她就是中国石化云南红河石油安全环保数质量部主任师赵红梅。

她的犟：问题不查清绝不收兵

        数质量工作事关企业生存发展，容不得半点含糊和妥协。赵红梅的“犟”，是对原则的坚守，是对问题的零容忍，更是对责任的绝对担当。

        长期以来，加油站油品超耗是行业管理的痛点与难点，直接影响经营效益与管理水平。面对库站异常超耗，赵红梅始终坚持没有调查，就没有发言权，从不凭经验判断、不坐办公室指挥，第一时间奔赴现场，查流程、核数据、看视频、验设备，蹲点守候、反复比对，直到把根源找准、把问题解决。

        有一次，红河石油某加油站连续两个月出现油品异常超耗，相关部门从油库发油、车辆运输、到站接卸等多个环节逐一排查，均未找到症结所在。站长与县公司经理焦急万分，却苦于缺乏证据、无从下手。赵红梅主动接手后，连续多日扎根现场，逐帧回看油库发油与加油站卸油全程视频，细致检查油罐车罐体、阀门、管路密封性，对每一个操作节点、每一项数据变化反复核对。经过多番周折，她终于锁定超耗根源，精准制定整改措施，推动该站损耗管理显著改善，为公司挽回了效益损失。

        凭着这股刨根问底犟劲，赵红梅先后破解多项数质量管理难题。在日常监管中，她不回避矛盾、不遮掩问题，对违规操作坚决纠正，对管理漏洞及时堵塞，用较真碰硬的作风守住数质量底线。同时，她立足一线实践，深入梳理管理短板，主动向公司班子建言献策，参与修订数质量考核办法、完善作业流程、健全管控机制，推动红河石油数质量管理制度化、规范化、精细化水平持续提升。

她为匠：从零基础到行家里手

        计量工作是企业效益的监视器，更是“每一滴油都是承诺”的直接体现。赵红梅常说：“计量无小事，分毫见担当。”入行之初，她几乎零基础起步，但她坚信勤能补拙，把岗位当课堂，把实践当教材，以水滴石穿的韧劲勤学苦练、深耕细作。

        20年来，她利用业余时间系统学习计量理论、安全规范、标准制度，主动弥补知识短板，先后完成大学专科、本科学历提升，一路拿下成品油计量上岗资格、中级注册安全工程师、二级注册计量师、计量大区证等多项权威资质，凭借过硬本领获评云南石油油品储运调和工第一位女性高级技师。

        在提升专业能力的同时，赵红梅坚持学以致用、用以促学，把理论知识转化为解决实际问题的能力。她立足红河石油经营管理实际，总结提炼数质量管理“123工作法”，在公司内部广泛推广应用，有效提升数质量全流程管控效率与精准度。工作中，她始终保持有红旗就扛、有第一就争的争先精神，在各类技术比武与资格考试中屡创佳绩：2006年8月荣获集团公司油品储运岗位技术比武三等奖；2017年在销售公司云南培训班质检取证考试中斩获第一名。

她为将：带队攻坚守护品牌形象

        在数质量这条战线上，赵红梅不仅是技艺精湛的匠人，更是敢打硬仗、善带队伍的干将。无论在蒙自油库主任助理岗位，还是在安全数质量部副经理，再到现在的安全环保数质量部主任师岗位，她始终把队伍建设抓在手上、落在实处，坚持以培训强技能、以实战提素质、以作风聚合力。

        她紧扣成人教育特点，创新培训方式，既邀请上级公司专家、地方监管部门专业人员授课，也鼓励内部党政工团骨干上台分享、以讲促学，形成专家引领、骨干带动、全员提升的良好氛围。通过常态化、系统化培训，有效提升员工专业知识储备与综合业务能力，为公司数质量工作高质量发展夯实人才基础。

        面对数质量纠纷，她从不推诿、不畏困难，第一时间赶赴现场，以专业数据说话、以标准流程服人、以真诚态度沟通。多年来，她奔波于地方监管部门、油库、县公司与加油站之间，哪里有矛盾，就出现在哪里；哪里有问题，就攻坚在哪里。凭借扎实的专业功底、严谨的工作作风与真诚的服务态度，成功化解多起潜在纠纷，实现零行政诉讼、零信访事件，赢得客户高度信赖、同事广泛认可与地方市场监管部门、技术监督部门的充分尊重。

        在她的带动下，红河石油数质量管理体系不断完善，管控能力持续增强，数质量工作水平走在云南石油前列。她用实际行动证明，数质量工作不仅是一项基础业务，更是守护企业生命线、筑牢品牌护城河的关键支撑。

责任编辑：齐铁健