文/安秀娜

　　2014年，在党的群众路线教育实践活动中，中国石油河北销售唐山分公司组织员工开展了机关帮扶加油站活动，转变了机关作风，密切了党群干群关系，建立了沟通交流桥梁。

　　作为机关下站帮扶基层的一员，我与加油站员工建立了密切的联系，从自身做起，当好“三员”，为一线员工排忧解难。

　　当好“宣传员”

　　驻站伊始，我除了宣传公司机关帮扶活动的重要意义、当前公司的各项管理制度、营销理念和劳动竞赛指标，认真倾听加油站遇到的困难，从现场和基础台账入手，帮助他们诊断存在的问题和不足，利用业务专长帮助他们丰富安全文化建设，强化全员安全意识。

　　比如，针对员工普遍存在的对岗位危害因素辨识不充分、流于形式等问题，我便逐项帮助他们，分析每个因素对照潜在的危险甚至可能发生的事故，让员工们从心理上重视并主动接受建立防范意识;针对站级、班组安全教育不及时的问题，我便直接与管理者讨论安全教育的重要性。通过事故发生后的追责案例，让他们明白教育不仅仅是一项责任，是保证库站安全运行的前置条件，更是减轻事故发生后处分的依据。

　　当好“检查员”

　　我到加油站，第一时间就是带领员工对加油站设备设施、基础台账、现场管理等进行全面检查。

　　这种检查主要是以查代训的方式开展。比如发现加油机和操作井内穿线管管口未封堵，就要耐心地教给他们封堵的原因—为了防止油气进入聚集产生爆炸危险，怎样有效实施封堵、注意事项有哪些等，便于下一步落实和持续改进。

　　对设备管理台账填写不及时、不规范的，就要做出样板，形成闭环，经得起检查和推敲。

　　查现场，发现给塑料桶直接加注汽油、摩托车加油后未推出4.5米后启动等三违行为，必须解释“严禁”的原因，让员工清楚地知道违规操作可能造成血的代价，从而在思想上明白道理，在行动中自觉遵守。

　　其次是利用自己的业务专长，教育员工快速辨识油品的质量优劣方法，组织员工开展各类相关的应急预案演练，分析处置过程中的应用方法和原因，帮助员工规范账表册填写，怎样做到既准确又规范及时。由于讲解从课上变成了课下，从集中宣讲变成了单独有针对性的辅导，从严肃要求变成了亲切帮扶，员工接受起来更加积极主动，整改结果更加有效。

　　最后是帮助加油站查找安全隐患，建立和完善隐患台账，直到他们对能够自行整改的立即整改到位，并消除隐患。需要向上级申报整改资金的，帮助制定有效的防范措施，在确保安全的前提下等待整改。

　　当好“督导员”

　　返回岗位后，我组织部门管理人员举一反三，共同查找管理中的薄弱环节，完善制度和规范，实现了安全管理整体提升。

　　针对加油站的薄弱环节，分类型抽取样本，组织有针对性的业务培训，提高从业人员的安全意识和能力。比如组织计量员培训、在新入职员工培训中增加案例分享内容、三违行为处罚制度讲解等。针对帮扶站，其他站也逐一排查，对发现的问题限定时间、责任人整改，并回头看，确保问题得到彻底治理。

　　制度下发后要跟踪落实效果，及时发现执行不到位和与实际脱节的地方，对制度和规程进行不断的修订完善，以确保适应性和有效性。