近日，从中海油销售深圳有限公司松山湖加油站传来喜讯：截至2025年10月底，松山湖加油站2025年油品机发销量已破万吨，非油品销售额超150万元。这是2021年7月该油站开业以来，已连续4年提前完成万吨站和百万元便利店经营目标。

• 精准营销破局

        2025年以来，松山湖加油站坚持“以客户为中心”，深耕市场，以系统性策略实现客源与销量双突破。该站严格落实“一站一策”机制，由党员带头，带领加油站业务攻坚先锋队深度走访周边企业、社区，精准捕捉客户需求，成功开发了一批客户，站内油品销售月增量超10吨，为销量增长夯实了基础。与此同时，该站开启了全渠道引流转换。构建“线上+线下”联动矩阵，线上通过公众号、企业微信群扩散促销信息，线下联动青竹园社区、东莞松山湖总工会扩大宣传范围；借助主题物料烘托营销氛围，吸引顾客进站，推行“逢车必推、逢人必荐”的开口营销，提升了海油卡办理及使用率，锁定稳定客群。

        此外，该站还开展主题活动造势。借助“四载同行路·加油松山湖”周年庆活动，推出会员注册赠券、充值享优惠等福利，带动新增注册会员环比增长203%，油品销量环比增长11%，成功将流量转化为销量。

• 精细管理提效

        松山湖加油站坚持以规范化、标准化管理为抓手，通过多项细节管控和精细管理提升服务质量与客户体验，为加油站销量增长注入动力。

        首先，该站优化现场服务。针对车流高峰，严格执行“加一看二照顾三、车到人到问候到”的服务标准，通过班前会“三讲三练”、科学排班、强化车辆引导等措施，缩短客户等待时间，提升现场通行效率与客户满意度。

        同时，该站强化目标管控。通过建立“日反馈、周通报”机制，实时跟踪任务进度，营造“比、学、赶、帮、超”的氛围，激发全员攻坚活力。

        作为东莞市“拥军加油站”的核心站点，松山湖加油站推出特色服务，为优抚对象提供专属油价优惠，并配套建设专属休息室及便民设施，累计惠及超160名优抚对象，以暖心服务增强客户黏性。

• 体系赋能增效

        面对严峻的销售任务，松山湖加油站全体员工主动转变观念，依托数字化工具，实现多方赋能、多元发展。该站借力销售公司“治亏挖潜 提质增效”销售竞赛，将目标细化分解至班组与个人，通过二次分配激励机制，形成“人人有任务、个个有指标、全员来营销”的良好氛围。同时，该站实施数字化精准营销。利用“海油行”公众号等平台开展线上AI营销，依托营销系统精准分析消费数据、精准推送油券与非油券活动，提升营销精度与运营效率。

        该站还积极推动油非联动，以油品业务为核心，有效带动非油品业务协同增长，如利用“周年庆”活动吸引顾客，活动期间实现了非油品销售额环比增长32%的好成绩。

        “2025年以来，松山湖加油站员工以真诚、专业的服务赢得了客户的认可，形成了‘服务促销售’的良性循环，带动了油非销量提升。”中海油销售深圳有限公司一位负责人说。2026年，该站将向更高销售目标奋进。