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【一线】“情暖驿站”持续温暖回家路
2026年04月20日 19:25   来源于:加油站服务指南 2026-03期   作者:黄嘉莉   打印字号
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         2月2日,中国石化启动了“情暖驿站·满爱回家”大型春节公益活动。今年春运期间,中国石化在广东、广西、湖南、湖北、云南、贵州、江西七省(区)春运客流集中的700座加能站开设了“情暖驿站”,为返乡及出行群众提供免费加油、热食宵夜、年货红包等近20项暖心服务,携手多家爱心企业送出1000份“免费加油包”、3000份“免费福袋”、2000套“保暖套装”,并提供免费邮寄服务。这是中国石化连续14年开展此项活动,累计服务超过493万摩托车返乡人员及6783万春运出行人员。

        今年,“情暖驿站”活动持续提供“3+10+X”免费服务。其中,“3”即重点关怀春运返乡人群(自驾及乘车人员)、卡车司机、返乡摩骑;“10+X”涵盖药品、热水、简易维修工具、手机充电、便民油桶、食品加热、道路指引等10项基础服务。部分驿站还提供修车、免费上网等个性化服务。

从摩托大军到电动自驾

        农历腊月十五,广西贵港人冯先珍和丈夫林树忠驾驶着新能源车飞驰在G321国道上。车辆慢慢驶入那个熟悉的站点——康州南综合能源站。“情暖驿站”那一顶顶鲜亮的红帐篷,像摁下了回放键,将冯先珍拉回了8年前。那时,她和丈夫还是“摩骑大军”中的一员。“后座绑着年货,孩子夹在我们中间。一路吹着冷风骑行10个小时,手脚都僵了。”38岁的冯先珍回忆道。2015年至2020年,她和丈夫在佛山打工,每年春节都骑摩托回广西贵港老家。夫妻俩一路用毛毯把儿子裹紧,在“情暖驿站”喝到热粥时“眼泪差点掉下来”。

        那些年,中国石化“情暖驿站”成了他们途中最温暖的依靠。“志愿者还记得我儿子爱吃八宝粥,每年都多塞两罐。”冯先珍说。这份温暖,让他们成为中国石化的“铁粉”,也埋下了“奋斗改变生活”的种子。“以前骑摩托怕孩子冻着,现在电车有空调、能充电,还能带上老人一起旅行!”近年来,春运返乡摩骑逐年下降,2026年预计规模降至1万左右,达到历史最低。冯先珍一家的变迁正是缩影:“过去赶路像打仗,现在一路充电、休息,还能享受免费洗车服务,非常方便。”

        之后,在广西梧州都连加能站,冯先珍一家人不仅给车充了电,而且尝到了驿站准备的地道桂林米粉。“孩子跟着志愿者学唱壮族迎客歌,还帮忙煮罗汉果茶给过往的老乡喝。”冯先珍感叹,如今的“情暖驿站”不仅是补给站,更是志愿服务阵地和“文旅窗口”。

一碗牛瘪火锅的温暖循环

        春运首日,贵州榕江县忠诚镇“苗侗牛瘪”餐馆门口,37岁的老板杨林辉将刚熬好的牛瘪汤锅端上灶台,香气弥漫整条街。不远处的中国石化“情暖驿站”热闹非常。志愿者正为过往车辆递上姜茶。10年前,杨林辉也是这条路上的一名“返乡摩骑”。

        2008年至2022年,杨林辉在广东深圳电子厂打工,每年春节都骑摩托返乡。从广东出发,过广西入贵州,全程859公里,“情暖驿站”成了他温暖记忆的锚点。“站里的员工特别热情,给我盛热粥、检修车辆,还帮我捆行李!最难忘的是2018年的春节,驿站员工腾出地方让我们集中取暖,烘烤湿掉的鞋袜。”这份温暖让他成为中国石化的“铁粉”。即便后来收入增加,他仍习惯在“情暖驿站”歇脚:“不仅为省钱,更为那份情义。”

        这些年,杨林辉的交通工具见证了社会发展和人民生活水平的不断提升。他曾经的摩托车已换成一辆运货的皮卡和一辆电动轿车。从“打工者”变身“创业者”杨林辉更自豪的是,自己的餐馆带动了5名留守妇女就业:“过去‘情暖驿站’温暖过我,现在该我回馈了!”

        如今的“情暖驿站”早已超越“歇脚点”的功能。这里不仅可以让车辆加油、加气、充电,还有洗车维修、餐饮、咖啡、购物等。各地的农产品和特产也通过“情暖驿站”的乡村振兴摊位向五湖四海的游客展示着文化风情。“交通在变、工具在变,但温暖的循环没变。”杨林辉计划今年扩建餐馆,并希望成为“情暖驿站”的志愿者。

返乡创业巾帼梦,情暖映初心

        春运伊始,G321国道旁的康州南“情暖驿站”里,一场特殊的年货回馈活动正在温暖上演。一筐筐金黄的皇帝柑、一盒盒手工花生糖被整齐摆放在驿站休息区,邀请南来北往的返乡人试吃。这些充满乡土气息的农产品,都出自一位与“情暖驿站”结缘多年的返乡创业者林耀萍之手。

        “10年前,我也是摩骑大军中的一员!”39岁的林耀萍回忆道。2018年,在外打拼多年的她回到家乡创业。她说:“每年春运途经‘情暖驿站’时,寒冬里的一杯姜茶、一句问候,让我觉得这条返乡创业路从不孤单。”这份温暖也成为她回馈社会的初心。2023年,她的公司年产值超过百万元。而她也开始以另一种方式“重返”“情暖驿站”。每年春运,她都会将自己公司生产的皇帝柑、花生糖等特产送往驿站,让过往旅客尝到“龙母故乡”的甜意。

        如今,林耀萍的公司与“情暖驿站”形成了暖心循环:在务工人员集中返乡的春节,她和员工驻守在“情暖驿站”,为老乡们提供创业政策咨询和资源对接服务;她也通过中国石化乡村振兴工作组的支持平台和老乡们的口碑传播“放大器”,将“龙母故乡”的品牌产品销售出去,帮助农户解决销售最后一公里。“过去我在这里受助,现在我想把这份温暖传递下去。”林耀萍说,“‘情暖驿站’不只是歇脚点,更是乡村振兴的‘加油站’!”

责任编辑:曲绍楠

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