以“好客油礼”赋能“湖南油文旅”践行家乡责任

　　9月23-26日，中国石油集团公司2025年高技能人才技术技能交流活动暨便利店店面优化提升活动在长沙顺利召开。中国石油益阳分公司紧抓此次行业交流契机，派出“沙蜜芳华”主播团携湘益茯茶、安化黄精等“银城好物”开展“会展直播营销”创新实践。活动不仅生动讲好昆仑好客商品IP“好客油礼”的品牌故事，更以中国石油益阳原创直播营销品牌“湖南油文旅”为载体，向参会的250余名代表及31个省区公司同仁系统输出直播营销方法论，切实践行“我为家乡做点事”的初心，为集团便利店优化升级与非油业务创新提供了可复制、可落地的“益阳经验”。

　　锚定文化内核：让“好客油礼”承载家乡温度，破解会展直播“内容吸引力”难题

　　益阳分公司深知，会展场景下的直播若仅停留在“商品展示”，难以在众多参展内容中脱颖而出。为此，主播团延续“湖南油文旅”一贯的“文化赋能商品”核心逻辑，提前构建“三层内容体系”，让“好客油礼”成为传递湖南文化与家乡情谊的载体。第一层“溯源故事”，主播团联动益阳市文旅局获取非遗、老字号资源清单，深入安化茶厂、黄精种植基地蹲点：记录湘益茯茶生长的“六亿年冰碛岩土壤”生态密码，拍摄安化黄精“九蒸九晒”的传统工艺细节，访谈茶农凌晨采茶、非遗传承人坚守匠心的真实经历，将这些带着家乡烟火气的内容浓缩为直播中的“3分钟故事单元”;第二层“场景体验”，直播现场设置“茯茶冲泡体验区”，主播一边演示茶艺，一边讲解“湖南人待客先敬茶”的民俗，让参会代表在茶香中感受地域文化;第三层“品牌表达”，所有“银城好物”均以“好客油礼”统一陈列呈现，强化品牌记忆点。活动现场，参会代表纷纷驻足观看，不少人当场咨询购买，某省区公司代表表示：“这不是简单的卖特产，而是把湖南的温暖和文化装在了‘好客油礼’里，我们也想把这种理念带回自己的便利店。”

　　聚焦专业输出：以“实战案例”拆解方法论，破解会展直播“经验转化”难题

　　此次会展期间，“沙蜜芳华”主播团团长任沙沙受邀参加“讲好好客故事”比赛，并凭借主题为《把"好客油礼"酿成时光的味道——任沙沙的“油文旅”成长三部曲》的湖南“油文旅”直播营销案例，在交流评比活动中斩获一等奖。其演讲稿以“湖南油文旅”前4期直播(周立波故居首秀、明清古巷IP发布、安化茶山专场直播、凤山加油站客户共播)为蓝本，系统输出了会展直播可复制的“三精准”实战方法论，为各省区公司同仁提供“拿来能用”的操作指南。一是精准定位受众。针对参会的省区公司同仁，直播内容不局限于商品销售，更侧重“便利店直播运营经验”分享，比如讲解“如何结合本地文化选品”、“如何设计低成本直播场景”等;二是精准设计环节。结合会展“交流互动”属性，设置“方法论问答+案例拆解”环节，任沙沙现场以明清古巷直播“2小时销售额53万”为例，详细说明“模块化直播流程设计”、“客户共播信任构建”等关键动作;三是 精准传递价值。既展示“好客油礼”的商品力(如湘益茯茶的品质认证、安化黄精的养生价值)，也分享“湖南油文旅”的运营逻辑(如“加油站+文旅+直播”的融合模式)。 比赛结束后，31个省区公司代表主动与主播团交流，不少人索要PPT分享方法论，某省区公司代表说：“益阳把直播做成了体系，从选品到运营都有方法，这对我们直播营销推广太有启发了。”

　　着眼长效赋能：从“单次会展”延伸价值链条，破解会展直播“效果延续”难题

　　益阳分公司的“会展直播营销”并非止步于“现场热闹”，而是注重“会后转化”与“多方赋能”，实现“一次会展、多重价值”。在“家乡赋能”层面，通过会展直播搭建“银城好物”与各省区公司的对接渠道，会后已有5家省区公司表达了引进湘益茯茶、安化黄精的合作意向，预计每年可带动家乡特色产品外销超百万元，真正践行“我为家乡做点事”的承诺;在“业务赋能”层面，将会展直播经验反哺便利店优化提升——针对此次会展中同仁关注的“商品文化包装”、“互动体验设计”等需求，益阳分公司计划把“好客油礼”的文化元素融入昆仑好客便利店货架陈列，将会展直播的“场景化体验”复制到线下门店(如在加油站设置“好客油礼体验角”);在“品牌赋能”层面，此次直播通过集团内网、“中油好客e站”等平台传播，为“湖南油文旅”品牌积累行业关注，进一步扩大品牌影响力。数据显示，此次会展直播不仅带动现场“银城好物”销售额超2万元，更推动益阳分公司与3家省区公司达成“直播经验共享”合作意向，为集团便利店优化提升提供了“益阳样本”。

　　此次会展直播营销的成功，是益阳分公司深化“油品+非油+文化”融合发展的生动实践，更是对昆仑好客“优品、优质、优享”理念与“畅享生活每一站”承诺的有力践行。下一步，益阳分公司将继续以“湖南油文旅”为抓手，深耕“好客油礼”品牌价值，持续创新直播营销模式——既要当好家乡好物的“代言人”，把湘益茯茶、安化黄精等银城好物推向全国;也要做好集团非油业务创新的“探路人”，为更多兄弟单位提供可借鉴的经验;更要当好客户的“生活伙伴”，让每座加油站都成为“温暖的家”，以实际行动助力美好家乡建设与集团高质量发展，邀全体同仁共赴“为人生加油、让快乐停泊”的温暖之约。