吉县石油以“大委托”模式破局突围，实现销量、收入、口碑全面跃升。

　　3月底，中国石化山西临汾吉县石油对各站一季度的销售数据进行复盘，一份“满弓劲发”的成绩单跃然纸上：汽油销量同比增长5.83%，柴油同比增长64%，易捷非油品销售额同比增幅更是高达38%。比数据跃升更直观的变化是，各站点员工干劲十足，现场氛围焕然一新，曾经接连不断的客户差评也彻底销声匿迹。

　　这一切，源自2024年9月吉县石油启动的驻站管理改革。作为山西石油全省驻站改革试点单位，吉县石油率先打破常规，推行“大委托”管理模式。从薪酬分配和考核机制入手，建立起收入能增能减、管理能优能劣、站点能调能配的驻站委托2.0模式。历经一年半的实战检验，这项改革不仅实现了员工收入的稳步跨越，更让站点经营高度规范高效，成为全市系统经营体制改革中极具生命力的“吉县样本”。

　　从小作坊走向专业化运营

　　吉县位于山西省西南部、吕梁山南端。尽管常住人口不足十万，但近年来受益于国家“黄河流域生态保护和高质量发展”战略，当地经济展现出强劲势头。然而，中国石化作为全县能源保障的核心力量，吉县石油此前却未能同步实现规模扩张。公司下辖的5座加能站中，4座站的销量长期受制于瓶颈，未能充分释放地方经济的增长红利。

　　为了破局突围，吉县石油于2018年开始试水驻站委托管理。最初，这4座加能站采用单站独立经营，试图通过“夫妻站”或“亲属站”模式盘活市场。但由于现实制约，真正由亲属驻站经营的寥寥无几。站点各自为战，陷入了“小作坊”式的松散管理。

　　“过去，委托站员工只是站长雇来加油的，收入与销量无关。”一名老员工透露，当时的管理人员更在乎如何压缩成本，而非做大蛋糕，导致员工丧失了拼抢业绩的内驱力。

　　面对提质增效的迫切需求，吉县石油在省、市公司的指导下，果断切断退路，将“单站驻站”全面升级。由4座站点共同推举口碑过硬的骨干，注册成立了众鑫加能站管理公司，开展专业化运营。大胆实施统一管理、统一考核、统一薪酬、统一社保、统一安全标准的“五统一”模式。

　　“企业要发展，就不能墨守成规，必须激发员工多劳多得的潜能。”吉县石油经理成黎明表示，专业化运营让管理从松散走向精细，彻底捅破了原有的业绩天花板。

　　业绩与腰包硬挂钩

　　改革的深水区，是薪酬制度的重构。吉县石油全面推行“基本工资+销量提成+考核奖励”的分配模式，站长收入与员工平均薪资挂钩，全员薪酬与站点整体业绩深度捆绑，彻底终结了“干多干少一个样”的历史。

　　2025年全年，吉县石油交出了一份硬核答卷：全年成品油零售总量同比增幅达13.8%，易捷非油品营业额较上年大幅跃升75万元。

　　而这种强势增长，在2026年的春天化作了每个站点热火朝天的奋斗缩影。翻开一季度的成绩单，跳动的不仅是冷冰冰的数字，更是员工们拼抢市场的滚烫热情：作为文旅干线上的壶口加能站，一季度汽油销量同比劲增25.74%，柴油更是一举创下了192.53%的惊人跃升;紧随其后的城西加能站，柴油销量也迎来了90.20%的强势爆发，城东、屯里等站点同样稳步上扬、全线飘红。

　　“这近200%的增长率，是大家一脚泥、一头汗，挨个走访周边项目和车队跑出来的底气!”看着壶口站224吨的柴油季报，站长冯锁琴难掩激动。她坦言，改革初期她曾担忧自身固定收入减少，但当看到员工收入水涨船高、拼抢意识被彻底点燃时，她深知改革走对了路。“现在员工不仅愿意主动推销，每个人都在比着干。”

　　“以前在旅游旺季最忙的时候，一个月收入也就三千多元，现在业绩冲上去了，能拿到五千多元。”曹文说，腰包鼓了，干起活来浑身是劲。不仅是油品，现在员工会根据客户需求精准推介地方特产、特色酒水、燃油宝、玻璃水等，仅主动营销带来的非油单品销量就实现了几何级数增长。

　　从单站独管到区域统筹

　　“大委托”改革不仅分好了蛋糕，更重塑了管理骨架。过去，各站点考核标准落地不一;如今，公司实行“统一考核、统一指标”，管理透明高效。

　　站长的角色也由“单站独管”转变为“区域统筹”，能够在多个站点间灵活调配资源与排班，大幅提升了人力效能。同时，用工模式全面走向标准化，所有员工均与管理公司签订统一劳动合同，享有基本社保。

　　“以前每个站用工模式都不一样，现在大家签了合同、有了保障，心里踏实，干企业就像干自己的家业。”员工兰小琴说。

　　用真金白银换来“零差评”

　　员工获得了真金白银的实惠，客户则收获了真情实意的体验。近年来，中国石化通过线上评价体系严考服务质量。在改革初期的2025年头两个月，吉县石油五座站的客户参评率就猛增至4.30%，同比大幅增长65%。更难能可贵的是，从2024年同期的5笔差评，到改革后的2026年持续“零差评”，服务口碑实现了逆风翻盘。

　　“过去大家对评价不上心，现在服务直接和薪酬挂钩，做不好不仅扣钱还丢脸，全员都在拼服务。”零售经理吕松林表示。

　　一场由内而外的“大委托”改革，激活了吉县石油高质量发展的“一池春水”。精细高效的管理、稳步攀升的收入、极致优化的体验，正汇聚成企业披荆斩棘的强劲动能，让未来的道路更加稳健，也让每一位石化员工的人生更加出彩。

　　责任编辑：周志霞