为提升江汉油田荆州采油厂的基层管理水平，黄丽娟履职尽责、敢于担当。

　　2023年，是中国石化江汉油田荆州采油厂的“基础管理提升年”。重点是强“三基”，全面提升管理水平和管理效能。荆州采油厂经营财务部“三基”管理岗员工黄丽娟全力以赴。

　　“履职尽责就要敢于担当、勇于奉献。”黄丽娟是这么说的，也是这么做的。在参加工作的16年里，她尽职尽责，在平凡的岗位上用奋斗点亮奉献石油的精彩青春，先后被授予荆州采油厂优秀共产党员、劳动模范、模范思想政治工作者等荣誉称号。因业务能力突出，在2023年7月中国石化第十届五项劳动竞赛中，她被评选为先进工作者。

　　多重锤炼 实现蜕变

　　2019年5月，干了12年会计的黄丽娟转行从事企业管理。全新的工作领域，一切从零起步，给她的工作带来了不小的挑战。

　　工欲善其事，必先利其器。她深知迅速提升业务能力对于出色完成工作的必要性和重要性。而此时，中国石化首届内控风控竞赛开始选拔。她踊跃报名，紧紧抓住这一难得的学习机会。

　　在江汉油田集训期间，面对7000多道考题，她一道题一道题去啃。“每天早上6点一睁眼就开始背题，中午吃完饭后回到寝室还是不停地看书。”黄丽娟回忆起那段难忘的日子。

　　高强度的学习加上频繁的考试测验，她的体重减少许多。“怎么瘦了这么多!”当她回到单位，同事们见了都发出这样的惊叹。

　　通过不懈的努力和坚持，她将每一道考题背得滚瓜烂熟。“一看到题目，就条件反射似地知道答案。”黄丽娟说。

　　理论知识之外，现场答辩同样是关键一环。“现场答辩要克服紧张的情绪，考验的是现场应变能力。”为了克服紧张情绪，一有空她就和大家一起随机抽取题目，互相模拟提问、回答，锻炼应变能力和反应能力。

　　经过近100天的封闭式集训，经过江汉油田的层层筛选，她从60多人中脱颖而出，成为代表江汉油田参赛的8名选手之一。后来与1000多名选手同台竞技，最终获得团体第四名的成绩。

　　“经过这次大赛的磨炼和洗礼，我提高了应对大赛的能力，掌握了很多新岗位上的业务知识。”黄丽娟说。

　　事实上，通过竞赛提升能力只是她自我提升的一个方面。她抓住一切学习的机会来丰富自己。

　　2019年，黄丽娟被抽调至江汉油田企改法律部。其间，她积极投身油田内控实施细则修订工作。最忙的那几天，加班到深夜是常态。

　　“学习的机会难得，每一分钟都要把握好。”她以积极主动的工作作风和较高的专业水平，出色地完成了实施细则的修订工作。机关部门领导表扬了她，并给荆州采油厂发去了感谢信。

　　经过多重锤炼，她实现了“较短时间熟悉业务、规定时间高效完成”的目标。成功蜕变后，她应对工作的信心和能力更足了。

　　贴近一线 建章立制

　　在黄丽娟的电脑里，有近20个版本的《岗位操作手册》。

　　2022年4月，按照中国石化股份公司油田事业部关于开展信息化条件下采油气基层单位标准化建设的要求，江汉油田选取荆州采油厂作为标准化示范区建设的首家试点单位，率先推行厂直管班站新模式。

　　黄丽娟所在的部门负责改革方案的制定。他们要按照“规定动作不走样、自选动作有创新”的总体原则，聚焦组织机构、岗位设置、业务流程、操作规程、现场管理五个标准化核心建设内容，建立与新管理模式相适应的新标准体系和配套机制，创建可推广、可复制的标准化示范区样板。

　　建成一整套与改革调整之后相匹配的管理制度，是摆在黄丽娟和同事们面前的一项重要工作。

　　2023年初，为进一步完善配套机制，优化业务流程和操作规程，黄丽娟和同事们一起，对标中国石化总部的新要求新标准，结合荆州采油厂改革实际，重新梳理本单位的操作规程。

　　操作规程必须符合生产实际情况。“每项工作从准备开始，到风险提示、具体操作、注意事项，黄丽娟都到现场核对，要求外操岗位工人依照操作规程依次进行，一项一项逐一验证核实操作需要多少时间，是不是最佳的工作流程，然后完善操作规程。”荆州采油厂企业管理主任师龙平说。

　　157项操作规程，黄丽娟每一项都到一线去验证。为了不影响生产，她事先到生产指挥中心了解各站点具体工作事宜，见缝插针地到站点查看每项工作。夏季各站点的一些工作调整到早上或晚上进行，她就起得更早或者下班后赶到站点，与当班操作工一起开展操作规则的验证工作。

　　历时4个月，她走了320公里，跑遍10余个站点、82口油水井，验证各类型设备设施605台套，现场召开讨论会35次。

　　“157项操作规程不可能一步到位。每一项要想达到理想的标准，只有在使用过程中进一步发现其中的不足。”黄丽娟说。

　　2023年4月，他们出了第一版操作手册。下发给基层后，他们接受基层的反馈，及时补充不完善和有空缺的地方。反反复复修改，就是为了让制度满足生产需要。

　　荆州采油厂推进一线巡检工作上台阶，但是油水井零散分布广，各站点情况不同，所属油、水泵的型号和性能不同，有的还有高架罐等。要想提升巡检工作水平，需要根据实际情况一一细化。

　　“我们不能照搬总部下发的巡检标准。巡检路线如何规划和优化，每个站点停留多少时间才合理，只有符合荆州采油厂的实际情况，才能提高巡检的效率。”黄丽娟说。

　　闭门造车不行，到现场是唯一的办法。炎炎夏日里，黄丽娟来到巡检站，与采油工一起认认真真巡检，修订完善了各站点设备设施及站外油水井标准化巡检路线和巡检内容，形成了“巡检指令一键下达、巡检过程标准规范、巡检问题实时反馈”的管理闭环，不断提升巡检质量和巡检效率。发布《荆州采油厂巡检站标准化巡检规程》，为荆州采油厂生产运行智能管控平台六大模块全面投入使用奠定了坚实基础。

　　荆州采油厂改革期间，黄丽娟参与各部门制修订制度64项、梳理业务流程109项，先后主持或参与编制《合规管理强化年》《基础管理提升年》实施方案等20余项，并协助编制《荆州采油厂标准化建设手册》，为打造厂直管班站标准化示范区提供了制度保障。她结合示范区改革实际，撰写的3篇学术论文先后在国家期刊上发表。

　　迎难而上 夯实基础

　　改革后，地处长江两岸的三个巡检站归属荆州采油厂，而相关采油业务由江汉采油厂承包，人员隶属于江汉采油厂。

　　“现在是两家不同的单位，‘三标’和‘三基’工作在基层如何落到实处?”黄丽娟一针见血地指出。在油公司甲乙方新模式下，与传统的管理模式相比，一线操作工人不能直接管理，给企业管理带来了不小的挑战。

　　没有可借鉴的模式和范本，只能摸着石头过河，谁心里都没有底。黄丽娟深知，作为企业管理人员，必须迎难而上，找到有针对性、科学性、操作性的解决措施和办法，为荆州采油厂改革发展探索出行之有效的路径。

　　针对采油厂直管班站模式下，外操人员整体划转后，班站管理中存在管理真空、自主性下降等突出问题，黄丽娟积极建言献策，围绕打造标准化、规范化巡检站，从制度标准、班组活动、资料台账、现场面貌等多维度开展基层管理标准化创建，切实推进基层班站干标准活、做安全人，不断夯实荆州采油厂标准化示范区建设的基层基础。

　　“三基”工作包括基层建设、基础工作、基本功训练。让黄丽娟最为难的是基本功训练：“采油工不是我们单位的员工，如何开展基本功训练?怎么去导师带徒?怎么去提高班组和一线员工的业务能力?”

　　过去荆州采油厂可以通过岗位练兵、一帮一、技术比武等方式提高采油工的业务水平，但现在采油业务由江汉采油厂负责，采油工不由荆州采油厂直接管理。他们的基本功训练情况到底怎么样?

　　黄丽娟不断思考这些问题，并想出了办法：“可以通过考核操作工能力的方式，来验证平时基本功训练的效果。”

　　她首先提出在基层巡检站，采取“理论+实操”的形式测试外操岗位员工的履职能力。其中，理论测试由荆州采油厂相关业务部门联合编制岗位练兵试题，实操测试采用一对一现场提问、手指口述方式，考查外操人员的业务能力、岗位操作技能、应急处置能力等。通过近半年的摸索实践，这个办法取得了较好效果，外操人员考核合格率达100%。

　　结合深化改革任务方向，推进技术管理力度向一线下沉，黄丽娟进一步提出选派符合条件的基层员工担任巡检站站长，或选派优秀的专业技术人员到巡检站担任见习副站长，不断充实巡检站的管理力量。

　　“人在荆采，就要干得精彩!”黄丽娟说。她表示，在荆州采油厂示范区建设的新征程上，将不忘来时初心，在保障国家能源的奋斗路上再立新功、再创佳绩。

　　责任编辑：陆晓如