一位老农长年在路边摆摊卖瓜果，开始生意并不是很好。后来经过对买瓜果的人一段时间的观察，他在卖西瓜时主动把西瓜切成两半，在每半块西瓜上放一个小勺子，再用保鲜膜将西瓜与小勺子包在一起出售。这样包装起来的西瓜，买瓜果的人不仅能看清西瓜的品质，而且能买来随时随地挖着吃，放心又方便;在卖其他瓜果时，老农备了一大桶清水和两三个小塑料盆，只要买瓜果的人有需要就免费清洗所买的瓜果，可随时吃着解渴。有了这样的改变后，老农的生意越来越好。

　　很显然，老农卖瓜果是从细节上创新了营销方式，为客户提供了增值服务，才深深吸引了客户。

　　在加油(能)站的营销中，同样需要员工从满足客户的需求出发，在细节上进行创新营销，为客户提供增值服务，增强客户的黏性。

　　加油(能)站主要面对的是前来加油的客户。而加油客户大部分是正在路途中或加完油要出行的，往往有出行所需物品和服务的需求。加油(能)站可以针对客户出行的需求进行创新、灵活地营销。如在便利店打造出行商品专区，将有独立小包装的茶叶拆分出售，或与水杯组合销售;将整箱牛奶、啤酒等拆分销售;组合平价毛巾、休闲食品、小包装湿巾或纸巾等进行礼包销售。这样为正在路途中或要出行的客户考虑，解的是大家的燃眉之急。虽出售的商品本身价值不高，但更能拴牢客户的心，稳定客户群体。

　　在当下竞争日趋激烈的市场环境中，创新营销、为客户提供增值服务至关重要。加油(能)站要时刻站在客户的角度，精准把握客户需求，从细节上创新营销模式。只有这样，才能不断提升自身的市场竞争能力。