8月15日16时，中国石油湖南销售益阳分公司（以下简称：益阳分公司）凤山加油站前的紫薇花在阳光下盛放，昆仑好客便利店内香气四溢。伴随着“湖南油文旅”云游直播间《沙沙油话》镜头的开启，一场以炎陵黄桃为主题的“加油站+客户”互动体验直播正式拉开帷幕。

        这场直播不仅是一次特色农产品的带货活动，而且是益阳分公司对“直播营销+文化体验”模式的深度探索，通过故事赋能、精准营销与品牌升温，让加油站成为连接客户与美好生活的新纽带。

• 故事为核：让每颗黄桃都带着“人情温度”

        “大家看这颗黄桃，绒毛细腻、果香浓郁，咬一口汁水能顺着指尖流下来。这是咱们炎陵农户凌晨采摘、冷链直送的新鲜货！”镜头前，凤山加油站经理任沙沙举着黄桃笑得亲切。身前的紫薇花传递着爱的力量，为这场“有故事的直播”增添了自然诗意。

        本次直播跳出传统带货的“叫卖式”方式，以“故事力”为核心打动人心。直播中，“沙蜜芳华”主播团不仅讲解了黄桃的种植环境、口感特点，而且分享了炎陵黄桃从果园到加油站的“甜蜜旅程”：从农户凌晨3点采摘的坚守，到冷链物流省内24小时直达的高效，再到加油站员工仔细检查的用心，每个环节都被镜头记录下来。

        特邀嘉宾益北支部书记何宇航化身“吃播”时，聊起了果农的暖心故事：“这些黄桃不仅甜在嘴里，而且承载着农户的期盼。咱们买一颗，就是帮他们多一份收获。”

        3名参与互动的客户成了故事主角。客户李女士在镜头前展示自己挑的黄桃：“每周都来凤山站加油，看着紫薇花从含苞到盛放。今天，我能亲手选黄桃、上直播，感觉和加油站像家人一样亲近。”

        真实的场景、鲜活的故事，让这场直播超越了单纯的商品交易，变成了一次情感共鸣的传递。

• 营销为翼：精准触达激活消费潜力

        “黄桃黄金销售倒计时3天，周五会员日92号、95号汽油持卡优惠0.5元/升！”直播中滚动的福利信息，是益阳分公司“直播营销力”的直接体现。

        为了让直播效果最大化，团队提前一周通过会员群、朋友圈预告等多渠道进行预热，精准锁定“有车一族+家庭消费者”群体，开播前已有100多名客户预约提醒。

        直播现场设置了“三重互动机制”提升参与感：客户留言提问可以获得黑茶试饮装，分享直播间截图至朋友圈能参与黄桃免单抽奖，现场购买的客户还能与主播进行合影留念。

这些精心设计的互动环节，让直播间点赞量突破7.6万次，黄桃销量较平日增长3倍。其中，凤山加油站站经理任沙沙个人线上销售黄桃9289.1元，排名全省第5位；凤山加油站员工销售额达到6818元，完成率在益阳分公司排名第2位。昆仑好客便利店内的其他商品销售额也同比提升20%。

        “我们不仅要卖产品，更要卖体验。”益阳分公司非油品业务负责人表示，通过直播将加油站的场景优势、客户资源与地方特色产品相结合，既拓宽了农产品的销售渠道，又为客户提供了增值服务，实现了农户、客户、企业三方共赢。

• 品牌为魂：打造“不止于加油”的文化IP

        “以前觉得加油站就是加个油就走，现在发现这里能赏花、品茶、买特产，还能上直播，太惊喜了！”客户王先生的感慨道出了益阳分公司品牌升级的努力方向。

        此次直播将品牌建设融入细节：从紫薇花营造的诗意场景，到黑茶传递的传统文化，再到“好客油礼”传递的服务理念，每个环节都在强化“中国石油不止于加油”的品牌认知。

        直播结束后，客户在社交平台上分享体验的相关话题。不少网友留言：“周末要去凤山加油站打卡。”

        “我们希望把加油站打造成‘城市文化驿站’。”益阳分公司将通过加油站+直播+文旅的模式创新，不仅提升客户的黏性与满意度，而且赋予品牌新的文化内涵。

        从单一的加油服务，到融合购物、体验、社交的多元场景，益阳分公司正在用实际行动诠释“畅享生活每一站”的品牌承诺。

        这场炎陵黄桃专场直播，是益阳分公司探索加油站+客户互动直播模式的成功实践。故事力让品牌更有温度，营销力让服务更有效率，品牌力让体验更有深度。

        下一步，益阳分公司将继续深耕场景创新与客户需求，让每座加油站都成为传递美好生活的窗口，让“好客油礼”的温暖陪伴客户走过每一段旅程。

责任编辑：曲绍楠