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踏着新年序曲,2025年1月,中国海油销售安徽有限公司(下称“安徽公司”)喜迎非油销售开门红,单月销售额达209万元,创公司成立以来单月销售新高。其中,酒水礼包销售额占比超25%,成为拉动增长的核心引擎。
- 抢前抓早把握有利时机
基于“早谋划、早作为”的工作思路,2024年11月中旬,安徽公司组织各所属加油站提前谋划“双旦”礼包,围绕地域特色出具相应礼包款式供不同地域的加油站“认领”,并推出竞赛和奖惩机制,非油销售热情高涨,“双旦”礼包累计销售约500套。该经验有效助推了2025年春节的非油营销。
安徽公司总结回顾了“双旦”礼包销售的得与失,直击痛点难题。2025年1月,随着各加油站纷纷创意装饰起了便利店大厅,结合春节主题出台的四套“金蛇迎春”系列礼包销售套餐,便紧锣密鼓拉开了2025年非油销售的帷幕。2月活动结束,共计销售礼包超千套。数据显示,2025年1月,安徽公司非油业务呈现“两升一降”良性态势:酱香酒礼包销售占比提升至69%,吨油非油增长8.1%,低周转商品下降6%,为锚定完成全年非油销售目标开了个好头。此外,合肥新安江路加油站作为示范引领站,1月非油销售额突破30万元,发挥了榜样引领作用。
- 三向发力构建增长引擎
为高质高效做好督导安排,全过程推动各加油站紧抓春节消费窗口拓市扩销、油非联动,安徽公司以“强执行、重实效”为原则,重点实施了三大攻坚举措,促成“点连成线,线组成面”,全方位保障非油销售量稳步提升。
一是精准培训强技能。安徽公司以零售管理人员为分队、各片区为阵地,开展了“场景化开口营销”实战培训,将酒水销售拆解为“节日问候—需求洞察—组合推荐”标准化流程。员工日均主动推荐频次提升至22次/人,提高了员工开口推销和语言表达能力。其中,合肥汤口路油气站方文梅班组创造了公司最高班组销售纪录。
二是动态督导提效能。为点燃销售热情,激发销售潜力,安徽公司分管领导亲自下站督导。非油营销岗位人员兵分多路完成所有油站全覆盖现场帮扶,累计驻站督导45人次。针对不同地域的各加油站非油销售的难点问题,督导和帮扶人员逐一协调帮扶,着重优化部分便利店年货堆头陈列、价格标签可视化等细节,现场解决库存调配、动线设计等问题,为各所属加油站开展春节非油销售冲刺解决了后顾之忧。
三是组合营销创价值。安徽公司持续发扬公司节日礼包销售传统,围绕系列套餐,亮眼推出超值酒水礼包,通过组合优惠吸引顾客。公司集中组织拍摄开口营销示范视频,结合礼包特性切实帮助员工有针对性地攻克开口营销介绍难点,同步出台了有吸引力的激励政策,靶向齐发力,实现节日礼包总销售额达53万元。
金龙辞旧岁,银蛇送春来。安徽公司2025年新年“开门红”刷新了销售纪录。“下一步,公司将积极搭乘销售体制改革春风,以动态调整商品结构、深化员工场景化培训等具体举措为抓手,持续提升非油业务创效能力。”安徽公司一位负责人说。