大集中ERP项目对提升油气田企业整体运营效率具有重要意义。

　　文 ‖赵云江 宋思贤 张 军 杨东霞 高 睿

　　在当前经济体系优化升级和现代产业体系快速发展的背景下，数字化成为发展的关键驱动力。油气田企业已经从分散的信息化建设逐步迈向集中化、集成化的应用阶段，并正全力加速数字化转型与智能化发展。然而，油气田企业目前积累的大量数据资源尚未得到充分、有效的利用，面临着信息流断档、价值流未深入挖掘等问题，迫切需要进行数据治理和优化。解决大集中ERP项目在油气田企业实施过程中存在的问题，对于提升油气田企业整体运营效率、核心竞争力、塑造高质量发展新动能新优势具有重要意义。

　　大集中ERP项目利于提升经济效益

　　ERP是“企业资源计划”(Enterprise Resource Planning)的英文简称。它通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递，使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用，从而实现企业经营效率的提高。

　　近年来，中国石油集团公司以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引，深入学习贯彻习近平总书记关于“数字中国”建设等重要论述，将大集中ERP建设作为集团信息化补强工作的重中之重。

　　大集中ERP项目以SAP S/4软件为主开展建设，项目覆盖总部及大部分国内单位和海外单位，覆盖财务管理、人力资源、物资管理、设备管理、项目管理、生产管理、销售管理、风控审计等业务范围，全集团共用一套系统，形成一套全球化标准模板。旨在以统一数据标准、流程规范、技术架构为基础，提升管控能力、数据价值、协同能力;推进集团公司业务与财务一体、经营与生产协同，实现资金流、物流、信息流及价值流 “四流合一”。

　　以天然气销售协同业务为例，通过天然气销售协同业务管理变革，能实现数据的线上流转及共享、生产经营分析信息的有效传递，提高竞争能力推动企业高质量发展，提升企业经济效益。具体表现为:一是提高数据流转效率，天然气销售协同业务管理将各统建系统与ERP系统集成，实现了各类销售计划、计量签认数据线上共享流转，减少了人工操作误差，显著提升数据流转的准确性及效率;二是提高统计分析质量，天然气销售协同业务将分散的系统整合，有利于数据的快速查询与响应，提升信息透明度，为后续数据分析提供坚实基础;三是提升产业链价值，天然气销售协同业务将多平台数据整合，有利于企业系统分析经营管理情况，对市场变化作出准确的判断并及时提出应对措施，发挥整体优势，获取规模经济效益。

　　ERP系统管理遭遇“水土不服”

　　大集中ERP项目是一项复杂的系统工程。作为舶来品，ERP系统落地后存在一定程度的“水土不服”，衍生出ERP系统未实质性主导使用，重复性使用其他信息系统、多系统数据共享混乱、业务交互程度不足等问题。

　　管理模式及技术环境与实施ERP不匹配

　　ERP系统作为西方发达国家企业管理的先进实践，其实施需要相应的管理和技术环境。从管理层面来看，国有企业的组织架构、部门协作、流程制度等方面因各类因素与ERP系统内既有架构有所不同。在技术环境方面，系统功能并不能完全符合企业实际需求。这些问题都将直接影响基础数据的完整性和准确性，使得ERP系统无法根据数据进行有效的分析和决策，从而无法充分发挥其整合资源、优化流程的作用。

　　ERP系统实施时未充分重视培训环节

　　ERP系统的有效运行和高效应用离不开员工的深入理解和熟练掌握，还要解决“人岗相适”的问题。部分企业出于对培训成本的考量，或是短期运行效益，忽略了员工培训。导致员工对系统的操作和应用能力无法支撑ERP系统既有功能实现，甚至可能因操作错误给企业带来不必要的损失和风险，影响整体运营效率。

　　ERP系统实施后缺乏持续监管制度

　　目前，部分企业对持续监管制度的建立和执行缺乏足够的重视，未建立明确而详细的责任追究制度。制度设计缺位，ERP系统实施后将缺乏明确的监管流程和标准;责任划分不明确，人力、物力和财力资源投入不足，监管工作易出现职责缺失或重叠;有效激励与约束机制缺乏，员工执行监管任务则缺乏驱动力。随着技术发展及企业业务变化，ERP系统需要不断更新、升级，若企业未及时适应调整更新，监管制度也将与系统实际运行情况脱节。

　　如何有效实施大集中ERP项目

　　从政治高度看待和抓好上线工作

　　作为增储上产的排头兵、投资重地，油气田企业应充分认识并担起建设“数智中国石油”责任，将大集中ERP作为规范经营管理、推动企业高质量发展的重要抓手，坚决贯彻扛起上线运行的主体责任。油气田企业“一把手”要亲自推动、督办执行，推动数字技术与能源产业深度发展融合，推动信息化、数字化、智能化递进升级的战略举措。

　　明确实施范围细化切换方案，做好上线准备

　　油气田企业上线前应预先开展全景业务架构纵览，遵循“应上尽上，应用尽用”原则适配大集中ERP业务模块，开展具体业务场景梳理、工作清单编制、系统测试等工作。细化系统切换方案，明确切换时间表、步骤、责任人和应急预案，制定上线验收标准，确保数据迁移完整、用户权限精准授权，保障业务连续和数据安全。

　　建立上线运行的刚性约束和考核机制

　　油气田企业制定系统操作规范、数据管理制度、变更管理制度等，落实各部门职责和权限。同步落地考核评价，设定提高生产效率、降低库存成本等具体量化指标，根据项目不同阶段完善考核内容和评价标准，将上线使用情况纳入年度业绩考核指标。同步做好系统协同工作，完善内部高效协同机制，定期获取系统流程实际运转执行时间、效率分析，定期开展大集中ERP系统企业运行状况评估改进汇报，定期开展系统上线问题动态分析与销项管理，促进系统实施的持续优化。

　　强化前期培训力度，夯实高效运行基础

　　在大集中ERP实施过程中，企业需要根据实际情况制定科学的培训计划，优先建立培训支撑小组，提供多样化方式培训，营造积极的学习氛围，深化评先选优管理。结合重点任务、难题攻关实际，设置上线标兵等荣誉称号或专项奖励，培养既懂技术又懂业务也懂管理的复合型人才队伍。

　　综上，大集中ERP项目是支持中国石油战略管控和数字化转型的系统性工程，是抢抓新一轮技术变革和管理变革新机遇的迫切需要，是塑造企业核心竞争力、推进治理体系和治理能力现代化的重要抓手。油气田企业应以项目实施为契机，把流程标准化方案与企业精细化管理结合到位，把企业经营管理效率、效益数据管理到位，把观念转变引导及管理变革推进到位，把复合型人才队伍培养到位，把适用于本企业的保障方案落实到位，推动本企业不断向前发展，提升管理运行效率与经济效益。

　　本文作者单位为：

　　赵云江：中国石油法律和企改部

　　宋思贤、张军、高睿：中国石油西南油气田公司

　　杨东霞： 中国石油华南化工销售公司

　　责任编辑：赵 玥