辽河油田公司党委大力实施“四心工程”，构建民生改善长效机制。

　　深入推进民生改善，是为员工群众办实事的过程，也是化解矛盾、促进和谐的过程。

　　中国石油辽河油田公司党委以健康护航安心、生产生活暖心、工会普惠聚心、安居服务舒心“四心工程”为载体，构建民生改善长效机制，与时俱进选题立项重点项目，倾力解决员工群众最关心、最直接、最现实的“急难愁盼”问题，推动为员工群众办实事、解难题5600余项。

　　健康护航安心

　　保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。辽河油田公司党委多措并举，强化员工健康防护见到了实效。

　　搭建健康管理平台——开展“体医结合”的疾病管理与健康服务，推广“点餐式”健康体检，建立差异化体检套餐50余项;细化“动态式”风险跟踪，建立全员健康档案6万份;实施健康风险四级管理措施，明确指标监测、面访、随访、效果评估周期，动态干预异常指标1.52万人次。

　　搭建健康防护平台——深入推进“学习+分享、线上+线下、理论+实操”三个“一体化”式健康教育，协调宝石花医院专家深入各单位宣讲健康知识2432次;强化健康环境管控，设立专项资金，挂牌治理105个职业病危害因素超标场所，配备指标监测设备4089台;持续深化健康企业创建，成立8个健康联盟小组，共享健康资源、传递优秀经验。

　　搭建运动健身平台——引导全员参与健身活动，普及推广工间操、八段锦等健身方法，员工参与率已超过90%;常态化开展“强职工体魄、展辽河风采”系列体育活动及各项体育赛事，参加人数超过20000人次;组建20个健步走团队近4000名员工参与全民健身线上健步走，组织45个运动团近万人参加“云上”运动会，为员工提供更多的运动健身选择。

　　生产生活暖心

　　从改善工作条件入手，辽河油田公司党委把员工群众的麻烦找出来，把热忱的服务送下去，把暖心的工作做到员工心坎里。

　　构建动态跟踪、按表督办、协同管控的物联网管理机制，探索建立“中小型站场无人值守、大型站场少人集中监控”的管理新模式，优化一线员工365人，减少有毒有害场所人工查验580余处。针对修井作业环境恶劣等问题，投资672万元购置自动化设备及大修防喷器运移装置，实现二层台无人作业。员工劳动强度显著下降，生产管理效率和安全管控水平大幅提高。

　　加强一线班站用水管理，先后深入1350个一线班站开展专项调研。指导各单位完成管理制度及操作规程修订，并完成每年一轮次的全方位、全覆盖水质检测，复检合格率100%。持续强化城区员工用水管理，抽样检测水源站、管网末梢，水质检测完成率、水源站出厂水合格率和管网末梢水质合格率分别达到了100%、100%和99.6%。

　　持续压紧压实意识形态、法制建设等工作责任。积极打破传统教育模式，采取差异化模式并利用“人体画像”手段为不同群体量身定制学习内容。在教育方式上创新互动式体验，增进针对性、趣味性和交互性。开通员工法律问题咨询邮箱，开展精准化法律风险提示，精心选题举办普法讲座400余课次，营造了良好的遵纪守法氛围。

　　工会普惠聚心

　　冷家油田开发公司有一名员工，2020年因意外导致全身48%二度至三度重度烧伤。在辽河油田公司党委积极争取协调下，他累计获得了就医帮扶43.68万元。这只是辽河油田公司党委解决员工群众“急难愁盼”问题的一个实例。

　　修订《辽河油田公司职工福利费管理办法》，优化体检标准，家属医疗费用报销上限由2000元/年提高至2500元/年。针对大病救助、重疾保险等热点政策，通过开展现场咨询、线上答疑等多种方式层层解读。精准升级重病保障项目，新增三类疾病2项，预约挂号定点医院增至1563所，同步放宽大病再诊服务次数限制，进一步优化了保障政策。同时，将“一线和机关员工加班副食慰问支出”纳入福利费列支范围。

　　构建以大病就医帮扶为主体、应急补充帮扶为辅助的纾困解难格局。建立动态化、网格化数据档案，推进帮扶一站式管理并不断细化救助程序。出台《辽河油田公司帮扶工作管理办法补充规定》，对大病员工实施五档阶梯式救助。开展心理危机干预，按年龄、工作性质等要素细分群体，开展“积极心态面对改革”“情绪与压力管理”等主题团体辅导600余人次。

　　协调落实多元经济企业员工体检费用53万元，对圣泰、金东等11家企业实施代发代缴薪酬保险业务3358人次，代发代缴总金额10264万元。2022年抗洪期间，累计下拨防汛保障专项经费400余万元，发放火腿肠、水果罐头等慰问品630箱(件)，配发健康关爱包1300个。开展蹲点驻企服务，派驻工会干部进驻困难企业，保障员工依规享受会员福利，对237个多元经济企业困难员工开展帮扶慰问。

　　安居服务舒心

　　实行窗口预约制服务、“一网通”办理公积金、外围矿区“一站式”公共服务等10项实事举措，开展“便民服务日”活动85场次，为居民服务1700余件次……辽河油田公司党委的安居服务舒心工程，让员工真切感受到了“有困难找组织”的温暖和“一家亲”的幸福。

　　服务质量持续改善。牢牢把握“三供一业”移交后服务定位、服务主体、服务方式的转变，协调宝石花物业设置126名管家开展“管家服务”，值班投诉热线答复率和解决率均达到100%。对84个小区开展物业服务质量监督全覆盖检查和星级小区评选，小区物业服务投诉率同比下降51.7%，服务满意度提升至96.04%。下达维修资金计划600万元，解决住宅楼屋面防水、外墙及阳台维修655栋。

　　养老敬老持续强化。依托活动中心和老年大学两个阵地，以端午节、庆祝建党百年等重要时间节点为契机，开展“活动联办”和“党建共建”活动21次。精准开展慰问帮扶，针对老年群体开展重病保障理赔、就医、生活服务，向老同志持续传递组织关怀和温暖。建立养老服务协调机制，为4470名油田退休独居老人提供养老机构信息。探索医养结合模式，为体弱有病、生活不能自理、子女无暇陪伴的老人提供专业化养老服务，受到了员工家属和社会各界的广泛关注。

　　子女成长持续关注。把握剥离企业办社会职能工作收尾进度，全力推进26所幼儿园整体移交公办。主动对接盘锦市规划，新建胜利小学、实验中学分校。争取迁改资金265万元，积极推进区域内6千伏电力线路迁改，保障分校按期建成使用，解决了区域内员工子女就近入学问题。

　　以“四心工程”聚民心，辽河油田擘画了一幅民生持续向好、合力持续向心、业绩持续向上的高质量发展新图景。

　　责任编辑：陆晓如