时光煮岁月，流年淬初心。回望漫漫人生路，最滚烫、最鲜活的青春篇章始终镌刻在一方小小的加油站里。

        上个世纪90年代中期，正值风华灼灼、意气风发的年纪，我从中国石化湖北襄樊石油公司机关奔赴油坊岗加油站，成为一名站长。自此，三尺油岛、一方罩棚，晨昏轮转、四季值守，成了我的生活常态。油罐的刻度丈量着朝夕，油枪的起落见证着时光。这份平凡的岗位，我一干便是17载。后来，纵使辗转重庆、岗位更迭、步履不停，心底对加油站的赤诚与牵挂始终未曾褪色。

        “初到油站，囧事不断。”

        初到油站上任，青涩懵懂的我怀揣一腔热忱，恨不得一夜之间把加油服务技能都学会。可现实是，干什么都毛手毛脚，越心急越容易出错。

        一次，我给一辆三轮车加注柴油，随手一挂油枪，没挂稳，咣当一声掉在地上，柴油汩汩流了一地。司机跳下车，急得直跺脚：“你赔我油！”我脑子嗡的一下，整个人钉在原地说不出话。

        老赵师傅闻声冲过来，一把捡起油枪，先停了机子，转身扯来灭火毯盖住油面，又喊我铲来消防沙清理。他一边给客户赔笑脸，一边重新给油箱加满油。那天赔付的油款成了我的第一笔“学费”。事后，赵师傅拍着我的肩膀叮嘱道：“加油要专心，手不要离枪。”

        还有一次，一位司机来加油，我没多问一句，提枪就往油箱里塞——柴油愣是加进了汽油车。司机脸都白了，急得直跺脚：“这可怎么办？”我更是羞愧难当，脸烧得通红，手足无措。万幸站内夏老师傅及时出来解围，一边连声道歉，一边从容地拿来油桶，抽干错油，又加汽油反复冲洗，最后才重新加满。司机驾车离去的那一刻，我心里的石头终于落了地。

        老辈石化人的沉稳踏实、尽心尽责成了我最好的榜样。他们不仅在关键时刻一次次帮我兜底，还手把手传授给我业务技能，诠释着石化人的严谨与担当。历经两次失误，我暗下决心：同样的错误绝不再犯。

        平凡藏真，日久见心。

        加油站的工作是黑白颠倒的轮值、是盛夏烈日的炙烤、是隆冬寒风的侵袭。重复的劳作、艰苦的环境，曾让我心生疲惫、反复自问：还要坚持吗？可正是这些艰苦的磨砺，淬炼了我的心性、沉淀了我的担当，让我以真心换真心，赢得了同事的尊重和客户的信赖。

        一场盛夏暴雨，让我真正收获了团队的认可。那天，站前积水猛涨，眼看就要漫进营业室。我带着员工四处排查，发现是站外市政管道堵住了。顾不上找工具，我毅然撬开窨井盖，跳进齐胸深的污水里，弯下腰徒手掏堵在管口的淤堵物。

        旁边的市政人员连声称赞：“刘站长真豁得出去！”那天爬上来时，我满身污泥，臭不可闻。可员工看我的眼神多了几分尊重。

        维吾尔族客人寒夜起舞，是照进我一生中温暖的光。那晚寒风如刀，一辆新疆牌照的小车驶进加油站。我立即笑着迎上去，嘘寒问暖。见维吾尔族客人冻得发抖，赶紧请他们进营业室取暖，加完油又递上热水。那一刻，我没想什么服务标准，只觉得天这么冷，进站的客人都该被热情相待。

        维吾尔族客人感动得眼眶发红，嘴里不停呢喃着。或许因为语言不通，他不知如何表达，突然在灯光下跳起了一段新疆舞——展臂、耸肩、扭颈、旋转，每一个动作都热烈而真挚，表达着感激之情。那一晚，我的心里亮起了一束光。

        “敢破旧规，勇闯新路”。

        时代更迭，日新月异。方寸油站在时代浪潮中悄然蜕变，焕发新生。昔日老旧的机械加油机，迭代为智能高效的数字化设备；单一的油品服务，逐步延伸为油气氢电服等综合服务。

        1998年，我担任余家湖加油站站长。恰逢公司探索开展非油品销售业务，力图打破单一经营模式。我把想法一说，员工们的眉头就皱成了疙瘩：“咱们是加油的，干吗要卖别的东西？”我没有急着争辩，而是脚踏实地推进非油品经营。月底，我把非油绩效收益发到每个人手里——看得见的收益，胜过苦口婆心的劝说。大家的眼睛亮了，纷纷建言献策：“咱们可以搞润滑油更换业务！”“加一台冰柜，夏天卖雪糕、冰棍，肯定火！”从那以后，站里的非油品类日益丰富，货架琳琅满目。大伙儿的干劲也越来越足。

        1999年，我调任董台站长，主推“跑、笑、迎、唱、送”五字服务法。员工们背地里撇嘴：“净整花架子！加油就加油，笑什么笑？”坐等客户、服务照旧。

        我一咬牙，叫来搬家公司，把营业室里的10张桌子拉走8张。大家全傻了眼：“站长，这还怎么坐？”我指了指加油岛：“站着干！”头几天，员工怨气冲天。有人故意磨磨蹭蹭。可没过多久，加油量升上去了，绩效也跟着涨了。王哥第一个拿起计算器、写字板，守在加油岛前候客，服务主动起来、热情起来，每月绩效排名第一。渐渐地，大伙都憋着劲儿，你追我赶，热火朝天。

        后来，加油站百日竞赛规范化管理，我们冲锋在前；推广油卡，争先恐后；“爱心驿站”，主动奉献。那些年，我们变的是设备、是服务、是观念；不变的，是想把加油站当成“家”的挚诚。

        岁月执笔，流年作序。如今的我已年近退休，回忆起数10年的油站生涯，油枪流转、油品计量、朝夕坚守，串联起我最珍贵的奋斗年华。这份扎根基层的热忱与坚守，不仅成就了自我，而且激励着身边无数石化同行砥砺前行。

责任编辑：曲绍楠