走进中国石油辽宁沈阳销售分公司（以下简称沈阳销售分公司）怀远门加油站，党员佩戴党徽穿梭于加油岛与便利店之间，引车入位、提枪加油、推介商品，动作娴熟而干练。加油机旁醒目的“党员先锋岗”标识牌、责任区内公示的党员承诺、突击队旗帜下忙碌的身影，都是沈阳销售分公司深入推进共产党员“岗区队”创建活动的生动场景。

        近年来，公司党委以提升基层党组织组织力为重点，系统推进共产党员“党员先锋岗、党员责任区、党员突击队”的创建活动，并将其作为开展“亮身份、比技能；亮承诺、比作风；亮业绩、比贡献”的“三亮三比”主题实践的核心载体。通过构建有形化、常态化的党员作用发挥平台，推动党建工作与中心任务深度融合，引导全体党员在改革攻坚、提质增效、服务群众中走在前、作表率，为企业高质量发展锻造坚强的红色引擎。

“岗”上立标杆，亮身份比技能

        党员先锋岗是扎根一线、破解经营痛点、锤炼专业能力的最小单元。沈阳销售分公司实行“亮明身份+技能比武”双轮驱动，将先锋岗打造为人才培育、经营创效、便民服务示范阵地，让党员成为员工看齐、客户信赖的业务标杆。

        统一标准亮明身份，内外双向接受监督。针对党员在岗身份弱化、示范作用不突出问题，沈阳销售分公司统一加油站、机关窗口创建规范。一线党员在岗全程佩戴党徽，加油工位、收银窗口设置标准化先锋岗标牌，公示党员信息、岗位职责、服务承诺与监督渠道；机关同步设立党员示范工位，公开办事流程与服务标准。通过党员身份可视化，同步接受内部员工、社会车主监督，让党员以更高标准规范服务言行。

        常态化实训比武，全方位锤炼专业硬本领。专业能力是党员发挥先锋作用的基础。沈阳销售分公司搭建分层分类技能提升体系，常态化开展岗位练兵、实操比武、应急演练、营销培训，覆盖油品加注、IC卡业务、非油品营销、消防处置、应急救护、客户沟通全链条，营造“以赛促学、对标赶超”的浓厚氛围。各支部依托班前会、月度学习会开展内部教学，党员骨干分享营销话术、风险处置技巧，实现经验片区共享。世纪加油站组建党员讲师团，常态化开展服务标准化、非油营销交流，带动周边站点全员业务能力同步提升。

        同步强化应急救护、安全处置能力培育。珠江加油站党员考取红十字救护证，日常普及急救知识，在站外交通事故现场开展紧急救护，为伤者争取救治时间。安全生产月期间，各先锋岗党员带头学习消防器材、充电站、油品泄漏处置流程，全员掌握初期险情处置方法，筑牢一线安全首道防线。

        党员牵头改革攻坚，机制创新实现经营提质增效。先锋岗既是服务示范窗口，更是经营改革攻坚阵地。各支部依托党员骨干，围绕人力调配、流程优化、客户拓展等痛点探索管理新模式，以经营实绩检验创建成效。

        怀远门加油站地处商圈核心，客流峰谷差异明显，传统固定排班易出现高峰拥堵、平峰人力闲置、IC卡窗口排队久等问题。站内党员牵头梳理客流数据，推出“大轮岗+弹性分工”动态调配机制：7至9时车流高峰期，全员驻守加油岛，保障通行效率；午间客流平缓时段，派专人专职办理IC卡业务，其余人员轮岗支援加油、便利店值守。改革后，办卡时长由3分钟压缩至1分30秒，客户投诉大幅减少，满意度持续提升。

        同步推行“实时盯、每日清”精细化管理，晨会拆解油品、非油、充值经营指标，运营时段实时公示小时销量、班组排名，量化攻坚目标。党员带头主动推介油品、讲解充值优惠，深挖消费潜力。系列改革成效显著，站点月度计划完成率由91%提升至110.63%，汽油销量同比上涨11.1%，单月IC卡充值额增长45%，用数据印证先锋岗创效价值。

“区”内强作风，亮承诺比作风

        如果说先锋岗是单点标杆，党员责任区则是全域覆盖、全业务贯通的管理网格。沈阳销售分公司按照“就近划分、分片包干、责任到人”的原则，结合站点区位、规模、党员数量划分责任网格，落实“公开承诺+作风淬炼”双向机制，将安全生产、思想引领、客户维护、隐患排查、基层帮扶纳入党员责任清单，构建横向到边、纵向到底的红色管理网络，推动严实作风扎根基层各环节。

        分片包干公开承诺，压实一线“责任田”。沈阳销售分公司制定责任区划分标准，覆盖辖区加油站、便利店、充电设施。党员围绕安全管控、客户服务、廉洁从业、员工思想、经营攻坚五大维度制定具象化履职承诺，摒弃空泛表述，明确完成时限与考核标准，在站点公示栏上集中公示。例如，每周全覆盖消防器材排查、每月走访重点企事业单位客户、每日帮扶后进班组提升销量等。

        各支部每季度开展承诺践诺评议，由党支部委员、一线员工、客户代表联合打分，评议结果纳入民主评议与党员绩效考核。对履职不力、群众评价偏低的党员及时开展谈心谈话、限期整改，杜绝责任区出现“挂名不干事、包干不担责”的情况。

        机关党员下沉驻站，精准破解基层发展堵点。针对基层人员紧缺、政策解读不透彻、经营压力大等难题，沈阳销售分公司建立机关常态化下沉帮扶制度，将各部室党员对应划入各管理团队党支部责任区，制定月度驻站计划，明确工作内容、驻站时长，杜绝形式化走访。

        辽中管理团队党支部下辖站点分散，偏远站存在轮休人员缺口。机关党员定期驻站，高峰时协助加油、疏导车流、收银结算，保障站点24小时稳定运营。下沉党员与一线员工同岗劳作，同步收集设备维护、营销政策、薪酬保障等基层诉求，形成问题清单反馈给职能部门，推动资源下沉、政策优化，切实为基层减负纾困。

        南科公司党支部党员兼顾政策宣讲、经营诊断双重职责，深入片区站点用通俗语言宣讲政策部署，解答员工绩效、业务拓展、职业发展等困惑，凝聚全员发展共识，推动沈阳销售分公司部署落地见效。

        抓实作风与安全建设，涵养实干清廉经营氛围。严实作风是责任区高效运转的基础。各管理团队党支部依托主题党日常态化开展纪律教育，市直第一管理团队党总支组织学习《中国共产党党徽党旗条例》、重温入党誓词、开展廉洁警示教育，党员对照作风短板自查自纠，持续强化纪律意识，营造风清气正的环境。

        安全生产是责任区核心底线。每年安全生产月，市直第四管理团队党总支以片区为单元开展全覆盖安全整治，党员带头实操推车式灭火器，全员掌握设备检查、操作、维护流程；针对充电站、仓储、油罐区等高风险区域开展拉网式隐患排查，逐项梳理作业风险，建立整改台账闭环管理。党员严格落实每日巡检制度，班前查设备、班中守规范、班后复盘风险，把安全管控嵌入每一处操作细节。

        在经营服务层面，责任区党员延伸服务链条，优化便利店季节性陈列与促销方案；在收银窗口细致讲解昆仑E享卡优惠，手把手指导线上开卡、充值支付，建立回访台账，记录用油需求与改进建议。全域网格带动全员转变服务思维，形成“全员保安全、齐心拓客源、聚力抓销售、用心优服务”的良好氛围。

“队”中显担当，亮业绩比贡献

        党员突击队是处置急难险重任务的红色尖刀。沈阳销售分公司聚焦油品调价保供、民生公益服务、汛期防汛、现场环境整治等阶段性、突发性重点工作，实行跨部门、跨层级动态组队、项目化管理、实绩化考评，做到任务下达快速集结、全员冲锋，以攻坚实绩比拼贡献价值。任务结束后开展专项复盘，总结标准化处置流程，持续优化应急处置能力。

        攻坚调价关键节点，全力保供。成品油调价窗口是客流高峰、咨询集中的关键节点，也是检验党员攻坚能力的主战场。每轮调价前，各党总支统筹机关、一线党员组建临时突击队，细化车流引导、政策答疑、收银分流、秩序维护四项分工。调价高峰时段，突击队员全员在岗，入口疏导车辆有序分流，现场讲解调价规则与优惠活动，缓解车主焦虑；收银区增派人员缩短排队时长，站内开辟党员绿色通道，优先保障急救、营运车辆快速加注。针对夜间高峰优化错峰排班，党员主动加班值守，高效化解客流拥堵，大幅减少客户投诉，守住民生能源保供底线。

        融合公益特色服务，擦亮国企红色服务品牌。突击队兼顾经营拓展与社会责任，结合重要节点推出特色公益服务，同步提升经营效益与企业形象。中高考期间，市直第三管理团队党总支打造“爱心助考加油站”，设置考生休息区，免费提供饮用水、文具，开辟考生车辆快速通道，配套考生专属优惠，暖心服务收获市民好评。暑期自驾游旺季，苏家屯管理团队党支部依托沿线站点推出“旅游+加能”特色服务。突击队员免费发放景区路线、停车指南，搭配车用物资优惠套餐，联动加油、储值、加气福利，精准匹配自驾消费需求，有效拉动油品、非油品销量增长。

        迎战防汛环境整治，主动化解各类现场难题。面对汛期积水、道路施工、场站环境破损等突发状况，党员突击队始终冲锋在前。汽车城加油站罐区地势低洼，汛期积水易威胁储油安全。降雨天气，党员突击队第一时间铺设防水围挡、开启抽水泵，24小时轮班监测水位，全方位筑牢油品存储安全防线。长安街加油站站前道路尚未完工，雨天大量泥沙带入站内，既影响体验又存在安全隐患。站内突击队建立早中晚三次常态化清扫机制，及时清理砂石淤泥、冲洗场地，持续优化进站环境，以细微坚守践行党员担当。

        经过持续实践，沈阳销售分公司形成“先锋岗在点立标杆、责任区在面强作风、突击队在线破难题”的点线面一体化党建体系，“岗、区、队”功能互补、联动协同，搭配“三亮三比”主题实践形成完整闭环，充分释放基层党组织战斗堡垒与党员先锋模范作用，以坚实红色引擎护航企业高质量可持续发展，让党旗始终飘扬在油品保供、客户服务、安全生产一线。

责任编辑：曲绍楠