶段取得较好成效,10月油品、易捷商品销售分别完成计划的115%和124%,创下当月及单月历史新高,为完成全年目标奠定了扎实的基础。其中,轻油销售踏上年度目标进程,易捷基础品类营业额和毛利额已在当月提前完成全年指标。
聚焦精细管理做大客户规模
把客户开发维护作为发展战略的首要任务,轻油销售方面,制定下发客户分类分级管理办法,对客户进行精准画像,细分为VIP1级至5级,按照提油量动态调整客户等级和维护责任部门。易捷销售方面,按照客户消费金额及商品类型分级分类建立客户档案,实现客户“档案三级建”,对客户动态分类管理。按客户购买金额等级划分开发维护责任人,推进“客户三级走”,定期进行客户走访维护。同时,制定客户开发维护“123”计划,明确全年200户客户开发目标。今年以来新开发企业购客户127户,同比增加100多户,销售额同比增幅9%。
动态调整竞争策略开展精准营销
紧盯重点区域成品油市场占有率、客户持卡比例等重点指标,及时调整营销策略,确保实现稳量增效。精选峻丰、九甲、蒲缥等站点积极参与市场竞争,以长途货运客户为突破口,全力开展“一站一策”突破柴油增量创效。通过石化钱包加注柴油享有一定幅度的优惠活动。在加油现场逢人、逢车进站就讲优惠政策,站在客户的角度主动为客户“打算盘”,为客户算清优惠幅度,主动告知客户如何在活动中享受最高优惠。同时,根据车型、消费频率为客户提供个性化服务。在“司机之家”“爱心驿站”以长途司机的需求为导向,设置休息区,配备饮水机、空调等设施,给奔波在外的司机朋友“家”一般的温暖。
抓住易享节契机易捷销售超千万元
紧盯易享节门店拓市扩销“黄金期”,把易享节作为实现销售目标的重要抓手,充分结合“一月一品”营销活动,督促各加能站结合实际打造特色堆头吸引客户。深入研究“易享节”营销政策,最大限度发挥像“易积分兑换能手”“燃油宝销售明星”的榜样示范作用,重点对“加一元多一件”“一月一品”营销活动等进行推介。同时,落实公司“四大帮扶行动”安排,市县两级管理人员党政工团齐上阵,积极开展到站帮扶活动,并结合“六进”活动积极走访客户。易享节期间,云南保山石油基础品类销售额同比增幅20%,涌现出销售额“百万门店”1个腾冲玉泉站,销售金额近200万元,同比增幅168%。
2024年还有近两个月的时间,云南保山石油将继续聚焦客户、营销、服务等市场要素,以创新赋能销售提升,以服务提升客户满意度,不断推动油品、易捷销售再上新台阶,为确保完成省公司下达年度目标不懈努力。