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【销售】精益“阿米巴”,实效看得见
2024年12月10日 16:33   来源于:中国石油石化   作者:韩 文 马 莉   打印字号
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  河北销售阿米巴经营理念、经营哲学叠代升级,已然形成星火燎原之势。

 

  “阿米巴团队管理,像履带将各个站传动起来、像‘两人三足’将独立个体带动起来,之前是单兵作战,现在是打配合战,抱团取暖,让整个团队‘人心和’”。这是邯郸分公司武安团队经理杨敏的阿米巴经营感悟。

  今年以来, 中国石油河北销售围绕提质增效中心任务,全面深化体制机制改革,坚持“求真务实、品牌重塑”,扎实推进阿米巴经营再出发、再结果。前9个月纯枪销量实现同比增长,相对份额同比提升1.92个百分点,跑赢华北市场,跑赢竞争对手。

  以“一把手工程”推动

  企业的本质就是实现价值创造,推广阿米巴经营管理就是把公司的经营目标层层分解,落实到巴、站、人,建立“千斤重担人人挑、人人肩上有指标”的阿米巴经营新机制,把每名员工都锤炼成价值创造者。

  河北销售明确阿米巴经营是“一把手工程”,将阿米巴经营列入公司组织体系变革的“孵化器”,强化“四梁八柱”为根本的顶层设计,搭建“13679”河北特色阿米巴精益运行体系,即建立1个方案、配套3个行动计划、出台7个指导意见、9个统筹协调,总结“会算、会赚、会花、会节、会分”阿米巴经营“五会”管理精髓,赋能“5+N”权利,创新“量效费率薪”联动预算管理模式,规范团队岗位设置,细化竞聘选拔程序,夯实管理基础,推进地市公司完成团队管理改革。截至9月初,所属单位全面推广阿米巴团队管理模式,推广166个阿米巴,涉及站点711座。

  公司建立阿米巴现场会工作机制,强化主非油经营支撑和权力下放,赋能价格审批权限、完善自主营销“套餐组合”。构建省市两级公司财务核算管理体系,开展专题分析、跟踪经营成效和经营业绩督导,助力提升阿米巴经营成效。两级本部职能定位向服务基层、服务市场转变,提升市场反应速度,提升客户价值贡献,凝心聚力积极应对河北销售“红海市场”的竞争态势。

  作为率先试点阿米巴经营的邯郸分公司,以商圈、客群、区域、连线、单站、专项工作为标准,以加油站数量、油品销量、非油收入及利润等指标,将片区细分为阿米巴团队,明确考核、深化放权赋能、践行减负增效、强化培训赋能,有效提升员工内生动力和全域发展活力,促进营销质效和全员观念意识的提升。

  以“经营哲学和理念”为核心

  推广阿米巴的最终目的是改善运作模式,整合各种资源,以“放权赋能是关键、文化引领是根本、奖惩激励是手段、经营意识是基础、敬天爱人是核心”的经营哲学和理念,培养更多的经营者和企业家,让更多的员工参与经营。

  河北销售将阿米巴经营理论与河北特色经营实践相结合,组织4批次106人赴兄弟单位交流调研,提炼经验建立河北销售阿米巴精益运行体系,从团队划分、薪酬考核、赋能放权等方面统筹规划,高效推进阿米巴团队管理改革。

  公司将“数智”财务、“三基”工作与阿米巴有机结合,建立阿米巴团队预算分析核算体系,利用RPA技术搭建“即时薪酬”及经营活动分析模型,持续跟踪阿米巴经营成效。自主开发阿米巴毛利测算、联量绩效等应用功能,打造“一站式”智能营销服务平台和站级异业合作管理平台,迭代探索数字化、智能化营销,助力“巴经理”看得清市场、看得清客户,提升市场反应速度,增强市场竞争、研判、分析和能力。

  公司建立“两个阶段、一次对接、一次回头看”的“2+1+1”诊断机制,加大对阿米巴站点的诊断力度。注重赋能培训,组织阿米巴团队经理、站经理、销售人员开展油非赋能培训,今年前7个月线上线下培训42场、参训1300余人次,培养业务能力。在主油营销上,前9个月12家分公司实现零售市场份额双提升;在油非互促上,逐步建立起油非互促话术营销的“油话好好说”提升至3.0版本。

  张家口分公司通过“油+肥”叠加优惠等增值服务,向弘基农业种植有限公司销售复合肥167吨、销售收入51万元,并成功锁定农耕用油需求,年度用油超300吨。沧州献县阿米巴团队,充分利用沧州分公司权利下放,政策支持优势,所属3座加油站1—9月实现销量累计同比增加2000多吨,非油收入大幅增长,人均薪酬增幅22.5%,实现了加油站效益与员工薪酬双提升。

  河北销售注重将党建与阿米巴经营相融合,在邯郸、衡水召开两次季度分析会,两级公司主要领导和具体参与者交流分享,以“真理越辩越明”的务实态度,深入研讨交流,推动阿米巴运营健全完善、换挡升级。邢台分公司发挥党支部战斗堡垒作用,组建化肥县域攻坚党员先锋队,每个县选出一名党员主要负责组织各县域农业板块业务,销售昆仑北斗导航5台,累计实现可观的农资收入。

  以“握指成拳”释放最大合力

  划小核算单元,激发阿米巴内生动力。按照这个思维导向,河北销售充分发挥每个员工的主观能动性,让人人学会算账,实现价值最大化。

  秦皇岛分公司创新组织模式,将农资、润滑油、线上等大宗业务纳入农资业务巴职责范畴,贯彻“专业人干专业事”,打造出具有秦皇岛地域特色的非油业务,所属农资业务巴成立以来,收入大幅增长,成为非油业务发展的重要尖兵。

  “你的优势是你的,我的优势也是你的,每个人都有自己的特长,五根手指长短不一,握起来就是一个拳头。”这是衡水北阿米巴团队的营销取胜之道。该团队整合市区6座站,发挥1名团队经理5名站经理和21名营业员的优势特长,将整体运行、安全数质量管理、对外协调、非油管理、客户开发、现场管理等各专业工作细化到团队成员,解决了单站人员少、无法统筹管理以及站间内耗问题。合力开发周边网红餐饮店、汽修、影城开展站级异业营销,衡水分公司转型团队管理后加油站单站日销同比增量0.13吨,增幅3.8%。

  邯郸武安阿米巴团队所辖8座站,用信任和尊重挖掘员工潜力,巴经理将营销活动建议权充分给到一线员工,团队整体经营思想发生了转变。当主营竞争单位在武安区域6座站点开展1元直降促销时,团队充分利用大零管3.0的优势,选择了2座站点开展e享卡8毛优惠,7月同期相对市场份额增加4.2个百分点,实现了毛利最大化。

  阿米巴经营的推广实施,提高了团队的战斗力,促进了员工思想观念真正由“卖得掉”向“卖得好”、“卖得多”向“卖得优”转变。“他为什么比我拿的多”“干与干一个样”之类的问题少了,“多说一句”“多加一点”成为思想主流。

  责任编辑:周志霞

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