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【一线】江西石油打造“车生态”服务新标杆
2025年10月20日 20:53   来源于:加油站服务指南 2025-09期   作者:张 曦 梁惠雯   打印字号
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        8月18日,中国石化江西石油(以下简称:江西石油)在全省8个地市同步开业25座“易捷养车”门店。实现服务矩阵从“基础养护”到“专业钣喷”、从“单一服务”到“综合生态”的重要延伸,进一步为车主带来全新的养车体验。

        上午9时30分,江西石油在赣州信丰盛达加能站举行江西石油首座钣喷中心开业仪式,江西石油总经理、党委副书记施尚强讲话。他表示,近年来,江西石油依托遍布全省的加能站网络和庞大的会员基础,以打造“人·车·生活”高价值生态圈为核心,致力于满足车主日益多元化的需求,将“车生态”业务打造成为连接客户、提升价值、增强黏性的重要纽带,积极构建现代能源服务体系。江西石油将进一步提升服务品质,为客户提供绿色、专业、放心的服务体验。

        中石化易捷销售有限公司副总裁袁海东表示,信丰盛达钣喷中心的开业,是里程碑,更是新起点。以此为契机,“易捷养车”将全面加速全国“车生态”网络的提质升级。我们将进一步完善“统一品牌、统一标准、统一平台”的运营体系,在全国范围内推广“基础养护+专项服务+生态延伸”的复合服务模式,力争3年内实现重点城市钣喷服务全覆盖,让车主在家门口就能享受到专业、便捷、放心的汽车服务。

        活动现场,嘉宾们参观了赣州石油信丰盛达加能站钣喷中心。该门店采用行业领先的设备设施,并组建经验丰富的专业技师团队,高精度车身校正仪能够精细测量车身变形数据,确保受损车身结构完全恢复至原厂标准;全封闭无尘喷漆房可营造出恒温恒湿的作业环境,在此完成的喷漆工序,与新车漆面品质几无差异。

        在销售公司、易捷公司的指导和支持下,江西石油始终坚持以车主需求为导向,深度融合中国石化“网络、客户、品牌”三大核心优势,在“汽车服务+汽车用品+汽车销售+增值服务+出行平台”的生态框架下,持续拓展服务边界、创新服务模式,积极构建“人·车·生活”综合生态圈。

        江西石油顺应市场发展趋势,深度洞察车主多样化需求,持续探索“车生态”服务领域,初步构建起以自有库站为主体的“自动洗车—人工洗美—标准汽服—大型维保中心”四级汽服格局。在全省建设自动洗车机540座,在营洗美小店70座,在营标准综合汽服37座,大型维保(钣喷)中心2座,汽服网点覆盖率位居销售企业前列。

        在网点布局上创新性融合“能源供应+闲置盘活+业务扩展”3种模式,依托加能站网络实现服务触达,通过盘活闲置场地提升资产效能,借助钣喷业务拓展服务场景。

责任编辑:齐铁健

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