2025年重庆江南石油市场份额取得显著增长，实现了破局突围。

　　2025 年，全球经济形势复杂多变，国内市场竞争愈发激烈，能源行业面临着前所未有的挑战与变革。在这样严峻的市场环境下，中国石化重庆江南石油全体干部员工展现出非凡的勇气与担当，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，全力投身“抢市场、抢客户”的主战场。全体员工以强大的组织合力为支撑，不仅在市场份额上取得了显著增长，跑出了市场份额增幅 0.83% 的发展加速度，而且一举实现了份额、效益、口碑 “三箭齐发”的亮眼战绩，实现了破局突围。

　　高举“一面旗”，凝聚江南基因

　　思想是行动的先导，凝聚共识是取得胜利的关键。江南石油紧扣经营目标，将各项指标进行细致梳理，层层分解至每一个单元、每一个站点，确保责任落实到人。为了使全体员工深刻理解市场形势，明确自身任务，2025年江南石油精心组织开展了 4 期形势任务教育，通过深入浅出的讲解、生动鲜活的案例分析，让员工深刻认识到市场竞争的残酷性与紧迫性。同时，还召开了 2 次专题部署会，在会上直面市场竞争中的各种问题，共同探讨发展路径，明确责任分工。通过这些举措，筑牢了全员攻坚的思想基础，使大家心往一处想、劲往一处使，形成了强大的经营合力。

　　党建引领是企业发展的核心动力。江南石油高标准建成中国石化在渝首座红岩文化主题加能站，这座加能站不仅仅是一个提供能源服务的场所，更是一个凝聚人心、拓展市场、服务客户的 “大平台”。在这里，红色文化与石油精神相互交融，员工在红色氛围的熏陶下，增强了使命感与责任感。通过开展各种主题活动，将红色基因融入到日常工作中，实现了从“服务提供者”到“文化传播者”的升级，让客户在享受优质服务的同时，也能感受到浓厚的文化氛围，进一步提升了企业的品牌形象。

　　在信息时代，宣传工作至关重要。江南石油紧跟时代步伐，创新宣传载体，打造了“重庆石油江小南”微信视频号。通过这个平台，以短视频的形式生动传递经营动态与服务举措，让员工和客户能够及时了解企业的最新情况。同时，喊出“再难，也要守住主城”的响亮口号，这一口号凝聚了全体员工的逆势动力，激发了大家的斗志。通过广泛传播，扩大了品牌的市场影响力，使江南石油的品牌深入人心。

　　建强作战单元，夯实经营根基

　　组织架构是企业运营的骨架，合理的组织架构能够提高企业的运营效率。江南石油对原有组织架构进行了大胆优化，将原有的 7 个单元整合为 2 个机关、4 个片区经营单元。同时，让 23 个“经营战斗小组”负责人融入核心管理，打破了部门之间的壁垒，实现了经营单元的高效联动、同频发力。这种扁平化的管理模式，减少了决策层级，提高了信息传递速度，使企业能够更加迅速地响应市场变化，抓住发展机遇。

　　按照规划，江南石油“十五五”期间年均新增不少于 3 座加能站(含轻资产)、5 座综合汽服门店，推动 18 座 CNG 站转型综合服务站。进入2026年，江南石油依托63座主城区核心站点，积极推进“油气氢电服”一体化布局。

　　不仅如此，江南石油高度重视硬件设施的升级改造，2025年完成了 7 座站点灯光亮化、8 座站点厕所升级、3 座站点进出口转弯半径拓宽、7 座枪机罐布局优化等工作。这些举措，不仅提升了站点的整体形象，而且改善了客户的使用体验，部分站点实现了逆市增长。

　　构建生态矩阵，打造核心优势

　　为精准满足客户多样化、品质化消费需求，江南石油率先从站点场景升级发力，积极构建“生态矩阵”，打造差异化核心优势。公司探索“一站一景、一站一业”特色化经营模式，推动加油站从单一能源补给站向综合服务空间转型。杨公桥站植入特色IP，配套休憩洗漱等暖心服务，让客户在加油间隙感受如家般的温馨;黄泥磅站试点多元业态融合，集成积分兑换、咖啡换购、鲜花销售等便民服务。一批特色站点的打造，持续丰富服务场景、升级消费体验，有效提升了客户满意度与品牌忠诚度。

　　在场景化服务升级的基础上，江南石油进一步向产业链下游延伸，全力做强专业化汽服品牌。公司聚焦洗车、维保等客户刚性需求，秉持“品牌化、标准化、数字化”发展理念，全面搭建易捷汽服运营体系，通过统一品牌形象、规范服务流程、引入数字化管理工具，实现汽服业务质量与效率双提升。

　　业态升级与服务延伸离不开良好的外部环境支撑，为此，江南石油主动深化政企联动，持续优化营商氛围。公司积极加强与街道社区、政府部门的沟通协作，搭建多方联动服务平台，推动资源共享、优势互补与志愿服务落地见效。一方面，借助政企合作有效破解土地使用、政策支持等发展难题，扫清经营障碍;另一方面，积极投身社区公益与志愿服务，主动履行社会责任，全面提升企业社会形象，为市场纵深拓展筑牢根基。

　　激活数字引擎，提升经营效能

　　在内生动力与外部环境同步优化的同时，江南石油紧跟时代步伐，全面激活“数字引擎”。

　　在营销端，公司充分运用大数据精准施策，试点推行智慧工牌，通过AI智能分析抓取优秀服务场景与标准话术，为员工提供常态化培训指导，有效提升油品加满率与非油品销售额。同时，立足150万会员基数、887个客户微信群的私域流量优势，全面推进“千人千策”精准营销体系，依据客户消费习惯、偏好画像量身定制营销方案，让营销更具针对性、实效性。

　　为让数字化能力真正扎根运营全流程，江南石油系统实施数字化三年发展规划。2026年底前，将实现大站车流监控全覆盖，上线AI智能营销模块，通过实时车流监测优化站点运营实现精准营销与个性化服务;2027年完成车牌号与会员信息自动关联，力争潜在客户转化率提升至20%，持续强化客户黏性与转化效能。

　　为进一步减轻基层员工的负担，2026年江南石油将进一步深化BI应用，全面实现月度经营分析全流程数字化，通过系统自动采集、整合、分析经营数据，直接为机关员工节约50%的统计工时，让机关人员回归战略谋划，让一线员工专注现场管理与客户服务，真正以数据驱动实现全链条经营提效。

　　站在新的发展起点，江南石油将继续在转型升级的征程上勇毅笃行、接续奋斗，奋力书写经营创效新篇章，为能源行业高质量发展贡献更大力量。

　　责任编辑：周志霞