- 最大
- 较大
- 默认
- 较小
- 最小
今年以来,中国石化山东威海石油分公司市区2站积极应对市场变化,主动求新求变,聚焦高标号汽油销售,用“三把钥匙”成功探索出了一条“企业增效益、员工增收入”的高标号汽油销售新局面。1—9月,该站高标号汽油销售占比达到43.3%,同比增长6.25%,实现了高标号汽油的逆势增长。
- 点燃全员热情的引擎钥匙
为了点燃全员销售高标号汽油的热情,该站组织全员学习、吃透高标号汽油奖励政策,让员工明明白白看到销售高标号汽油带来的直接收益,将上级公司的战略导向转化为员工口袋里的真金白银,形成了强大的政策吸引力。
同时,制定了高标号汽油销售专项二次分配办法,向一线开口营销能力强、服务优的员工倾斜,通过每日销售数据公开,确保奖励的及时性和公平性,有效激发了每一位员工的销售潜能。
该站特别设立了“高标号汽油销售龙虎榜”,每日更新每位员工的高标号汽油销售数量、占比及目标完成情况,打造“比学赶帮超”的竞争氛围。
- 打开客户心扉的沟通钥匙
为了赢得客户,该站精研话术。利用站点交接班时间,分享员工在高标号汽油推荐中的成功经验和失败教训,不断总结、提炼、优化如“好马配好鞍,好车加好油”等推荐话术。强调爱跑98号汽油在提升动力、减少积碳、保护发动机等方面的优势。
与此同时,该站拓展营销渠道,主动出击。充分利用好周边高档住宅小区、政府审批中心等高端客户集中的优势,加大加油卡“六进”开发力度 ,通过高标号汽油专属优惠,锁定高端客户。1—9月,该站累计开发12家单位,办理高标号专属加油卡400余张,有效增强了客户黏性。
对加注98号汽油的高端客户,该站还提供“跑动服务”“微笑服务”及擦拭车窗等增值服务。通过这些“小动作”,让客户感受到区别于普通客户的尊贵体验和额外关怀。这种润物细无声的服务,极大地提升了高标号汽油客户的满意度和忠诚度,为高标号汽油的持续销售奠定了坚实的感情基础。
- 开拓增量市场的云端钥匙
不仅如此,市区2站还积极拥抱新媒体平台,将线上直播作为开拓高标号汽油销售的新阵地。该站站经理、副站长、员工化身主播,并坚持天天直播。从初期的寥寥几名粉丝变成了眼下拥有800余名高标号汽油客户的账号,将抖音直播间打造成一个常态化的线上营销窗口,有效扩大了品牌的曝光度和高标号汽油营销活动的覆盖面。
针对高标号汽油,该站还主推“爱跑98油品券”,直接让利消费者,降低了客户对高端油品的尝试门槛。同时,巧妙设计组合优惠,既拉动了油品销售,又带动了非油业务,形成了营销闭环。这些优惠券通过抖音团购平台发售,操作简便,核销流畅,极大地提升了客户的购买和消费体验。仅7月、8月,该站便销售券包400余份。
此外,市区2站十分注重将线上流量引导至线下实体站。在直播中,明确告知线下核销站点,并宣传本站的服务特色;在线下,员工也会主动向进站客户,尤其是高标号汽油潜在客户,推荐线上优惠券,告知其更划算的购买渠道。这种线上线下相互引流、相互促进的模式,不仅直接拉动了高标号汽油的销量,更吸引了一批习惯于线上消费的年轻客群和潜力客户,为高标号汽油的销售持续增长注入了新动力。



