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中国石化辽宁营口石油紧紧锚定“提量增效,量效双收”的总目标,通过多种思路和手段提升汽油占比,持续增强创效能力。1月,汽油同比增幅达41%,销量全省排名第二,价差排名第一,对标成效显著。
精准施策,协同创效。年初营口石全面梳理各站点现行优惠政策。深入调研分析,精准把握市场动态,确保差异化营销契合市场需求、发挥最大效能。积极与主营单位建立紧密竞合关系,1月中旬再次合理收窄汽油优惠幅度,每升减少0.1元,有效提升价格到位水平,避免市场内耗,保障公司效益应收尽收,为实现“提量增效,量效双收”目标奠定坚实基础。
聚焦客户,拓展规模。营口石油借助易捷加油APP功能优势精准锁定潜在客户群体,秉持以客户为中心服务理念,深入开展“六进”营销活动。机关全体员工积极响应,发挥先锋模范作用,主动“跑市场、访客户”。1月份成功走进营口仁爱医院、鲅鱼圈公安局等单位,发展注册会员212人,预计每月实现汽油增量8吨,有力推动零售汽油经营规模持续扩大。
强化服务,提升体验。营口石油自成立督查队以来,便以提升服务为核心,全力打造亮点服务体系。通过开展员工技能培训,助力员工熟练掌握“加油服务六步法”与“室内收银五步法”,营造浓厚“比学赶帮超”氛围,秉持“把服务做到客户心坎里”理念,多维度满足客户需求,有效提升客户消费体验,让每位前来消费的客户都能感受到优质贴心服务。
营口石油全体员工将进一步增强责任感、使命感和紧迫感,拿出“拼”的意识、“抢”的状态、“实”的作风,锚定目标,苦干实干,为辽宁石油迈向综合能源服务商新征程,促进企业高质量发展贡献营口力量。