面对错综复杂的市场竞争与经营压力，中国石化山东济宁石油分公司（以下简称：济宁公司）党委坚决贯彻上级决策部署，着力将党的政治优势和组织优势转化为发展实效与竞争动能。

        公司紧扣年度经营目标，聚焦政治引领、基础管理、市场攻坚、队伍建设等关键环节，强化统筹协调与过程管控，持续巩固经营基本盘，为高质量发展奠定了坚实基础。

强化统筹引领，凝聚攻坚共识

        在山东省公司深入学习贯彻党的二十届四中全会精神之际，济宁公司党委迅速响应、周密部署，于2025年10月31日召开党委理论学习中心组学习会议，专题传达全会精神，全面启动学习贯彻工作。

        会议对学习贯彻工作作出具体安排，明确将通过分层领学、线上线下结合、学用贯通等多种形式扎实推进。党委班子成员围绕全会内容，结合公司实际业务，就如何将全会精神贯彻到企业发展中进行了集体研讨发言，一致表示要从全会精神中明确方向、学习方法、汲取力量，牢记“端牢能源饭碗”职责使命，切实把学习成果转化为推动高质量发展的实际行动与扎实成效。会议强调，要坚持学用结合、以学促干，围绕“站排头、争第一”目标，将全会精神贯彻落实与巡视整改、扩销拓市、网络布局、资产盘活、量效提升等重点任务紧密结合，与日常经营管理深度融合。要在持续巩固成品油销售主责主业基础上，积极拓展新能源业务布局，加快补齐运营短板，系统提升客户体验与员工满意度，以管理提质带动发展增效，为公司在“十五五”时期顺利开局起步奠定坚实基础。

        各党支部充分发挥战斗堡垒作用，依托“三会一课”、主题党日等组织生活载体，将学习成果转化为具体行动。济宁油库党支部组织党员突击队，开展隐患排查专项行动，在关键环节设立党员责任区，切实提升油品保供效率；机关党支部发动党员业务骨干，围绕扩销拓市目标成立专项攻关小组，优化客户服务体系；县区公司党支部强化一线党员先锋模范作用，通过站点帮扶与现场督导，推动服务标准化与现场管理精细化。各支部将党建工作全面融入业务全过程，为完成全年目标任务提供坚强组织保障。

夯实运营管理，提升量效水平

        济宁公司持续深化“全面提升零售管理服务专项行动”，以“奋勇拼搏三季度、全力冲刺保全年”专项行动为契机，在巩固存量市场的同时，着力强化市场动态研判、夯实零售基础管理、优化服务质量。在现场管理方面，持续推进站容站貌形象提升行动，以加油服务“六步法”为抓手，通过“现场巡查+视频督导”双线监管强化日常管控，强化现场经理在业务带动、帮扶指导等方面的职能作用，做细现场服务，有效提升现场管理水平和客户服务体验。在经营管控方面，通过建立健全“日通报、周调度、月研判”动态管控机制，及时调整经营策略，持续推进2025年9-10月汽柴油客户回流专项活动，有效提升客户回归率，拓展增量市场空间。截至2025年10月份，零售机出累计月完成率106.2%，同比提升5.1%，排名全省第一。重点推进高标号汽油销售，依托权益会员、“六进”、客户升档及回流等营销活动，强化客户引导与关系维护，推动高标号汽油累月销售占比达49.6%，位居全省前列；持续深化小额配送、重点客户走访和“司机之家”等服务举措，结合“三秋”农忙时节加强农业用油保障宣传，优化现场服务流程，带动柴油机出量同比增长15.1%，排名全省第一。针对直分销业务瓶颈，组织开展“拓市增量”专项行动，统筹县区公司管理团队与客户经理协同联动，聚焦社会加油站客户开发，常态化开展流失客户回访与潜在客户走访，全力推动客户回流与业务增长，提升直分销创效能力。

        济宁公司在推动各项工作提速提质提效的过程中，始终将合规经营放在首位，严守风险底线与制度红线，持续完善风险量化管理和预警机制。为强化直分销业务风险防控，公司领导牵头召开专题现场会，明确各部门、各单位及各岗位在风险管控中的职责分工与任务要求，系统分析研判潜在风险隐患，切实提升整体风险防控能力。针对“易享节”等重点营销活动，财务部门全面梳理经营风险点，建立健全预警响应机制，及时推动问题整改落实。业务部门常态化开展风险排查，聚焦资金回笼、账款管理、配送服务等关键环节，筑牢全流程经营风险防线。

注重队伍建设，增强发展后劲

        为切实提升一线业务能力，济宁公司近期紧密围绕业务需求组织开展系列专项培训，着力强化各线条人员的实操技能与综合素养。零售线条组织现场经理开展技能培训，聚焦异常卡数据分析、视频监控纠错、门店现场督导等实务内容，通过案例解析与实操训练提升管理能力。财务线条针对资金管理、发票规范、考核指标等薄弱环节，系统梳理易错流程，结合典型案例进行现场演示与答疑。培训设置随机答题环节，以即时问答巩固知识点，增强学习实效。各基层单位结合农资销售旺季，邀请中化化肥、海尔家电等供应商专家到站授课，讲解产品特性与农村市场推广策略，并组织站长走访乡镇农资店和种植大户，实地了解用肥需求，推动培训内容与销售实践融合。此外，管理指标相对落后的单位积极组织员工赴邹城2站、5站等标杆站点对标学习，通过即时转训促进经验快速复制，营造了“学用结合、以学促干”的实干氛围。

        为激发青年员工创新活力、拓展数字化营销新渠道，济宁公司积极搭建新媒体平台，并成立专业直播工作室，推动青年员工在线上营销中发挥主力作用。他们主动策划参与线上直播销售，通过专业讲解、直观演示和实时互动，拉近与消费者距离，将线上流量转化为门店销量，助力非油业务增长。青年员工还自主策划制作系列实用科普短视频，内容涵盖油品知识、节油技巧、安全须知等热点话题，获得顾客广泛好评，为公司创新发展注入青春动能。

责任编辑：齐铁健