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【营销管理】油站里的“铿锵玫瑰”
2026年07月29日 09:22   来源于:加油技能 2026-05期   作者:张琦   打印字号
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         在中海油销售惠州公司汝湖加油站,有7位女员工,她们像是油站里的一朵朵“铿锵玫瑰”,绽放在2026年这个春天里。

        她们用自身的专业、坚韧与热情,创造出一项又一项的业绩。她们不仅是油站的“半边天”,更是客户心中最温暖的风景线。

        作为该站便利店的“当家花旦”,邵婷丽独创了“3分钟营销法”,即每位顾客进店,她都能在短短3分钟内精准为其推荐商品。如今,邵婷丽已是该站便利店的创新营销能手。

        2024年,邵婷丽代表油站参加炼化公司职业技能竞赛。备赛期间,她白天工作,晚上苦练,常常练习到深夜。获奖后,她主动将经验分享给同事,带动全站掀起技能练兵热潮。2026年开年的前2个月,在她的带领下,该站便利店销售额同比增长35.28%。

        有着油站“财务守护神”之称的张贵云是汝湖加油站里的出纳。多年来,她以“分毫不差”为工作准则,为站里精打细算。她主动请缨优化财务流程,创新性地建立了“三核对、两复核”的账目管理制度。她常说:“每一笔油款都关系着油站的信誉,我必须守好这道关。”在她的严谨管理下,油站2025年全年实现财务零差错,资金周转效率提升25%。

        作为班主管,李小洁和赖妹用柔性的管理诠释着刚性的标准。李小洁独创的“三查三对”工作法使班组作业效率提升20%;赖妹则以其特有的亲和力为油站化解矛盾,2025年,她成功调解了12起客户纠纷,被同事们称为“调解专家”。

        油站的收银台还有一对“姐妹花”——王秋玉与陈小兰。这对“姐妹花”用真诚服务赢得了无数客户的赞誉。

        收银员王秋玉有个“百宝箱”,箱里有老花镜、创可贴、充电线等,林林总总,能为顾客解决各种突发需求。她独创的“三语服务”(普通话、粤语、简单英语)让外国客户竖起大拇指。

        陈小兰则练就了“一眼准”的绝活,能快速识别假钞,2025年累计拦截假币12次,挽回损失3600元。她还熟记了200多位油站常客的加油习惯,总能为他们提前准备好发票和零钱。

        何燕茹则被站里的姐妹戏称为“女汉子”。冬天,她在零下2摄氏度的雨中连续工作6小时;夏季,她主动请缨值守最晒的加油岛。她发明的“双手加油法”使单车加油时长缩短15秒,日均服务车辆突破300台。

        柔肩亦可担重任,巾帼从不让须眉。

        7朵绽放在汝湖加油站里的“铿锵玫瑰”,她们是母亲、是妻子、是女儿,更是油站的中坚力量。她们以女性的温柔和韧劲,日复一日地坚守与突破,为汝湖加油站赢得了2025年度“广东省模范加油站”称号。

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