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【站长园地】“红帽子港湾”的国庆坚守
2026年01月11日 21:18   来源于:加油站服务指南 2025-12期   作者:王志军 陈艺婷   打印字号
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         在湖北省武汉市知音湖畔,中国石化武汉石油分公司(以下简称:武汉石油)知音大道的红色屋顶始终醒目。这里曾与火神山医院一墙之隔。它不仅是能源补给站,而且被救援队伍亲切地称为“红帽子港湾”。

        国庆长假期间,当大多数人沉浸在团圆的喜悦和休闲的时光时,知音加能站的员工们依然坚守岗位。加油机前,他们以标准的手势迎接每一位风尘仆仆的旅客;便利店里,他们用真诚的微笑服务每一个急需补给的行程。从全国抗疫先进个人李郑军到青春力量李雯,再到“爱心妈妈”李爱民,三任站长、同一种信念,让“红帽子港湾”的温暖不断传承。

  • 坚守:为生命加油的卫士李郑军

        2020年初,疫情突袭武汉。和众多普通人一样,知音加能站站长李郑军的人生轨迹被改写。

        火神山医院工地轰鸣的机械声在隔壁响起,4000多名建设者昼夜鏖战。加能站成了建设前线的后勤补给站。开始,李郑军带领4名员工24小时不间断为工人烧水、泡面。后来,站内水壶坏了。他又将自家和邻居家的烧水壶拿到加能站,一连烧坏了6个,累计供应热水200余壶。在那段艰难的时光里,李郑军在岗位上默默坚守,以实际行动诠释了党员的责任与担当。他的故事,是无数抗疫英雄默默付出的缩影。正是这些平凡而伟大的人们,构筑起了我们共同的防线。

        2025年4月1日,李郑军接任武汉石油蔡甸石油副经理,将知音加能站的接力棒郑重地交给下一任站长李雯,并嘱咐:“抗疫精神不是口号,是刻在骨子里的责任。”

        知音加能站里,再次燃起一团不灭的精神之火。

  • 担当:以站为家的青春力量李雯

        “‘红帽子港湾’承载的不仅是加油服务,而且是一种精神传承,是挺身而出、乐于助人、无私奉献的担当。”1997年出生的李雯,身上带着一股年轻人的朝气与拼搏。

        2022年,她大学毕业后进入武汉石油油气营销部机关工作,负责营销数据分析。为了更好地适应手头工作,2024年11月,她到一线加能站锻炼。

        知音加能站是她轮岗的第2站,也是她当上站长的第1座站。接过接力棒后,李雯暗暗发誓要将这份抗疫精神发扬光大,在新的时代背景下绽放出更加耀眼的光芒。

        住进站里后,她全身心地投入工作,向身边优秀的站长和同事学习。从优化加油服务流程到提升员工服务质量,从组织站内文化活动到加强与周边社区联系,每一项工作她都亲力亲为。端午节时,大车司机陈师傅为了赶快把货送完回家过节,连续开车没时间吃饭。路过知音站时,李雯面带微笑地送上了一挂粽子。“当时我一身的疲惫瞬间消失了。”陈师傅回忆说。李站长贴心地为他添满了热水。后来,他每次送货都会进站跟员工打招呼,加满油、添满水再继续前行。在李雯的带领下,知音加能站继续将温暖传递,仍旧是司机心中的“避风港”。

  • 传承:带饭的“爱心妈妈”李爱民

        8月8日,李雯因工作原因调离知音站。接手知音加能站的是一位“老石化人”李爱民。她在加能站工作了22年。与年轻人不同,她身上有着岁月沉淀后的沉稳与干练。刚到知音加能站,她就迅速了解站内各项情况,从油品库存到设备运行,从员工情况到客户群体,不放过任何一个细节。面对站里偶尔出现的突发状况,她总能凭借丰富的经验应对,迅速制定合理的解决方案。日常工作中,她同样注重与员工交流,关心大家的工作和生活,凝聚着站里的每一个人。

        带领团队时,李爱民注重激发每个人的潜力,设身处地为大家着想。新员工性格内向,推销车友卡时不好意思开口。李爱民带着他一起服务客户,示范如何用真诚打动对方。一周后,该员工成功售出第一张车友卡并兴奋地汇报:“站长,原来主动关心客户真的能拉近彼此的距离!”

        李爱民对员工的关怀不止于工作。“她来了,我就有饭吃了!”来自重庆的员工张宏伟天天点外卖。李站长注意到后,每天早上都会带一份自制的早餐给他。有时是香喷喷的胡辣汤、有时是热气腾腾的包子、有时是营养丰富的鸡蛋饼,每一口都是家的味道。除了给员工带饭,李站长还经常给客户准备爱心早餐。客户感动地连声道谢,不仅成了站里的忠实粉丝,而且介绍朋友来加油。

        在知音加能站,李爱民用一份份早餐传递着温暖与关怀,让这个小小的站点充满了浓浓的人情味。

        三任站长、三种挑战、同一种精神。他们的故事在知音加能站交织成一首抗疫精神的传承之歌。如今,在知音加能站,全国首座加能站抗击新冠肺炎疫情教育基地常年开放,每年接待上万名参观者。中国石化的员工们还主动担任义务讲解员。他们用真实的案例、生动的语言,向每一位参观者讲述着那段不平凡的岁月,让抗疫精神在更多人心中生根发芽。

        站在新时代的起点,知音加能站的灯火依然长明。这个国庆,当千家万户尽享团圆之乐,员工们依然选择坚守——他们用标准的引导手势迎接八方来客,用真诚的微笑温暖每一段旅途,用滚烫的热忱慰藉疲惫的心灵。

责任编辑:曲绍楠

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