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近日,中国石化重庆惠通石油(以下简称:惠通公司)围绕“二次创业、奋斗有我”主题,凝聚“争先进位、敢拼能赢”合力,深化“一事一报”响应机制,激励员工走出站区、走向市场,以重庆公司“红岩先锋”赛马比拼活动为抓手,全面开展非油品外销赛马活动。
4月,惠通公司的非油品销售额同比增幅达到38%,外销业务占比达到2.2%。
- 赛马催征,全员走出去
惠通公司以比拼为抓手,吹响了全员“走出去”的集结号。各站主动走出站区、走下高速、走向市场,用脚步探寻商机,用热情点燃市场。
赛马比拼的核心在于让每一位员工都成为奔跑的选手,其中“头雁”的引领作用至关重要。黔江站经理李小东率先打破思维围墙,带领员工深入乡镇、农户和田头,成功拿下该站首单3000元的对外销售额,让全体员工看到了站外市场的潜力。员工李小庆、龚明琼紧跟其后,走街串巷,将易捷店的小商品送进乡村农户家里,累计创下2.6万元的销售佳绩。
榜样的力量迅速转化为全员行动的内生动力。
秀山站经理粟正平不满足于零散的一次性交易,着眼建立稳定的长期供货关系。赛马比拼开展以来,她一次次登门拜访、反复沟通洽谈,用真诚和专业打动了客户,成功叩开了两家饭店的大门,达成月均2000元的稳定销售额,预计全年可完成3万余元的营收。这种“以诚感人、以信立业”的营销理念,让站外销售从“打游击”走向“阵地战”,为公司的非油业务培育了可持续的增长点。
赛马比拼不是单打独斗,而是公司“一事一报”的高效响应机制。员工在外出拓展中遇到的实际困难、发现的商机信息,可以通过快速通道及时上报,公司层面第一时间给予资源支持和政策倾斜。这种“前线吹哨、后方报到”的联动模式,打消了员工不敢闯、怕出错的顾虑,让大家放开手脚去尝试、去拼搏。通过“一事一报”机制,公司共为站点解决38单销售难题,总金额达到55万元。
- 各显其能,拓展差异化渠道
在赛马比拼的激励下,惠通公司各站点立足自身区位特点、人脉资源与市场需求,走出了百花齐放的差异化拓市之路。
赛马比拼鼓励各站点不拘一格拓市场。酉阳站经理冉艳红利用业余时间带领员工在夜市摆摊、在灯火下吆喝推销、在乡情中促成买卖。零星的交易额汇聚成1万元的销售总额。数额虽不大,却为其他站点提供了可复制、可推广的生动样本。彭水站则以尾气处理液销售为突破口,深挖物流园区和大型货运单位资源。员工充分发挥个人关系网络,加强与货车司机的日常联系,使尾气处理液销售额每月排名前列。.jpg)
这些差异化、场景化的拓市方式,让赛马比拼呈现出新的活力。
钱塘站经理魏伟介绍道:“我们在为客户服务时通过交流获得只言片语,深入挖掘,获得订单。”该站坚守客户需求无小事的服务理念,通过“岗位+销售”的模式精准锁定进站客户。该站累计完成对5家客户的供货,销售额达到11.2万元,成为惠通公司内部“外卖配送”的标杆站点。这一做法充分说明,销售机会往往隐藏在看似平常的服务细节中,关键在于是否具备敏锐的洞察力和快速的行动力。
界石站的员工正是这一理念的生动践行者。他们聚焦洗护用品等刚需产品,充分发挥熟人社交的裂变效应。通过亲友推荐、邻里介绍、组团团购等方式实现销售。这一笔笔看似微小的订单,一点一滴地积累起1.2万元的销售额。在赛马比拼中,各站点珍惜每一份小单、每一份信任,涓滴成溪,逐步丰富了外销的品类与渠道。
- 春风化雨,把过客变成老客户
销售不仅是商品的交换,更是人心的连接。在站外销售上,惠通公司各站点始终秉持以客户为中心的初心,用一次次超越期待的贴心服务化解难题、赢得信赖,让服务如水、润物无声的理念落到实处。
一天晚上,鲁师傅驾车驶入团山堡服务区休息,不慎撞坏了服务区的围栏,车辆也受损。正当他无助之时,站经理曹娟伸出援手,帮助他联系服务区并协助办理保险理赔事宜。这份雪中送炭的温暖深深打动了鲁师傅,让他从过路的司机变成每月固定采购100桶尾气处理液的铁杆客户。
一天,三店站员工陈以华接到了镇上小超市客户的进货需求。但是,该客户没有车辆拉货,急得团团转。团队经理陈建军二话不说,驾驶私家小货车帮助客户送货,并亲自装卸。“客户有难题,我们想办法。”他说。这句朴实的承诺成了惠通公司赛马比拼最生动的写照。
截至目前,陈建军用私家小货车帮助多座站点实现万元销售额。
武隆站经理王凤拓展酒店客户时,第一次上门被拒;第二次电话跟进,对方直接挂断;第三次登门,遭前台拦阻。她毫不气馁,为服务员送上小礼物和试饮酒,请他们帮忙反馈。第四次拜访时,老板勉强见了她一面,仍是摇头。接下来3周,王凤连续登门拜访,并在节日里用手机送上祝福。终于,老板被她打动,下单了10件精酿啤酒。如今,她已经成为该酒店的长期供应商。
未来,惠通公司将继续深化赛马比拼,激发全员闯劲,以真情服务赢得市场,推动非油业务从点上突破走向全面开花,在“二次创业”的新征程上蹄疾步稳、勇毅前行。



