惊蛰之后，江汉平原上一派繁忙景象。在湖北孝感安陆市的农业主产区，几台大型拖拉机正开足马力进行翻土作业。不远处，一辆印有宝石花标识的油罐车静静停靠，中国石油湖北销售公司（以下简称：湖北销售）巡店加油站员工正手持加油枪为农机加注柴油。“正担心油不够用，没想到一个电话你们就把油送来了。这可帮了大忙！”农机手张师傅脸上满是笑意。

        这一幕，正是湖北销售抢抓农时、全力保供的生动写照。1月以来，湖北销售提早部署，启动了“用油优惠供应，服务春耕备耕”专项工作，从油品保供、化肥推广到基层服务，多措并举，将助农惠农服务的触角延伸至田间地头。

网格摸排保畅，送油下乡解忧

        为了确保惠农政策精准落地，湖北销售在湖北全省范围内匹配了12%的农业用油专项优惠，并依据往年客户档案，对湖北全省12个地市公司实行网格化划分，组织人员逐一摸排用油需求、统计作业时间。

        春节前，湖北销售市场营销部负责人专程拜访省农业农村厅农机处，对接服务需求，并借助政务平台获取跨区作业机手信息，建立动态联络机制。

        同时，湖北销售科学优化库存调配，加大农业用油储备力度，密切跟踪油品配送动态，畅通调运渠道；组织对加油设备、配送车辆进行全面检修维护，确保供油设备安全稳定运行。

        目前，湖北销售已在全省288座重点加油站设立了“农机用油绿色通道”和“服务专窗”，推行优先加油、便捷结算服务，免费提供热水、姜茶、手机充电和农机加水等服务。针对偏远村落及交通不便地区，湖北销售调配了小额配送车开展送油下乡活动，将油品直送田间。

        截至3月19日，湖北销售全省实现农业用油销售1.1万吨，服务农机手1.6万人次。

提供优质化肥，科技赋能增产

        在保障油品供应的同时，湖北销售积极推动化肥业务从“有”向“优”转变。湖北销售打破原有单一的供应商模式，引入多家竞争机制，丰富化肥产品种类。为了提升配送效率，湖北销售新建了1个总仓、5个中转仓，形成辐射全省的化肥仓储网络。

        在价格方面，湖北销售将冬储化肥保价期延长1个月，新增“化销贷”金融产品，有效缓解了农户的资金压力和批量采购的顾虑。

        为了精准对接农户需求，各基层站点主动出击。其中，宜昌分公司当阳片区组织农户前往化肥示范田举行公示牌揭牌仪式，并向每户示范田赠送蓝力士化肥1包，通过示范引领发挥田间地头的肥效展示与渠道推广作用。此次活动吸引了众多农户和合作社的代表参加，现场锁定春耕化肥需求20余吨。孝感分公司兴隆站坚持以客户需求为导向，精准摸排春耕用肥计划、种植规模和配送需求，主动推出“三个一”服务，即一站式咨询、一站式订购、一站式配送，通过持续走访和贴心服务有效打通农资服务“最后一公里”，成功签订27吨化肥订单。

        据湖北销售相关负责人介绍，公司后续将在黄冈地区之外新增2家无人机施肥服务点，让科技助力农业增效、农户增收。

抢抓农时节点，深耕精准服务

        湖北销售各地市分公司和加油站抢抓农时，结合本地实际推出系列助农惠农服务。

        其中，武汉分公司积极拓展外部合作，与市农业农村局签署了框架合作协议，推出“农耕加油直降”和“油+肥组合优惠”两大惠农套餐，让农户享受到实实在在的便利。

        襄阳分公司通过发起两轮农业用油“闪电战”精准锁定客户，实现农业用油销售286吨，同比增幅56.6%。

        荆州分公司推行“一客一策”阶梯优惠，满足农机手差异化需求，截至3月18日实现柴油销售349.6吨。

        孝感分公司邀请技术人员现场讲解化肥产品的核心优势，结合不同作物的用肥需求，为农户推荐经济实用的产品，并围绕亩均用肥量、施肥时机等实际问题深入交流，打消农户顾虑。

        随着农业用油需求集中释放，重点加油站迎来销售高峰。为了确保高峰期服务不打折，湖北销售各地市分公司安排管理人员充实到一线，协助现场加油、秩序维护、客户引导，确保农业用油打桶打罐安全标准不降低。

        当前，成品油价格波动给农机用户带来成本压力。针对农户关心的油价走势、促销政策，加油站负责人主动深入农户家中和田间地头，耐心解读、精准指导，讲解专属优惠帮助农户降本。如黄梅城西加油站站经理雷英通过电话和上门走访的方式，深入了解农户用油需求与成本顾虑。

        一位农户坦言：“雷经理的讲解让我们心里有底，知道怎么省出油钱。”

        从网格化的精准摸排到绿色通道的高效运行，从油肥协同的创新模式到进村入户的贴心服务，湖北销售正以实际行动为荆楚大地的春耕生产注入源源不断的动能，在广袤的田野上绘就了一幅生机勃勃的“春耕图”。

责任编辑：曲绍楠