2025年，该站汽油销量逆势增长8.6%，高标号汽油销量同比增长21.76%，非油品销售额增幅达到31.01%。2025年至今，该站累计14次获评“六星站”，交出了一份小站也有大作为的亮眼答卷。

红心领航聚合力，爱心凝聚暖人心

        在黄陂建燃站，“红心”不仅是党员佩戴的徽章，而且是冲锋在前的行动指南。“越是困难时刻，党员越要站得出来。”站长闻娟是这么说的，更是这么做的。车流高峰就是她的“上班铃”。疏导车辆、协调油枪、安抚司机的焦急情绪……她总能出现在最需要的地方。在她的带动下，站内2名党员主动亮出身份，划分责任区，形成“党员领跑、全员跟进”的生动局面，让党的旗帜在一线高高飘扬。

        “红心”引领方向，“爱心”传递温度。站外车水马龙，站内的“爱心驿站”却是一方温馨港湾。这里不仅常年备有冷热饮水、应急药品、充电设备，而且是环卫工人、快递小哥歇脚的“加油站”。夏日递上一杯凉茶，寒冬送上一句问候。这些细微之举让加能站成为传递城市温暖之家。

        “我们卖的不仅是油品，更是一份关怀。”员工深知，对社会的点滴回馈最终会凝聚成品牌的口碑与力量。

忠心为企筑根基，诚心服务赢市场

        对企业的忠心，表现在对安全和品质的极致追求。安全是“1”，没有这个“1”，后面再多的“0”也毫无意义。该站建立起覆盖全员、全流程的安全责任网，从每日设备体检打卡到卸油作业的“八步法”铁律，每一个环节都一丝不苟，实现了全年安全环保零事故，并成功获得无废加能站称号。

        在非油品经营上，该站将匠心倾注于方寸之间，将对站点的热爱化为对每一个货架的精益求精。他们不再满足于简单的商品摆放，而像打造艺术品一样经营便利店，依据“途中小憩”的匆忙与“家庭采购”的周全等不同场景，亲手打造出一个个生动、暖心的主题陈列区，让商品自己“说话”。这份对细节的执着，成为吸引顾客一次次驻足、一次次选择的情感密码。

        如果说忠心保证了高效运转，那么诚心则是打开市场的金钥匙。这里没有套路，只有真诚。“王师傅，您上次说发动机有点闷，试试我们的高标号油吧，清洁积碳效果不错。”“李姐，天热了，带箱水放车上吧。”员工像客户的“油品顾问”和“生活管家”。精准的推荐源于对客户需求的熟稔。领班陶醒总结的“热心应急、耐心解惑、用心服务”的“三心”工作法在全站得到推广。

        她常说：“服务不是机械流程，而是人与人的真心交换。”去年至今，她连续14次获评“六星员工”称号，成为以诚心换真心的最佳代言人。

匠心雕琢提品质，信心自强促成长

        匠心在黄陂建燃站，体现为一种主人翁精神与高效的执行力。站点虽小，管理上却是精益求精。为了让创星目标精准落地，该站建立了“任务分解、每日跟进、复盘优化”的工作机制，将升标券推广等各类指标分解到每班、每人、每日。晨会定目标、晚会做复盘，人人肩上有担子、个个心中有指标，让每位员工都成为“创星主力军”。

        匠心夯实基础，信心激发无限潜能。员工的成长故事，是“信心献给自己”最动人的篇章。姚丽梅刚到站内工作时腼腆少言，如今却成了站里的销售明星。去年至今，她荣获了14次“六星员工”称号。她有个随身携带的“客户宝典”，记录着客户的喜好与需求。凭借这份用心与执着，她在2026年货节期间单人实现酒类销售超过7万元。

        “公司给了我们‘六星同创’的舞台，关键是自己要敢想敢干、有信心站上去。”她的蜕变，激励着每一位同事。

        从“要我干”到“我要干”，从“按部就班”到“主动创新”，正是这种内生自信的蓬勃生长，让这个6人小团队持续爆发出惊人的能量。全员坚守着“零差评、零投诉”的金字招牌。2025年，段佩芳、陈利华的客评参评率分别达到20.85%和20.93%，远超全市平均水平，并在全国员工评价排名中分别位列第54名和第67名。

        随着“六星之光”舞台剧搬上省公司的元旦汇演舞台，黄陂建燃加能站的员工故事成为全公司学习的标杆。当灯光亮起，掌声雷动，这些平凡岗位上的不凡坚守，让信心二字有了最动人的注脚。

        从直面挑战到脱颖而出，黄陂建燃加能站的故事证明，只要将信念转化为具体的行动，将个人成长融入集体发展，即使是最基层的“微小单元”，也能汇聚起攻坚克难的磅礴力量，在高质量发展的征程上闪耀出属于自己的璀璨星光。未来，该站将继续以“心”为灯，以“星”为标，在平凡的岗位上书写不平凡的新篇章。

责任编辑：曲绍楠