2025年，面对成品油市场波动、竞争加剧与经营提质增效的双重考验，他始终以越是艰难越向前的姿态，带领海岳北加油站团队迎难而上、主动作为，交出了一份扎实的经营答卷，连续4个月获评销售公司“治亏挖潜、提质增效”奖、广东公司“月度量效奖”“服务之星”等多项荣誉。2026年1月，他本人被授予销售公司优秀加油站经理称号。

创新思路，以客户思维激活力

        攻坚发展，既要有敢冲的劲头，更要有善谋的智慧。面对传统高速加油站经营模式吸引力下降的问题，梁华帅没有“等客上门”，而是坚持以客户为中心，主动求变、精细运营。他推动“以服务提体验、以组合促销售、以活动增黏性”的经营思路，将油品业务与非油业务、客户维系与市场拓展作为一个整体统筹推进。

        在梁华帅看来，发展不是口号，而是把责任落到实处，把压力转化为行动。在实际工作中，他一方面强化现场服务与安全管理，通过优化动线、提升效率、规范操作，不断增强客户进站体验；另一方面积极拓展非油业务，精心组织各类促销活动，用会员卡、积分服务等方式激活客户消费潜力，让加油站不仅是一个加油点，更成为一个综合服务驿站。他说：“只要加油站在运营，就必须确保安全受控、服务到位、效益提升。”正是这种将加油站利益放在首位的责任感，让团队在复杂环境中保持了清醒的判断和向前的动力。

        在梁华帅的带领下，海岳北加油站在2025年实现油品销量同比增长369%，非油品销量同比增长36%，客户满意度持续位于区域前列。一系列数据背后，是服务意识的深化，也是管理创新的体现。

带队伍强合力，团结协作攻坚克难

        攻坚发展从来不是一个人的“单打独斗”。对于梁华帅来说，真正的先锋，不仅要自己冲得上去，更要带着团队一起冲。他注重在实干中锻炼队伍、凝聚共识，通过目标共担、压力共扛、成果共享，激发员工干事创业的内生动力。

        在日常运营中，他坚持靠前指挥、扎根现场，既抓经营方向，也抓服务细节。遇到困难，他与员工一起想办法；遇到压力，他与团队一起扛。今年春运期间，团队的力量令人感动。面对车流高峰，全员进入“战时状态”，有的员工嗓子喊哑了，依然坚持引导车辆；有的员工连续站立十几个小时，依然保持微笑服务；有的员工深夜归家后，还在复盘当天的工作。

        人心齐，泰山移。正是在这种团结协作、齐心奋进的氛围中，海岳北加油站无论在平时还是节假日的忙碌时刻，始终保持着队伍稳定、士气高涨，为管理和销量持续提升打下坚实的基础。

“四精”再深化，油品销量创新高

        新年伊始，海岳北加油站迎来“开门红”。加油站油品与非油品业务均取得跨越式增长。新年第一天，该站的油品销量强势突破50吨大关，同比增长74.04%。同时，非油品业务表现亮眼，单日销售额突破2.61万元，同比增长170.1%。

        此次取得“开门红”的辉煌战果，源于梁华帅精心策划、高效执行的一套“抢量”组合拳。比如，通过优化场地布局、增设小车专用车位、加强引导与车辆分类管理，确保了高峰期车辆进出畅通、秩序井然。再比如，现场特设了快速加油通道，并对电子支付进行大力推广，显著缩短了顾客的等待时间。同时，在人力与后勤保障上，梁华帅同样展现出强大的组织能力，通过精准预测客流高峰，动态增派人手，实行“歇人不歇枪”的高效轮班模式；通过全员动员大会，凝聚起“保安全、提效率、抢销量”的团队斗志，为销量冲刺筑牢安全基石。

        站在新的经营起点，梁华帅清醒地认识到，成绩只代表过去，攻坚始终在路上。在继续围绕“精细管理、精准营销、精打细算、精益求精”的目标上，他着手推动下一阶段的提升举措：进一步优化服务流程，持续改善客户体验；深化成本管控与能耗管理，挖掘存量效益潜力；以更灵活的市场响应机制，增强加油站竞争力与可持续发展能力。

        “始终保持攻坚的势头，不断突破发展瓶颈，实现加油站运营持续高质量发展。这是我们奋斗的目标。”这是梁华帅常挂在嘴边的一句话，也是他多年一线工作的真实写照。

        从稳经营到提效益、从优服务到强管理，梁华帅用实际行动诠释了一名优秀加油站经理在攻坚发展中的先锋本色。他说，新的一年，自己将带领油站全体员工，以昂扬的姿态向着更高的经营与服务目标全速前进，以油站的稳健、高效发展推动公司零售业务不断取得新的业绩。

责任编辑：曲绍楠