清晨6点半，夷陵梅子垭的薄雾尚未散尽，中国石化湖北宜昌石油梅子垭加能站的第一盏灯已准时亮起。向丽丽走进加油区，检查设备、梳理班务、部署当天营销重点，每个动作干净利落，脚下生风。从普通加油员到一站之长，向丽丽扎根一线10余年，带领员工把一座传统加能站做成综合能源服务标杆站。该站连续12个月获评六星加能站，各项业务始终稳居宜昌市前列。面对成绩，向丽丽的回答出乎意料的简单——“舍得”。

舍得放下自己，把员工装进心里

        2024年，湖北石油启动“六星同创”活动。向丽丽第一时间将六星标准融入站内管理，次日便把自己的照片贴在了党员示范岗的最前面。

        “六星不是挂在墙上的，是干出来的。党员先上，我带个头。”加油高峰，她顶在最忙的机位；开口营销，她第一个张嘴示范。一句“党员先上”，从未落空。

        青年员工王丞敖入职时性格腼腆，见了客户张不开嘴，一次推销被拒后便躲进休息室红了眼圈。向丽丽没有批评，而是安排站里性格沉稳的党员赵丽君和他结成帮扶对子，在加油机旁手把手教王丞敖话术，收班后帮他逐条复盘当天失误。今天比昨天多卖一件商品，就当面表扬。几个月下来，王丞敖像换了个人，如今已是营销明星。他说：“没有向站长那股子不放弃的劲头推着我，我走不到今天。”

        “公司没有简单裁员减负，反而投资上百万元拓展充电、易捷养车新业务。企业转型成功，我们个人才有更好的发展。”在新能源加速冲击、传统业务承压的背景下，向丽丽跟员工算明白账。有了思想共识，站里从全员营销拓展到员工家属自发参与全民营销。多名员工月薪远远超过向丽丽。提起这个，她眼里满是自豪：“这比我自己拿高工资还高兴！”

        看似大大咧咧的向丽丽心细如发。她在站里设了情绪吐槽角。谁有委屈就写几笔、喊两嗓子；员工生日她记在本子上，准时送上蛋糕；外地住宿员工缺生活用品，她第二天就从家里带来。“她性子直，说话硬，但从不让员工受委屈。”这是全站人的共识，更让一家人、一条心的石油精神在琐碎日常里有了温度。

舍得打破安逸，把本领攥在手里

        能源转型浪潮来袭，充电运维、汽服运营全是新课题。向丽丽第一个坐不住，带头从零学习充电桩的操作流程，潜心钻研新业务。实习大学生赵晶晶起初心里打鼓。向丽丽拍着她的肩膀说：“你肯定能行，大胆去干。”赵晶晶硬着头皮上阵，面对不熟悉充电操作的货车司机全程陪同引导，一步步教扫码启停、查运行状态，硬是把生手磨成了熟手。

        针对汽服业务，有人建议外包省心省力，向丽丽在站务会上拍了板：“外包不如自强。别人能干，我们为什么不能？”仅用1年，她做出了大胆决定：不再续签易捷养车外包团队，带领员工自己干！

        质疑声四起，有人觉得她自找苦吃。她头也不抬地回应：“我是党员站长，不是甩手掌柜。让员工自己干，收入才能提上去。”她带着员工走出站点，深入周边厂区、社区、物流园摸排需求，结合客户场景推出油品、充电、非油一体化差异化套餐，硬是把新手磨成了行家里手。如今，站点充电量持续稳居区域前列，成品油销量同比增长7.2%，易捷销售额提升33.1%，养车卡售出4000多张，新增会员3300多人。这背后是湖北石油改革创新精神的生动写照，即在变革面前不退缩、不依赖，主动求变、自主破局。

        向丽丽还有个服务客户的笨办法，即把温暖做到客户心坎里。清晨备好热咖啡，高考期间搭爱心服务点，逢年过节请环卫工人、货车司机来站里吃团圆饭。一位常跑这条线的货车司机说：“绕路我也来这儿加油，就冲站长这份心。”

舍得倾注心力，把薪火传向团队

        2013年，向丽丽入职宜昌石油，从加油员、班长一步步成长为优秀站长。她的成长秘诀，靠企业培养，靠前辈帮带，更靠脚踏实地的拼搏奋斗。她常对青年员工说：“平凡岗位从不辜负踏实奋斗，只要肯实干、愿拼搏，人人都有成长通道。”

        站里每次获得外出培训、学习提升的机会，向丽丽总是优先安排给青年员工，自己主动顶岗替班。在她看来，企业“二次创业”的舞台足够广阔，青年人有闯劲、有想法，她就该全力托举、当好后盾。正是这种甘为人梯、不计得失的无私奉献精神，成就了员工，凝聚了团队合力。

        今年5月，公司推进区域制改革，将滨湖、云盘、陈埫坪三个站交由向丽丽统管，任命她为总站站长。她二话没说，带着站内骨干深入片区小站，讲考核方案、教营销技巧。她深知，六星之光不能只照亮梅子垭，更要带动片区所有员工一同增收。正如石油行业薪火相传的老传统，“老一辈手把手教，新一代接棒往前冲”，向丽丽带着团队拼出来的那股争先劲儿，让更多小站看到了追赶的方向。

        生活中的向丽丽爽朗爱笑。可一涉及安全，她立刻铁面无情。油品泄漏、火情扑救、停电应急……每周一次实战演练，雷打不动，全员必须过关。正是这股较真劲儿，让站点连续多年获评安全环保先进集体。

        暮色垂落，梅子垭加能站的灯光再次亮起。向丽丽的身影依旧在现场穿梭，不算高大，却像一根定海神针，稳稳扎在这座站里。从加油员到总站站长，从传统油站到综合能源标杆，她用一身闯劲和三分“舍得”初心，在“二次创业”路上走得风风火火。而在这片更辽阔的天空下，石油精神正由千千万万个她接续书写，与时代同频，破浪前行。

责任编辑：曲绍楠