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“您好,欢迎光临。哎哟,刘师傅,是你啊,加油吗?”6月27日上午,中国石油杭州分公司沪杭加油站经理练奕娟一边在收银台前忙碌着,一边热情地和刚进门的刘师傅打着招呼。“今天不加油,我是特地来给你送锦旗的。”刘师傅一边说着,一边展开手中的锦旗“真情助农 为民解忧”。“刘师傅,您太客气了,都是我们应该做的。”
时间回溯到24日上午8时。细雨蒙蒙中,一辆挂着外地牌照的轻型厢式货车停在了沪杭加油站便利店门口。“师傅,车子不能停在这里,加油往那边开。”练奕娟赶紧来到门口引导车子。“我不是来加油的,我是来给你们送茄子的。”司机一边说着,一边从驾驶室里下来,开始往加油站里搬茄子。“刘师傅,是你呀,你怎么把茄子都给我们了?”
司机刘师傅是沪杭加油站的客户,每次来沪杭附近送货的时候,都会来沪杭加油站加油。练奕娟一边帮着刘师傅卸货,一边了解情况。交谈中,刘师傅告诉练奕娟,他这次是从仙居收购了一批新鲜茄子,本来想拉过来卖给批发商,谁知因为一直下雨,茄子批发商不收了。
“梅雨天,茄子放不住。3000斤的茄子,就这么白白扔掉,我实在于心不忍。让我自己守着车子零卖也不现实。”刘师傅说,左右为难时,他想到了沪杭加油站。想着加油站总是为司机提供饭菜、热水,而且每次自己去加油的时候,无论是站经理还是员工都是笑眯眯的,让他感觉很温暖。于是,他就直接把茄子拉到了加油站。“站长,不瞒你说,我第一次来你们司机之家吃饭的时候,也是遇到了点困难。那顿饭让我特别记忆犹新。”
“你来了,就尽管来我们这吃饭,别客气。但是,刘师傅,这么多茄子,我们食堂也吃不完啊。”“你们有这么多客户,你们可以免费送客户。”刘师傅一边说着,一边卸完了最后一包茄子,默默离开了加油站。练奕娟参考刘师傅的意见,给现场加油的客户都免费赠送了一袋茄子,也在她的朋友圈和客户群里宣传这批“爱心茄子”;同时,练奕娟也将“茄子大军”在加油站的情况反馈给了公司。
“3000斤茄子,刘师傅这一趟怕是要亏不少。”消息传到公司群,有同事在工作群里随口说了这么一句。大家却不约而同地接起话来:“这么新鲜的茄子,咱自己家买点呗。”“我也要,给我留两袋!”“算我一份,帮刘师傅减点损失。”订单在群里一条接一条地刷了起来。有人自家买了,又帮父母朋友代购;还有的人发朋友圈帮忙。
晚饭时分,百余袋茄子在公司食堂销售一空。“大家凑的茄子钱,我给您转过去了!”当练奕娟把这个消息告诉刘师傅时,刘师傅又惊又喜,声音都有些哽咽,“说真的,我今天连加满油的钱都不够了,真没想到中国石油有这么多人惦记着我……”“我们也得谢谢您,刘师傅,好多司机中午在我们食堂就吃上茄子了,他们都说特别好吃。”
新鲜的茄子,也走进了沪杭加油站“司机之家”的共享厨房和站内食堂——练奕娟特意留出一部分,交给食堂阿姨炒成红烧茄子和鱼香茄子,供进站歇脚的过往司机免费品尝;也有司机自己在共享厨房开火,拿上几根嫩茄现炒一盘“路上的家常菜”。
3000斤茄子,从客户送来再送给来往司乘,到员工自发认购到最后变作共享厨房里飘出的烟火气完完整整地在加油站“司机之家”走了一圈暖心闭环。



