9月18日，以“服务零距离 美好加速度”为主题的2026年“中国石油开放日”活动成功举办。本次活动特邀新疆日报、949新疆交通广播、乌鲁木齐晚报等主流媒体记者，零距离体验中国石油在服务提升、数智化转型和便民惠民方面的实践成果。

　　公司以“服务提升”为核心主线，通过现场实景演示、沉浸式体验等方式，全方位展示服务效率提升、服务模式创新、服务场景拓展等方面的成果，让公众感受中国石油“以服务暖人心”的承诺与行动。

　　红山路加油站地处市中心居民区，是集加油、购物、洗车、充电及德克士餐饮等业态于一体的五星级综合能源站。今年，站内党建文化阵地完成全套更新升级，实现了“红色阵地+多元服务”的深度融合，充分体现了中国石油“人·车·生活”生态圈的丰富内涵。参观过程中，嘉宾们首先了解了加油站的多元化业态布局。从加油现场、便利店到洗车服务，再到德克士餐饮，一体化的综合服务让参观者频频点头。随后，大家走进全新升级的党建文化阵地，了解党建工作与经营服务深度融合的实践成果。红色元素与便民服务相得益彰，给参观者留下深刻印象。

　　最引人注目的是“效率即服务”现场效率对比演示。在加油区，工作人员模拟了两种停车场景：一侧车辆未按规范停车，导致通道拥堵;另一侧则由员工按照“一机两位”标准进行规范引导，车辆快速就位、高效加油。鲜明的对比让参观者直观感受到规范引导对通行效率的提升。结算环节的演示同样精彩。传统方式下，顾客加完油需下车进店排队结算;而另一边，员工使用手持移动终端设备，在车边就完成了销售、支付与会员注册全流程。工作人员介绍，手持终端有效解决了网络不畅、老人不便下车、高峰排队等痛点，让顾客“足不出车”即可完成加油、购物、结账。市民李红感叹：“没想到现在加油这么方便，真是省时又省心。”

　　活动最后，公司党委书记、执行董事张戟接受记者采访，就服务提升举措、数智化转型、便民惠民服务等话题与媒体深入交流。现场问答，气氛热烈，也让公众看到了一个更加开放、透明、有担当的中国石油。

供图/李聪慧

　　“服务零距离”，拉近的是企业与公众的距离;“美好加速度”，跑出的是央企服务民生的温度。一次开放日，打开的是站门，走进的是人心。从“加油”到“加生活”，从“足不出车”到“一站式服务”，变的是不断升级的服务场景，不变的是中国石油“以服务暖人心”的初心。作为扎根首府的央企力量，乌鲁木齐公司将继续扛起能源保供、便民惠民、绿色发展的社会责任，把每一座加油站打造成服务各族群众的暖心驿站，让“人·车·生活”生态圈融入城市烟火，为美好生活加油，为城市发展添锦绣。