- 最大
- 较大
- 默认
- 较小
- 最小
国家管网集团共享运营公司自2022年成立以来,始终秉持“管控+服务”的核心理念,深刻践行业财深度融合与财务数字化转型的战略蓝图,持续“对标国际”、“立标行业”、“创标未来”,全力推进财务管理机制与体系的根本性革新。总体而言,较2023年同期,2024年综合劳效提升至1.2倍,专业管理线条人均产能提升至3倍,综合自动化率提升至64%以上,呈现财务双职能的全新优势。
一、职能聚焦,依托数字化提升服务新效力
共享运营公司以“理念、机制、组织变革”为基石,将同质化、基础性的核算业务通过制程建设、标准管理、风险管理与智能手段结合,聚焦“管控+服务”职能落实落地,实现财务服务的规范统一与精益管理。
一是制程建设,奠定数智财务发展坚实基础。全面梳理集团范围内的财务业务流程与制度,初步收敛近40%的财务制度,有力推动财务制度的统一与高效执行;进一步完善集团《会计手册》与《业务报销手册》,为核算业务提供更加规范统一的制度依据,共享服务业务标准持续趋于统一。
二是标准管理,推进数智财务发展加速实现。依托业财语言转换与智能审核专项工作,搭建标准业务场景体系与规则管理中心,内嵌“场景-附件-数据要素”联动的智能审核规则库,通过数据要素间函数关系转化,实现财务审核关口的前置与智能化升级,审核自动化率有较大提升,智能审核促进财务质效随之增强。
三是风险管理,依托数智财务发展见识见效。融合内控、合规、法律等框架,构建涵盖科目报表级、指标级、业务域级、单据级的全面风险规则库。通过设置风险指标、配置风险探针,实现风险防控的精准化、及时化与智能化。截至2024年10月底,累计预警风险十万余次,风险探针成功拦截千余个风险问题,有效保障公司的合规运营。
二、数智赋能,奠定管网财务发展新基石
共享运营公司以“数智财务 共享未来”为核心,在标准化、流程化、一体化的建设基础上,依托技术革新、业财融合与数据共享革新、财务咨询渠道革新,加速推进数字化、智能化的全面转型,实现人力劳效的显著提升与综合自动化率的跨越式增长,推动财务工作质效并举。
一是技术革新,充分利用AI、大模型、OCR等前沿技术,打造并推出语音出差申请、交互式票务预订等智能功能,实现票据、合同文本等附件信息的智能填充、财务附件的自动比对及单据的精准校验,全面升级业财平台,极大地提升财务处理的便捷性与效率。
二是业财融合与数据共享革新,强化业财平台与OA、DHR、PIM、合同系统等统建系统数据互联互通,构建财务业务域的数据架构,实施数据治理与数据湖建设。通过整合内外部数据资源,运用大数据技术深化财务分析、员工信用评估及风险预警,特别是在差旅、资产、维修费管理等关键领域,建立数据分析模型,挖掘数据深层价值,截至目前,共计开发17项可视化BI数据大屏,为精益化管理决策提供有力支撑。
三是财务咨询渠道革新,搭建智能客服平台,通过智能机器人7x24小时智能回复+人工客服工作日8小时持续在线的应答机制,为用户提供政策答疑、业务帮扶、提单支持、系统排难、协同处理、财务投诉6维服务支持。服务质量不断提升,确保用户问题的及时解决,为管网三万用户带来更加安心、便捷的服务体验,进一步促进财务服务职能的发挥效力。
共享运营公司正以破浪乘风之势加速发挥财务“管控+服务”双职能定位的新优势,在“12356”战略规划赋能下,通过职能聚焦与数智赋能的不懈努力,为财务共享服务满意度有所提升、财会监督职能有所发挥夯实基础,为实现国内领先、世界一流的建设目标持续发力。