今年以来，成品油市场竞争日趋激烈，传统油品业务增长空间收窄，非油品业务成为油品销售企业转型突围的关键赛道之一。中国石化云南保山石油分公司地处滇西边境，辖区内有世界咖啡谷等特色农业产区，但农村市场占比高、客户分布散、消费习惯差异大，易捷服务面临“拓客难、选品难、配送难”三重挑战。如何在资源有限、基础薄弱的情况下，走出一条可持续、可复制的非油增长路径，成为保山石油分公司必须破解的课题。

        为此，该公司紧扣易捷服务主线，坚持稳中求进策略，依托“一月一品”特色营销与全链条稳健运营，精准匹配货源与需求，在实现库存良性周转的同时，取得了非油营销的明显突破。

• “一月一品”特色营销

        面对非油业务“大干快上”的市场氛围，保山石油分公司没有盲目跟风，而是清醒地认识到，边远地区市场培育需要时间，客户信任靠的是日积月累。该公司摒弃了短期冲刺的思维，坚持“一月一品”特色营销，月初在各县区公司站经理会议上明确当月营销重点，通过常态化耕耘形成“以点带面、月月有亮点”的可持续增长节奏。

        为了确保各层级对活动规则、商品卖点、服务标准理解到位，针对“一月一品”特色营销活动,该公司实施了营销委员会专项会议定方向、周例会抓执行、月度站经理做复盘的联动机制。每一期活动结束后，各县区、各站点分析销售数据，找出亮点与短板，将成功经验快速复制推广。

        在选品层面，保山石油分公司以数据锚定消费群体，结合滇西地区季节特征与农事节点精准锁定爆款与潜力单品。例如，春耕期间主推化肥、农膜，雨季推防潮用品，节日推粮油礼盒。通过精准选品与动态调配，实现货源储备与市场需求精准匹配，既能保障供应不断档，又加快了库存周转、降低了资金占用，在提升运营专业度的同时，为基层站点减轻了库存压力。

• 三级联动压实执行链条

        针对以往“上面喊破嗓子、下面跑断腿”的执行断层问题，保山石油分公司从机制入手，构建全链条闭环管控体系。该公司坚持目标导向，将年度任务逐级细化，形成“公司—县区—站点”三级任务清单，分解到岗、责任到人，确保每一级都知道“干什么、怎么干、干到什么标准”。

        在组织架构上，建立三级客户群管理及业务推进体系，公司层面统筹资源、制定策略；县区层面对接落地、调配力量；站点层面执行推广、反馈问题。机关坚持服务基层，领导班子带头下沉一线，据悉，该公司党政工团机关干部累计下站帮扶80余人次、超400小时，既解决了基层人手不足的实际困难，又能在一线发现问题并现场协调解决。

        在过程管控上，该公司推行“日通报、周评比”的竞争机制。每日公布各站点销售数据排名，通过晒成绩、对标先进，持续优化话术与服务方式，营造“站站争先、人人奋进”的浓厚氛围。该公司每日关注门店零售指标，对连续低于基准线的站点，由营销服务示范队及时到站开展督促和帮扶，手把手教方法、面对面解难题。

        每月月中，该公司召开营销会议进行销售复盘。对欠量较大的县区，分析到具体品类，根据降量品类倒追到具体站点，由县区经理带队主动走访客户需求，了解是产品问题、价格问题还是服务问题，及时调整策略，紧追销售节奏。这种“日盯、周比、月复盘”的闭环机制，确保了“一月一品”特色营销活动执行不走样、目标不落空。

• 站外摆摊+团购增量

        保山石油分公司主动出击，与本地优质供应商建立战略合作，引入新鲜农产品和地方特色商品，不仅丰富了商品种类，还支持了区域经济发展，增强了供应链的本地化和可持续性。同时，该公司高效联动商务局推出的“三美消费券”等第三方资源，整合政府促销政策，为消费者提供了额外优惠。

        为了进一步扩大市场覆盖面，保山石油分公司在人流密集的商圈、集市和社区活动点开展站外摆摊销售，主动接触更多消费者。公司精心策划了爆款年货礼盒作为主打产品，这些礼盒结合节日需求，包含精选食品、礼品和日常用品，设计时尚且性价比高，通过现场展示和促销互动，极大地激发了客户的购买欲望。站外销售模式不仅增加了品牌曝光度，还帮助该公司收集了客户反馈意见，从而优化商品结构和服务流程，提升整体运营效率。

        在零售端稳步增长的同时，保山石油分公司还将团购业务作为第二大增量引擎，组织专门力量，持续开展地毯式摸排本地企业购客户，涵盖政府机关、事业单位、工矿企业、学校医院等各类机构。摸排并不是简单地发传单，而是带着方案上门——根据客户规模、消费频次、采购周期，定制化地送上配货方案和报价。

        对摸排出的潜在客户，该公司建立团购客户档案，实施分级管理，定期推送团购优惠信息，逐步培养客户的采购习惯。

        这一系列措施实施之后，保山石油分公司非油增销成效显著。数据显示，今年1—5月，该公司易捷销售额完成率达108%，同比增长15.7%。